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1,5
Schlecht · von 5 Sternen
Finanzdienstleistungsinstitutpostfinance.ch
PostFinance Erfahrungen
1,5von 5 · Schlecht
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722
145 in den letzten 12 Monaten
Finanzdienstleistungsinstitut
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Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (722)
145 in 12 MonatenIhre Stimme
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abc
Verifizierte Bewertung
Leider kann man nicht NULL Sterne…
Leider kann man nicht NULL Sterne geben!!!!!!
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Gerard Portero
Verifizierte Bewertung
What happened to me is an incredible…
What happened to me is an incredible negligence. I was stolen abroad,I called the customer service and the guy called Alejandro told me everything was blocked, my account and card. And that receiving a new card will last 1 week. I received 2 new cards.. when checking the guy generated 2 new bank accounts under my name...so I called again. Surprisingly my card was not blocked!!! And he never sent a card for my bank account. Waiting time 10 more days... Today I'm calling them again because I received dozens of bank notifications of movements in my account. At the time writing this message I'm waiting in the phone for an agent... 25 minutes!!!!!!!!
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Fiama Vera
Verifizierte Bewertung
I am extremely disappointed with…
I am extremely disappointed with PostFinance. It is virtually impossible to reach customer service. When I opened my account, the employee at the branch persuaded me to sign up for the company’s mobile phone service. I now feel completely misled, because the plan she sold me was not what she had explained or promised. As a result, I am now facing a bill of CHF 700. To make matters worse, I changed phones more than a week ago and have still been unable to reactivate the PostFinance app on my new device. Neither the staff at the branch nor customer service by phone or online have been able to help me. The entire experience has been incredibly frustrating and unacceptable. For a country known for its efficiency and high standards, this level of service is shameful. I honestly cannot believe it.
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22armando61
Verifizierte Bewertung
Wo Kundendienst noch grossgeschrieben…
Wo Kundendienst noch grossgeschrieben wird! Die PostFinance ist für mich in jeder Hinsicht die richtige Entscheidung – sowohl für private als auch für geschäftliche Finanzdienstleistungen. Besonders hervorheben möchte ich den telefonischen Kundendienst: Nach nur wenigen Klingelzeichen ist bereits jemand persönlich am Telefon. Die Mitarbeitenden sind freundlich, hilfsbereit und kompetent und nehmen sich Zeit, das Anliegen wirklich zu verstehen und eine passende Lösung zu finden. Einfach unkompliziert, professionell und kundenorientiert – so stelle ich mir echten Service vor. An dieser Stelle ein herzliches Dankeschön an die Mitarbeitenden von PostFinance für diesen hervorragenden Kundendienst! Wo Kundendienst noch grossgeschrieben wird – PostFinance macht es vor.
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Nadine Küenzi
Verifizierte Bewertung
ChinaAlipay
Meine Tochter in China, Debitkarte Mastercard click to pay funktioniert mit Ali pay nicht. Ali pay ist aber der bargeldlose Zahlungsanbieter in China. Apple Pay nur eingeschränkt nutzbar…Sie hat mehrmals über den Chat zum erneuten freischalten aufgefordert. Die Kundenbetreuung über Chat war sehr langsam und dies obwohl die Dringlichkeit bekannt war. Entsperrung dauerte mehr als 48 h. Die Telefonie über wlan aus dem Ausland ist nicht möglich. Gerade mit e-sim-Karte hilfreich. Der Stimmabduck würde auch über diesen Kanal funktionieren. Obwohl meine Tochter mich schriftlich bevollmächtigte, war es nicht möglich dieses Formular per Mail zu senden, (Nur Postweg mit den üblichen Bearbeitungszeiten) damit der Kundendienst die Karte hätte freigeschalten können und dies im Wissen, dass meine Tochter in China ohne Zahlungsmittel unterwegs ist. Diese fehlende Hilfeleistung kann sehr schnell sehr gefährlich werden für eine junge Frau ohne Zahlungsmittel in China. Wir lösten die Situation mit einer Karte einer fremdbank wo der internationale bargeldlose Zahlungsverkehr über Ali pay kein Problem darstellt.
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
CHE-114.583.749 Laut Impressum
Alternativen zu PostFinance
Finanzdienstleistungsinstitut-Ranking →Häufige Fragen zu PostFinance
Ist PostFinance seriös?
PostFinance erreicht aktuell 1,5 von 5 Sternen aus 722 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Schlecht“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Mingerstrasse 20, 3030 Bern, Schweiz) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden PostFinance?
Kundinnen und Kunden bewerten PostFinance im Schnitt mit 1,5 von 5 Sternen („Schlecht“) auf Basis von 722 Bewertungen. 145 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat PostFinance seinen Sitz?
PostFinance hat seinen Sitz in Mingerstrasse 20, 3030 Bern, Schweiz. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu PostFinance gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Finanzdienstleistungsinstitut sind Trading 212 (4,7 von 5), WorldRemit (4,3 von 5), Agos (4,4 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von PostFinance beansprucht?
Nein. Das Profil von PostFinance ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann PostFinance hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet PostFinance auf Bewertungen?
PostFinance: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann PostFinance negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist PostFinance im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu PostFinance (Bern) sind über das Zefix einsehbar.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.