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Augenklinikportal-der-augenmedizin.de
Portal DER Augenmedizin Erfahrungen
4,2von 5 · Gut
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Augenklinik
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Anonym
Verifizierte Bewertung
Genau so sollte es sein
Sehr gute Erfahrung von Anfang bis Ende. Alles war transparent, zuverlässig und deutlich unkomplizierter als erwartet. Man merkt, dass hier Wert auf einen guten Service gelegt wird. Ich würde den Anbieter jederzeit wieder nutzen.
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Gnadenlos ehrlich
Verifizierte Bewertung
Abgewimmelt oder Wie bestellt und nicht abgeholt
Für mehrere Jahre war ich in der Augenarztpraxis Dr. Langner/ Dr. Stange in Borna bei Leipzig als Patientin gut bedient, bis ich mich vor zweieinhalb Jahren wegen der mittlerweile miserablen Patientenbetreuung entnervt umorientieren musste. Maßlos verärgert hat mich die niemals vorhandene telefonische Erreichbarkeit. Bei versuchten 20 Kontaktaufnahmen pro Tag, fünf Tage die Woche, meldet sich lediglich der AB. Hier doch einmal jemanden in der Leitung zu haben käme - ohne Übertreibung - einem Sechser im Lotto gleich. Ich versuchte sogar ein Telefax zu versenden, jedoch - und das während der regulären Öffnungszeiten(!) - es funktionierte ebenfalls nicht. Wenige Tage später startete ich einen zweiten Versuch, dann kam es an, wurde zwar beantwortet, allerdings vergab man mir einen Termin an einem Wochentag, den ich bereits in diesem Schreiben DEUTLICH SICHTBAR als mir unpassend vermerkte und der Wochen später erneut gecancelt worden ist. Hier weiß anscheinend die rechte Hand nicht was die linke tut, oder es ist gar so gewollt! Ich hatte nun wirklich lange genug Geduld, doch diese Ignoranz brachte das Fass zum Überlaufen. Schlussendlich entschied ich mich deshalb für eine andere Praxis. Unverständlich ist, dass sich die meisten Patient*innen so etwas bieten lassen. Vor wenigen Jahren hat es schließlich auch funktioniert. Damals wurde fürsorglicher Service noch groß geschrieben, nämlich, indem man mich an meine jährliche Diabetes-Vorsorgeuntersuchung fristgerecht erinnerte. Doch, man glaubt es nicht! Ein aberwitziger Anflug von übereifriger Geschäftigkeit ereignete sich wenig später an einem SAMSTAG! Urplötzlich ging ein Anruf von dieser Praxis bei mir ein, worauf ich verständlicherweise nicht reagierte. Es handelte sich, wie von mir schon befürchtet, wieder einmal um eine Terminverschiebung, so wie ich es in den vorangegangenen Jahren bereits mehrfach erleben musste. Höchstwahrscheinlich werden in dieser Form uninteressante (sprich: unprofitable) KassenpatientInnen vertrieben. Und nun erhielt ich einen Brief, in welchem sich nur ein kleines Bestellzettelchen mit einer Kurznotiz befand, was meine Vermutung bestätigte. Das Kuriose daran ist jedoch, dass dieser Tag ebenfalls auf einen Samstag fällt. Keine förmliche Anrede, keine Entschuldigung bzw. auch keine Anfrage, ob mir dieser Termin genehm ist, war vermerkt. Solch eine unprofessionelle, kundenfeindliche Vorgehensweise erinnert mich an DDR-Verhältnisse. Übrigens: Höchstwahrscheinlich entledigt man sich so von "lästiger" Klientel, weil man es offenbar nicht mehr nötig hat, weil ansonsten zu wenig an bestimmten PatientInnen verdient wird bzw. man demzufolge auf selbige nicht angewiesen zu sein scheint.
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Dr. Georg Mekras, Olaf Niemann Laut Impressum
DE293242340 Laut Impressum
Alternativen zu Portal DER Augenmedizin
Augenklinik-Ranking →Häufige Fragen zu Portal DER Augenmedizin
Ist Portal DER Augenmedizin seriös?
Für Portal DER Augenmedizin liegen bisher 2 öffentliche Bewertungen vor (4,2 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (Bahnhofstr. 5, 48282 Emsdetten, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Wo hat Portal DER Augenmedizin seinen Sitz?
Portal DER Augenmedizin hat seinen Sitz in Bahnhofstr. 5, 48282 Emsdetten, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Portal DER Augenmedizin gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Augenklinik sind Vision Express (4,7 von 5), Goggles4u UK (4,7 von 5), Clearly (4,1 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Portal DER Augenmedizin beansprucht?
Nein. Das Profil von Portal DER Augenmedizin ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Portal DER Augenmedizin hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Portal DER Augenmedizin auf Bewertungen?
Portal DER Augenmedizin: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Portal DER Augenmedizin negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Portal DER Augenmedizin im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Portal DER Augenmedizin (Emsdetten) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.