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Poolbedarf
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Paul Knissling
B-Ware-Kauf mit bösem Nachspiel – Ware einbehalten, Kostenforderung statt Kulanz Ich habe im Mai 2026 eine Pool-Wärmepumpe als B-Ware gekauft, beschrieben als “technisch einwandfrei, lediglich Originalkarton fehlt, minimale Kratzer”. Geliefert wurde das Gerät auf Palette in Folie – ohne Bedienungsanleitung und ohne die zum Betrieb notwendigen Anschlussverschraubungen (wurden nach Reklamation immerhin nachgeliefert). Nach kurzer Betriebszeit zeigte das Gerät den Fehlercode EE1 (“System pressure too high”). Der Händler organisierte die Einsendung zur Prüfung – mit lediglich allgemeinem Hinweis auf mögliche Prüf- und Versandkosten, ohne Größenordnung. Nachdem der Hersteller den Fehler unter Prüfbedingungen nicht reproduzieren konnte, erhielt ich eine Forderung über 308,40 € – rund 40 % des Kaufpreises. Meine Wärmepumpe wird seither bis zur Zahlung einbehalten. Zwischenzeitliche Kulanzangebote wurden im Verlauf wieder zurückgezogen, stattdessen kamen seitenlange rechtliche Stellungnahmen mit Androhung von Schadensersatz. Kompromissvorschläge meinerseits (u. a. Rückgabe gegen Übernahme der Rücksendekosten durch mich) wurden abgelehnt. Mein Fazit: Bei problemlosen Käufen mag alles gut gehen – im Reklamationsfall habe ich diesen Händler als maximal unkulant erlebt. Für mich: nie wieder.
Anonym
Alles bestens, danke!
Kornelia V.
Im Internet wurde gesagt das das Produkt lieferbar ist, somit wurde es bestellt und sofort bezahlt. Nach 1 Woche bekam ich eine Nachricht das das Produkt nicht lieferbar ist.
Flo Rian
Ich bin äußerst enttäuscht von der Stadlergroup GmbH. Bei meiner Bestellung wurden wichtige Teile nicht mitgeliefert. Nach meiner Reklamation wurde mir eine Rücksendung der Ware zugesagt, inklusive Rückerstattung des Kaufpreises in Höhe von 299 Euro. Die Ware ging fristgerecht zurück – doch bis heute, trotz mehrfacher Nachfrage, habe ich mein Geld nicht erhalten. Der Kundenservice bietet keine zufriedenstellende Lösung an. Für mich steht fest: schlechter Service, keine Verlässlichkeit und keine Kulanz. Ich kann das Unternehmen leider nicht empfehlen.
guido schlich
Die Bewertungen hier bestätigen genau das was uns gerade passiert. Amazon schreibt gut und nach fast anderthalb Jahren kommt eine Zahlungsaufforderung. Betrügerische Masche . In keinster Weise zu empfehlen .
Für Poolspezi® - eine Marke der Stadlergroup GmbH liegen bisher 17 öffentliche Bewertungen vor (2,9 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (Grafussing 11, 84359 Simbach, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Poolspezi® - eine Marke der Stadlergroup GmbH hat seinen Sitz in Grafussing 11, 84359 Simbach, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Poolbedarf sind Baches Piscines (4,2 von 5), Outl1 (3,1 von 5), Watery (4,2 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Poolspezi® - eine Marke der Stadlergroup GmbH ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Poolspezi® - eine Marke der Stadlergroup GmbH hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Poolspezi® - eine Marke der Stadlergroup GmbH lässt Bewertungen unbeantwortet. Keine Antwort innerhalb von 30 Tagen.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Öffentliche Registerdaten zu Poolspezi® - eine Marke der Stadlergroup GmbH (Simbach) liegen vor.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.