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Mangelhaft · von 5 Sternen
Flughafentransferservicepms-parkandfly.de
2,0von 5 · Mangelhaft
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Mangelhaft · von 5 Sternen
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2 in den letzten 12 Monaten
Flughafentransferservice
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Marc Vollstedt
Unbedingt Finger weg von diesem Anbieter!!! Ich hatte bereits im Februar einen Parkplatz im Parkhaus über Parkos gebucht und bezahlt gehabt. Bei der Anreise kontaktierten wir den Anbieter PMS um Bescheid zu geben, dass wir unterwegs zum Parkhaus seien. Nun sagte man mir, dass man umdisponiert habe und ich zu einem anderen Standort kommen solle. ANGEBLIH sei die Schranke zum Parkhaus defekt und es kommt niemand mehr dort hinein. Da der 26.12 ein Feiertag war, wollte der Techniker ANGBLICH auch nicht raus kommen. So ein Schwachsinn!!! Wir fuhren dann zu der neuen Adresse, wobei es sich um einen nicht überdachten Schotterparkplatz eines Auto Import- und Exporthändlers handelte. Hier sollten wir auch - entgegen der Absprache - nun die Autoschlüssel hinterlegen. Erst, als wir dies ausdrücklich verweigerten, machte man einen Parkplatz frei, wo wir die Schlüssel mitnehmen konnten. Da ich jedoch dort noch nicht einmal meinen Wagen zum Einkaufen abstellen würde, organisierte ich mir einen Parkplatz im Parkhaus von HansaParking Hamburg und fuhr fort umgehend weg! Bei HansaParking lief dann alles perfekt ab und der Wagen stand überdacht und sicher in einem Parkhaus! Aus „Kulanz“, erstattete PMS 50 € mit der Begründung, dass man ja schließlich die Leistung der Bereitstellung eines Parkplatzes erbracht habe. Na, hat PMS vielleicht die möglichen vorhandenen Plätze überbucht gehabt? Frage für einen Freund aber da hier in vielen Bewertungen das Wort Betrug gewählt wurde, könnte da ja glatt was dran sein. Mein Rat: Finger weg von PMS Park- und Fly Hamburg!!! Zahlt lieber 10 € mehr bei seriösen Anbietern. Parkos wäre anzuraten, den Anbieter aus dem Programm zu nehmen, da der Ruf sonst schnell ruiniert ist!
Grit
Wir haben über den Anbieter ich-parke-billiger den Parkplatz im Parkhaus in Hamburg gebucht. Als Ankunftszeit hatten wir morgens 8:00 Uhr angegeben. Wir haben mehrere Runden um das Parkhaus gedreht, es waren verschiedene Einfahrten vorhanden, jedoch war nirgends auf den ersten Blick erkennbar, welche Einfahrt die für uns richtige ist. Dann endlich hatten wir gegen 7:30 ein kleines Schild mit einer Handynummer an der Säule einer Ausfahrtsschranke entdeckt. Wir haben eine Stunde lang versucht, diese angegebene Nummer anzurufen. Es kam ständig die Ansage „nicht erreichbar“. Haben zwischendrin auch versucht ich-parke-billiger anzurufen. Da kam die Ansage „Bürozeit erst ab 8:00“. Selbst um 8:15 noch diese Ansage. Dann haben wir eine Mail geschrieben. Daraufhin meldete sich tatsächlich ich-parke-billiger. Die Dame am Telefon wollte versuchen, den Fahrer zu erreichen, was dann auch gelang. Kurz nach 8:30 kam der Fahrer und wollte uns erklären, dass er wohl die Rufumleitung seines Handys vermeintlich rausgenommen hatte aber es wohl anscheinend nicht geklappt hat. Wir waren wirklich sauer. Schließlich läuft einem ja die Zeit davon, der Flieger wartet nicht… Nach dem Rückflug meldeten wir uns wie abgesprochen vom Kofferband aus. Wir wurden gefragt, an welchem Terminal wir angekommen sind. (Terminal 2). Der Herr meinte, wir sollten dort hoch zur Abflughalle gehen und auf einen roten Ford Transit warten. Nach etwa 10 Minuten im Regen kam ein roter Ford Transit und hielt am Terminal 1 an. Da dachten wir noch, dass vielleicht von dort noch weitere Fahrgäste abgeholt werden. Da aber dort keinerlei Bewegung zu sehen war, sind wir hingelaufen. Ja, es war der Fahrer, der uns abholen sollte. Angeblich wurde ihm von der Zentrale Terminal 1 gesagt. Der Fahrer sagte auch, dass er seine Gäste immer von Terminal 1 abholt… Alles in allem hat ja trotzdem noch irgendwie geklappt, aber hat auch echt Nerven gekostet! Wir haben schon mehrfach Parkhäuser mit Shutteln von anderen Flughäfen gebucht, und da hat immer alles problemlos geklappt. Dort konnte man auch mit dem angemeldeten Fahrzeug anhand des Kennzeichens ohne Personaleinsatz direkt zur Schranke des Parkhauses vorfahren und die Schranke öffnete sich. Nicht so wie hier, dass der Fahrer die Einfahrtschranke händisch öffnen muss (wenn er denn da und erreichbar ist). Für uns steht leider fest, dass wir hier definitiv nicht wieder buchen werden. Da ist noch ganz viel Luft nach oben…
c AMP
Holla die Waldfee. Den schlechten Bewertungen hier schließe ich mich gerne an. So eben einen VALET Parkplatz gebucht. Für 3 Tage 70€. Dann erhält man die Bestätigungsmail mit der Information zu einem Parkhaus am Flughafen und ein Mitarbeiter würde dann die Schranke öffnen und man bekäme einen Parkplatz zugewiesen. Das ist nicht Valet-Parking! Also dort angerufen und nachgefragt, ob da ein Fehler vorliegt. Die Antwort: "Nein". Auf meinen Hinweis hin, dass das dann kein Valet-Parking sei kam die Antwort: "Doch, ist es." Auf weiteren Hinweis meinerseits, dass V-Parking am Abflugterminal erfolgen sollte, da dies der Sinn vom V-Parking ist, kam: "Nein, ist in Hamburg verboten." ... Es folgte noch eine kurze Auseinandersetzung und meinerseits die Stornierung.
Gerda Ochel
Der Wagen stand total verdreckt auf dem Parkplatz wir mussten uns Beschweren das unser Auto gewaschen wurde!
Fotobuch Fan
Das auf der Internetseite vermittelte "Sicherheitsgfühl" entspricht nicht den Tatsachen. Im Schadensfall (Vandalismus) fühlt sich niemand verantwortlich. Es kommt nur, nach mehrmaliger schriftlicher Erinnerung, der lapidare Hinweis, dass man nur für den Shuttel Service verantwortlich ist und man sich an seine Versicherung wenden sollte. Ansonsten keine Unterstützung
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Laut Impressum
Pms - Park & Fly erreicht aktuell 2,0 von 5 Sternen aus 30 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Am Raakmoorgraben 7, 22335 Hamburg, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Pms - Park & Fly im Schnitt mit 2,0 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 30 Bewertungen. 2 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Pms - Park & Fly hat seinen Sitz in Am Raakmoorgraben 7, 22335 Hamburg, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Flughafentransferservice sind Parkos (4,4 von 5), hoppa (4,3 von 5), HolidayTaxis (2,6 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Pms - Park & Fly ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Pms - Park & Fly hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Pms - Park & Fly: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
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Öffentliche Registerdaten zu Pms - Park & Fly (Hamburg) liegen vor.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.