Bewertung
3,7
Gut · von 5 Sternen
PlanetShoes Erfahrungen
3,7von 5 · Gut
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
Stimmen
4
1 in den letzten 12 Monaten
Schuhgeschäft
50%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (4)
1 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu PlanetShoes schreiben
Sören
Verifizierte Bewertung
Schlechter Kundenservice
Die Schuhe sind bereits nach etwa drei Monaten normalen Tragens kaputtgegangen, was ich bei der angegebenen Qualität und dem Preis absolut nicht erwartet hätte. Es handelte sich dabei nicht um übermäßige oder unsachgemäße Nutzung, sondern um ganz gewöhnlichen Alltagsgebrauch. Nachdem ich den Verkäufer kontaktiert habe, um den Mangel zu melden, zeigte sich dieser leider sehr unkooperativ. Statt auf mein Anliegen einzugehen oder eine kundenfreundliche Lösung anzubieten, wurde ich lediglich abgewiesen. Mein Hinweis auf den gesetzlichen Gewährleistungsanspruch wurde ignoriert bzw. zurückgewiesen, und der Verkäufer sah sich in keiner Weise in der Pflicht, den Defekt zu prüfen oder eine Nachbesserung anzubieten. Ein solches Verhalten empfinde ich als äußerst enttäuschend und nicht kundenorientiert. Gerade bei berechtigten Reklamationen sollte man zumindest eine sachliche Prüfung und faire Kommunikation erwarten können. Stattdessen hatte ich den Eindruck, dass hier bewusst Verantwortung vermieden wird. Insgesamt kann ich diesen Verkäufer daher nicht empfehlen. Wer Wert auf Qualität und einen verlässlichen Kundenservice legt, sollte sich besser nach einer Alternative umsehen und diesen Verkäufer umgehen.
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lucky9381
Verifizierte Bewertung
Can't Fault Them
I ordered some shoes from this firm with a little apprehension given the bad reviews on this and other sites, but I needn't have worried. The whole experience was faultless. The shoes were on sale and considerably cheaper than they were from UK sites. Email confirmation arrived quickly, a dispatch note was not too far behind and even the transatlantic delivery was surprisingly quick. Very happy with my purchase and the whole experience. Would definitely use them again.
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Susan
Verifizierte Bewertung
God service og levering
Den her ordre er fra d. 14-04-2014. Jeg havde været på "jagt" efter en bestemt Teva-sko, som jeg fandt hos PlanetShoes. Desværre opdagede jeg på den tilsendte ordrebekræftelse, at jeg havde sat forkert str. på. Jeg skrev straks til supporten og heldigvis nåede PlanetShoes at annullere ordren og så jeg skulle bare gå ind og bestille en ny ordre og str. Så god Service og levering. Skoen er jeg rigtig glad for.
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Henrik M.G.
Verifizierte Bewertung
fair prices but very poor service
I had some bad experiences with the employees of Planetshoes. Good prices though.
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
US
Alternativen zu PlanetShoes
Schuhgeschäft-Ranking →Häufige Fragen zu PlanetShoes
Ist PlanetShoes seriös?
Für PlanetShoes liegen bisher 4 öffentliche Bewertungen vor (3,7 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: US. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Welche Alternativen zu PlanetShoes gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Schuhgeschäft sind Boozt (4,1 von 5), PAVERS (4,9 von 5), I SAW IT FIRST (2,6 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von PlanetShoes beansprucht?
Nein. Das Profil von PlanetShoes ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann PlanetShoes hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet PlanetShoes auf Bewertungen?
PlanetShoes: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann PlanetShoes negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.