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Pilote Erfahrungen
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eric
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Qualité produit et service client pas terrible.
J'ai déclaré il ya plus d'un an la cassure défectueuse d'une des marches de l’échelle qui accède au lit du toit ainsi qu'il y a quelques mois, le commencement de déchirure de la moustiquaire de la partie fenêtre avant de la toile du toit. Après plusieurs demande auprès de mon concessionnaire Bavaria d'Aytré, depuis plusieurs mois, sur la garantie de ces deux problèmes. J'ai été avertie que 2 semaines avant la fin de garantie que vos services avez refusez ma demande de garantie. Ces deux équipement ont cédé, non pas par manque d'entretient ou de manipulation mais d'un défaut de qualité de certains produits sur vos véhicules, connu de vos services, vu les commentaires en ligne d'autres utilisateurs de ces équipements. Je suis très satisfait du confort et du design du fourgon Bavaria malgré le nombre de fois que j'ai du aller au concessionnaire pour réparer des défaut de qualité sur vos produits. Les attaches en plastique pour le ceinturon du lit arrière ont cassés. Réparé avec des pièces métalliques de 0,65 cm chacune. Plus aucun problème de ce coté. Les vises des rails du toilettes qui se dévissaient, plus de possibilité de fermer les toilettes. (réparé par le concessionnaire). Les vises de la table qui se dévissaient, après plusieurs fois resserrés, la concession à mis de la colle au niveau des visses. Les vises des attaches de soutient pour l'échelle, ne tenaient plus, ça à été changé mais sera sûrement un problème dans le futur (réparé par le concessionnaire). Le chauffage qui ne fonctionnait plus. La carte de mémoire des erreurs était pleine. Pas très pratique. Le système affiche souvent des messages d'erreurs, ça repart vite après avoir pressé le bouton de boite de contrôle 2 fois, ce qui va sûrement m'obliger de repasser par la concession de temps en temps pour vider la carte mémoire. Fuite d'eau sous le lavabo, (réparé par le concessionnaire). Les petits embout noir de protection des vitres lavabo cuisine et cuisson cuisine qui ne tiennent jamais. Le joint entier du toit qui s'était décollé. (réparé par le concessionnaire). La moustiquaire latéral qui se déboite tout le temps (réparé par le concessionnaire 3 fois) mais rien à faire. Une des Batteries lithium défectueuse à du être changée (réparé par le concessionnaire). Bouton d'ouverture entière de porte arrière droite et tombé (réparé par le concessionnaire). Toues les visses des protections en plastiques des portes qui se dévissent souvent ainsi que les petits bout de plastiques qui ne tiennent pas. Les visses du sommier qui se dévissaient, et que j'ai changé. ous ces problèmes sont du à des problèmes de qualité de produits, pas de la négligence du client. Au prix d'achat de vos véhicules, on espère des produits de meilleurs qualités, qui ne se devisent pas tout le temps. Je m'inquiète du future avec des frais annexe de réparation! J'ai refait une demande de garantie pour l'échelle et la moustiquaire avant de la toile du toit. Vous avez refusez tout en acceptant de faire 50% sur le prix des pièces seulement. Par ce fait vous acceptez la responsabilité que votre produit a un défaut de qualité. (Bien sûr les 50% sur les pièces au prix de vente et plus la pose au prix fort). Sympa pour un camion à 85000€ avec lequel j'ai du souvent retourner à la concession pour le faire réparer du la qualité de certains produits. J'ai envoyé une lettre recommandé à la concession et au groupe pilote car malheureusement impossible de contacter le groupe Bavaria et pilote directement. Pas de réponse après 2 mois. Merci le service client. Je réfléchirais avant d'acheter un véhicule du groupe Pilote/ Bavaria la prochaine fois. Eric
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Jean François Dubois
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Fabrication panneau arrière Bavaria T 650 Style
La Fabrication du panneau arrière de mon Camping car Bavaria T 650 Style a été réalisé en 22 mois... L'attitude du Groupe Pilote est Inqualifiable. Ces gens m'ont pourri l'existence. A fuir
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Claude Lefaux
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J ai déjà mis un avis
J ai déjà mis un avis, et je complète d après mon expérience avec un pilote 741 de 2022; Problème avec une fenetre défectueuse, pilote ne veux rien faire pour ce defaux, une serrure de porte cote chauffeur casse, un joint de pare brise qui se barre, une tv impossible a connecter, une radio qui ne fonctionne pas, bref un prix de vehicule beaucoup trop chère pour un qualité médiocre, si vous envisagez l achat d un CC ' comparez bien avec d autres marques: IL Y A MIEUX
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Hugo Kaiser
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Diverse Mängel
Hallo, kurz nach dem Kauf meines Pilote P746FGJ Evidence ist mein Händler (Blue Camper) in Insolvenz gegangen. Dann fing es an! Diverse Mängel (mehrere) kann ich aufzählen, wurden nach der Abholung festgestellt. Die Reparaturkosten musste ich selbst zahlen. Pilote-Händler waren an der Reparatur nicht Interessiert, also musste ich für die über 400€ Reparaturkosten bei einem anderen Händler selbst gerade stehen. Dem noch nicht genug, nach kurzer Zeit fing die Aufbaubatterie an zu schmoren, die Steuerung des Kühlschranks war in der selben Zeit auch defekt. Eine Gewährleistung wurde in beiden fällen abgelehnt, also blieb ich auch hier von einem Betrag von über 500€ sitzen. Ein Kontakt mit Pilote aufzunehmen ist und war nicht möglich. Fazit: Ich bin absolut enttäuscht von Pilote! Ich stehe absolut zu meiner Darstellung, gerne kann mich hierzu auch Pilote kontaktieren. VG Hugo Kaiser
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Dany
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J'ai pris une assurance FIGO pour mon…
J'ai pris une assurance FIGO pour mon chien, il y à deux ans. Je voulais y mettre mon chat mais une augmentation soudaine de 6 euros est venue me glacer! montant l'asurance à plus de 40 euros!!! A quelques jours du renouvellement de contrat! J'ai fais une requette, restée sans réponse!! rien, j'ai donc appelé et là il n'y a aucune possibilité de savoir pourquoi mon contrat passe à plus de 40 euros pas mois!!! Si les augmentations sont aussi importante je ne vous dis pas à quel prix elle va être d'ici 10 ans!!! Voilà pas de réponse, aucune possibilité de dialoguer, pas d'offre, que celle que l'on m'a faite à plus de 40 euros!! j'ai une autre assurance pour mes autres animaux et je n'ai pas connu cela avec eux!! Je voulai une bonne assurance pour mon chiot afin qu'il soit toujours bien assuré. Le prix était attrayant avec les garanties mais finalement j'aurai Jamais dû m'inscrire chez figo. Sauf que mon chien à deux ans. Inscrire un chiot dans certaine assurance, lui confére une protection optimum. Maintenant je ne trouverai plus pour lui l'assurance que je voulai. Voilà réfléchissez tous car chez FIGO il n'y a pas d'interlocuteur pour vous parler de votre tarif, il y un un tarif qui tombe et vous êtes coincé!! Vous acceptez ou vous partez!! A un âge avancé vous ne pourrez plus partir.
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Die Akte
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Kundinnen und Kunden bewerten Pilote im Schnitt mit 1,4 von 5 Sternen („Schlecht“) auf Basis von 38 Bewertungen. 12 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Welche Alternativen zu Pilote gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Mietwagenanbieter sind eDreams (4,4 von 5), Opodo (4,2 von 5), Discovercars (4,4 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
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