Bewertung
4,6
Hervorragend · von 5 Sternen
Pfotendoctor Erfahrungen
4,6von 5 · Hervorragend
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet langsam
Stimmen
848
7 in den letzten 12 Monaten
Tierarzt
67%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (848)
7 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Pfotendoctor schreiben
dus Hku
Verifizierte Bewertung
Also ich verstehe die negativen…
Also ich verstehe die negativen Bewertung absolut nicht. Da deutlich bei Pfotendoctor steht: Bei akuten Notfällen können die nicht helfen. Das keine Hausbesuch gemacht werden, rein videochat oder Telefonat. Da die schlechten Bewertungen bezüglich dieser oben genannten Dinge beschrieben wurden. Die sind rein zu Themen Verhalten, Gesundheit, Prävention, Ernährung, sowie wie Zweitmeinungen und Beratungsfragen. Und ja Bürokratie muss halt auch ausser derer Sicht gesehen werden, am Ende eines Telefonates/Videochat kann der gegen Part auflegen und die bleiben auf den Kosten sitzen. Würde die das so machen, würden die glaube nicht mehr existieren. Ich hab selbst eine Junge Hündin, die schon oft Notfall bedingt versorgt werden musste durch eine Klinik. Also ich verstehe jeden besorgen Besitzer zu 100%. Vielleicht könnte Pfotendoctor, als großen Hinweis direkt auf der Homepage machen: Nicht bei akuten Notfällen, Keine Praxis und keine Hausbesuche. Nur als Vorschlag
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J. S.
Verifizierte Bewertung
Ich rief an weil ich hilfe für mein 9…
Ich rief an weil ich hilfe für mein 9 monat altes kaninchen suchte. Notfallklinik war geschlossen und es wurde auf die telefonnummer des pfotendoctors hingewiesen bei der ich erstmal 15 minuten!! In der leitung warten musste. Bevor es um mein tier im gespräch ging, wurden erst meine daten erfasst damit man mir 29€ abzocken kann für ein unnötiges gespräch für eine diagnose ob es sich wirklich um einen notfall handelt. Man konnte mir nicht weiterhelfen und verwies mich auf andere telefonnummer bei der ich jemanden an der leitung hatte die mir lediglich eine geöffnete tierklinik raussuchen wollte. Genannte klinik wäre 1,5 stunden entfernt gewesen.. darauf wurde mir ein mobiler arzt gesagt der hausbesuche macht. Ich hätte für mein kaninchen eine not op gebraucht da sie polyesterstoff gefressen hatte.. hätte der mobile tierarzt dann auf meinem esszimmertisch operiert oder wo?? Eure leistung ist keine leistung gewesen hinterher war ich genauso weit wie wenn ich nicht angerufen hätte. Mein kaninchen starb noch in selber nacht. Danke für nix
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Nad Kand
Verifizierte Bewertung
Nicht zufriedenstellender Service und Abzocke
Ich schreibe wirklich selten Bewertungen, aber diese Erfahrung hat mich so geärgert, dass ich etwas sagen muss. Ich war an dem Tag selbst richtig krank, mit Fieber und starken Gliederschmerzen. Mir ging es wirklich schlecht. Gleichzeitig ging es meinem Hund plötzlich auch sehr schlecht und ich war einfach nur verzweifelt, weil ich niemanden erreichen konnte. Weder Klinik noch Tierrettung sind ans Telefon gegangen. In der Ansage wurde dann auf diesen Dienst verwiesen. Also habe ich dort angerufen, in der Hoffnung, dass mir wirklich geholfen wird, vielleicht sogar jemand vorbeikommen kann, weil ich selbst kaum in der Lage war, irgendwo hinzufahren. Am Telefon wurden dann erstmal viele Daten abgefragt, zu mir und zu meinem Hund. Am Ende bestand die „Hilfe“ aber nur darin, mir zu sagen, dass ich in eine Klinik fahren soll. Das war mir ehrlich gesagt schon vorher klar, nur war genau das in dem Moment mein Problem. Dafür wurden dann 30 Euro berechnet. Ich finde es ehrlich gesagt sehr unverschämt, in so einer Situation, in der man sich hilflos und überfordert fühlt, so wenig Unterstützung zu bekommen und dafür auch noch Geld zahlen zu müssen. Für mich hat sich das so angefühlt, als würden die Sorgen von Menschen ausgenutzt werden. Mir ist bewusst, dass Dienstleistungen Geld kosten. Aber hier stimmt für mich das Verhältnis überhaupt nicht. Ich habe mich in dieser Situation eher abgefertigt als unterstützt gefühlt und würde diesen Service deshalb nicht weiterempfehlen.
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Tierhalter NRW
Verifizierte Bewertung
Leider nicht hilfreich
Mein Tier hatte akute Atemnot.Lange Wartezeit bevor ein Anrufbeantworter eingeschaltet wird auf den man seine Nummer hinterlassen sollte. Rückmeldung war dann zeitlich okay. Die ersten 5 min. wurde mehrfach nach persönlichen Daten gefragt. Hauptsächlich Telefonnummer für die Rechnung!!! Arzt hat schlecht deutsch gesprochen und meinte ich solle von NRW in den Osten fahren. 400 km. Da er die PLZ falsch notiert hatte. Nachdem ich mehrere Infos erhalten hatte, welche Tierarztpraxis in der Nähe NICHT geöffnet war und ich nur Infos bekam, die ich eh schon hatte, habe ich das Gespräch beendet. In meinem Fall leider nicht hilfreich.
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Melanie
Verifizierte Bewertung
Abzocke und keine Hilfe
Ich hatte nachts um 4 angerufen, weil es unserem Hund plötzlich schlecht ging. Nach 20 Minuten Wartezeit, hatte ich die Tierärztin am Telefon. (Name mir nicht bekannt) Bürokratie zu Beginn, bis es dann kurz um den Hund ging und dann wurde das Gespräch schnell beendet. Allgemein war der Ton genervt und verurteilend. Als ich dann fragte, wo die nächste Notdienstpraxis sei, meinte sie ich solle mich nochmal melden, sie sagt es mir dann. Auf meine Aussage 'laut Netz hat zufällig die Praxis Notdienst bei der wir sowieso immer sind' kam eine zögerliche Antwort, ich solle mich erst nochmal an sie wenden, wenn es dem Hund schlechter geht. Wenn tatsächlich etwas schlimmes gewesen wäre, wir uns hätten beeilen müssen.. sowas ist einfach nur Abzocke und hat in meinen Augen nichts mit einem Tiernotdienst zu tun. Zumal sie auch keinen Rat/ Einschätzung zum Hund abgegeben hatm. Richtig dreist ist, ich hätte für einen erneuten Anruf nochmal 30€ zahlen müssen.
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Die Akte
Antwortet langsam
Typische Antwortzeit über einer Woche. Beantwortet 13 % der negativen Bewertungen.
Petcare Solutions GmbH, Charlottenburg, HRB 219532B Juliane Langnau Laut Impressum
DE333726573 Laut Impressum
Alternativen zu Pfotendoctor
Tierarzt-Ranking →Häufige Fragen zu Pfotendoctor
Ist Pfotendoctor seriös?
Pfotendoctor erreicht aktuell 4,6 von 5 Sternen aus 848 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Hervorragend“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Wöhlertstraße 12-13, 10115 Berlin, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Pfotendoctor?
Kundinnen und Kunden bewerten Pfotendoctor im Schnitt mit 4,6 von 5 Sternen („Hervorragend“) auf Basis von 848 Bewertungen. 7 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Pfotendoctor seinen Sitz?
Pfotendoctor hat seinen Sitz in Wöhlertstraße 12-13, 10115 Berlin, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Pfotendoctor gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Tierarzt sind Animed (4,8 von 5), VioVet (4,4 von 5), Dierapotheker (4,8 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Pfotendoctor beansprucht?
Nein. Das Profil von Pfotendoctor ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Pfotendoctor hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Pfotendoctor auf Bewertungen?
Pfotendoctor: Antwortet langsam. Typische Antwortzeit über einer Woche.
Kann Pfotendoctor negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Pfotendoctor im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Pfotendoctor (Berlin) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.