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2,9
Durchschnittlich · von 5 Sternen
Peuterey Erfahrungen
2,9von 5 · Durchschnittlich
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34 in den letzten 12 Monaten
Modedesigner
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Tiziana Colarusso
Verifizierte Bewertung
Acquisto un giaccone in panno a gennaio…
Acquisto un giaccone in panno a gennaio 2026, garanzia 2 anni. Già dopo i primi giorni in cui l'ho indossato, il tessuto in panno si è rovinato visibilmente, producendo numerosi pallini rilevati e in evidenza. Restituisco il capo al punto vendita per l'esercizio del diritto di garanzia. L'azienda risponde che non è possibile esercitare tale diritto, perché il tessuto in lana fa questo. Attenzione: il tessuto è molto rovinato, evidentemente per l'impiego da parte dell'azienda di un prodotto di scarsa qualità. Di sicuro l'azienda commette un errore nel negare il diritto del cliente a poter indossare un capo, costoso, che mantenga intatte le caratteristiche apprezzate all'atto dell'acquisto, almeno per i due anni di garanzia. Attenzione quindi ad acquistare i capi Peuterey, poiché, oltre le parole, non viene garantito, in concreto, il diritto del cliente al buon acquisto. Scegliete i prodotti di altre aziende, evidentemente questa azienda non è più capace di garantire il cliente. AGGIORNAMENTO: L'azienda mi comunica, per il tramite del punto vendita, che non ritiene che il danno (sic, quindi lo riconosce come tale) sia imputabile all'azienda, dichiarando che lo stesso è stato generato dallo sfregamento del tessuto con superfici abrasive. Non è vero. Ho semplicemente indossato il capo e, dopo pochissimo tempo (un paio di settimane circa) il tessuto, su tutta la superficie indistintamente (non solo in alcune zone), si è riempito di pallini. Nessuna superficie abrasiva, ci mancherebbe! L'unica certezza è che il tessuto utilizzato per il confezionamento non è di qualità, semplicemente. Questo può accadere, perché un'azienda ha dei fornitori di tessuti e non sa di certo prima come possono riuscire con l'utilizzo. Quello che non dovrebbe accadere è, invece, che un'azienda seria non riconosca un proprio errore, e si perda dietro a un capo.
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Jacopo Brian Gazzola
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Difetto di fabbricazione non riconosciuto. Assistenza clienti deludente.
Ho acquistato un piumino Peuterey (mod. PEU4528) a gennaio 2024 presso l’Outlet di Serravalle. Dopo circa un anno di utilizzo saltuario e conservazione corretta, mai lavato, mai trattato, il colletto ha sviluppato grinze permanenti su tutta la superficie, causate dallo scollamento del tessuto esterno dallo strato interno: un cedimento dell’adesivo termico applicato in fase di costruzione. Ho contattato l’assistenza con fotografie dettagliate. Risposta del reparto Controllo Qualità: il difetto sarebbe imputabile a “agenti esterni o trattamenti non conformi”. Nessun agente esterno, nessun trattamento. La risposta è generica e non supportata da alcun riscontro tecnico specifico. Richiesta di riesame ignorata. Followup ignorato. Ultima risposta: “siamo spiacenti ma non possiamo fare altro che confermare quanto già comunicato.” Da un brand con questo posizionamento di prezzo mi aspettavo almeno un confronto tecnico serio, o la disponibilità a trovare una soluzione. Non è arrivata né l’una né l’altra.
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cliente
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Sostituzione cerniera
Avevo richiesto la sostituzione della cerniera del mio capo, mi hanno contattato chiedendomi di inviare il mio giaccone a spese loro ma ho preferito ricevere la cerniera a casa ed in pochissimi giorni hanno provveduto ad inviarmela. Personale gentile, disponibile e qualificato. Azienda davvero seria. Complimenti
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Massimo Dominici
Verifizierte Bewertung
Marchio top anche nell'assistenza
Ho avuto un problema con un accessorio ho contattato l'azienda via email e mi hanno risposto velocemente risolvendo il problema in maniera impeccabile.Netta sensazione di avere a che fare con un azienda seria professionale con personale garbato e disponibile.Esperienza più che positiva
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Simon McKee
Verifizierte Bewertung
I am delighted with my new Peuterey…
I am delighted with my new Peuterey coat and in the process of buying it, the staff at Peuterey were excellent, following through on everything they promised to do. A real pleasure to do business with, thank you guys.
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Die Akte
ModedesignerAktivbekleidungsgeschäftGeschäft für WinterbekleidungGeschäft für StreetwearSportbekleidungshersteller
Antwortet langsam
Typische Antwortzeit über einer Woche. Beantwortet 77 % der negativen Bewertungen.
Alternativen zu Peuterey
Modedesigner-Ranking →Häufige Fragen zu Peuterey
Ist Peuterey seriös?
Peuterey erreicht aktuell 2,9 von 5 Sternen aus 181 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Durchschnittlich“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Via Provinciale del Biagioni 55, 55011, IT) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Peuterey?
Kundinnen und Kunden bewerten Peuterey im Schnitt mit 2,9 von 5 Sternen („Durchschnittlich“) auf Basis von 181 Bewertungen. 34 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Peuterey seinen Sitz?
Peuterey hat seinen Sitz in Via Provinciale del Biagioni 55, 55011, IT. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Peuterey gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Modedesigner sind Saint and Sofia (4,6 von 5), Lounge (3,6 von 5), Babyboo Fashion (4,2 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Peuterey beansprucht?
Nein. Das Profil von Peuterey ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Peuterey hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Peuterey auf Bewertungen?
Peuterey: Antwortet langsam. Typische Antwortzeit über einer Woche.
Kann Peuterey negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.