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Geschäft für Heimtierbedarfpetsimperial.de
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Jan
Ware bestellt und via PayPal bezahlt (zum Glück). Man erhält eine Rechnung und dann hört man nichts mehr. Habe dann versucht, die angegebene deutsche Nummer zu erreichen, diese ist aber wohl nicht angeschlossen (kein Freizeichen, direkt weg). Ebenfalls gibt es im Konto die Möglichkeit, ein Ticket zu eröffnen. Füllt man dieses aus und sendet es ab, so läuft es auf einen API Fehler. Also via Mail an den Support gewendet. Hier werden dann aus einer Mail zwei Tickets eröffnet, in dem einen wird angegeben, dass man sich mit der Kollegin in Verbindung setzt, damit die Bestellung schnellstmöglich versendet wird, das andere wird von der selben Person dann zwei Minuten später beantwortet, mit Info, dass man nicht sagen kann, wann versendet wird. Wenigstens wird die Rückerstattung angeboten (hier weiß ich nicht, ob das nicht vielleicht auch am eröffneten PayPal-Fall liegt). Auf der Webseite ist weiterhin angegeben, dass der bestellte Artikel verfübar ist. Halte den Shop für absolut unseriös, würde schon fast Betrug vermuten. Hinterlegtes PayPal Konto ist auf eine Hotmail-Adresse registriert. Update: Trotz der Information, dass die Bestellung storniert wird, ist dies bisher nicht passiert. Habe nun den Fall bei PayPal eskaliert.
Alexandra
FINGER WEG. Hab ein Hühnerstall gekauft und bezahlt und nie die Ware bekommen. Ewiges Email hin und her senden. Aber kein Ergebnis geld ist weg. Bie Ware bekommen da der stall ausverkauft ist. Das geht jetzt schon 2 Monate so. Bis heute kein geld zurück bekommen . Am liebsten würd ich kein Stern geben.
Olga&Ele
Hundehütte zweimal bestellt und bezahlt, niemals erhalten. Das Ticketsystem auf der Website tut nicht. Schlecht Kundendienst, meine Email sind noch ohne Antworten.
Alexander A
Hundehütte am 14. Februar bestellt und vorab bezahlt. Seitdem Funkstille, auf eine Nachfrage im März kam eine eMail, in der Bedauern ausgedrückt wurde, es sollte sich schnell ändern, allerdings Pustekuchen... Abzocke, unseriös, ich erwäge Anzeige wegen Betrugsverdachtes bei der Staatsanwaltschaft. Werde jetzt PayPal Verfahren einleiten. Entgegen der Behauptung desVerkäufers habe ich mich sehr wohl am 9.März mit dem Verkäufer in Verbindung gesetzt, also drei Wochen nach der Bestellung - bei der Bestellung wurde der Artikel übrigens als "am Lager, Lieferzeit 4 bis 5 Werktage" beworben. Immerhin einen Tag nach dieser Beschwerde, also am 10. März, meldete sich ein Mitarbeiter per eMail, dass ihm dass alles sehr leid tue, er hätte mein Problem "an die zuständige Abteilung" weitergegeben, und man melde sich bei mir, sobald der Liefertermin feststehe. Danach habe ich dann nie wieder etwas vom angeblichen Verkäufer gehört. Es ist eine weitere Unverschämtheit dieses Anbieters, jetzt zu behaupten, dass i ch mich ja leider nach der Bestellung nicht wieder mit ihnen in Verbindung gesetzt hätte. Also nochmal: unseriös bis zum Geht-nicht-mehr!!!
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Für Petsimperial liegen bisher 4 öffentliche Bewertungen vor (2,7 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: Deutschland. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Geschäft für Heimtierbedarf sind Pet Supermarket (3,4 von 5), VioVet (4,4 von 5), Arcaplanet (4,3 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Petsimperial ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Petsimperial hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
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Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.