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Mangelhaft · von 5 Sternen
Rasenmäher-Fachhandelperfektgarten.de
1,9von 5 · Mangelhaft
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21 in den letzten 12 Monaten
Rasenmäher-Fachhandel
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johannes bongartz
Am 03.08.2026 bestellte ich ein Kettenrad für meine Motorsäge Sachs-Dolmar PS-350 SC und übersah leider, dass es sich um den Händler Perfektgarten handelt, der über den Marktplatz von Kaufland, diese anbot. In der Vergangenheit kaufte ich eine Zündspule für einen Generator, die defekt war. Die Kaufpreiserstattung bestand aus der Erstattung von zunächst einem, dann von weiteren zwei Cent. Da der gesamte Vorgang über Amazon verlief, erstattete Amazon mir den Rest des Kaufpreises. Auch das gelieferte Kettenrad, passte nicht in die standardmäßige Motorsäge. Ich sollte auf eigene Kosten die Ware zurücksenden, was ich aber ablehnte. In den AGBs von Perfektgarten berief man sich auf die gesetzliche Marginalbetragsgrenze die auf 20 € Untergrenze definiert ist. Da es sich aber um eine Falschlieferung handelte, ist aber die Marginalgrenze hier unwirksam, so dass der Händler die Kosten der Rücksendung übernehmen muss, was er immer ablehnte. Der involvierte Kaufland Kundenservice bat zu nächst in deeskalierender und brückenbauenden Formulierungen den Händler, mir auf Kulanz ein Rücksendeetikett zur Verfügung zu stellen, was er weiterhin ablehnte. Als der Kundenservice den Händler in verschärfter Form jetzt erneut aufforderte das Rücksendetickt auszustellen, stornierte er kurzerhand die gesamte Bestellung und ich erhielt von Kaufland den vollen Kaufpreis zurück. Rechtlich gesehen ist er noch Eigentümer dieser Ware, die er aber nur dann zurückbekommt, wenn er mir zuvor ein Rücksendeticket zukommen oder die Ware bei mir abholen lässt, was aber höchstwahrscheinlich nicht zu erwarten ist. Die vermutlichen Kosten für ein Rücksendeetikett scheinen seinen Einkaufspreis der Ware wohl zu übersteigen. Zu erwähnen sei aber noch dass die Aktion mit einem riesigen Schreibaufwand verbunden war, den nicht jeder wegen 19,99 € auf sich nimmt und dann auf alle Ansprüche verzichtet. Vielleicht besteht darin sein Geschäftsmodell. Die gelieferte Ware scheint ein billiges Massenprodukt aus Asien zu sein, dass in einer ca. 2 m langen Haushaltsfolie eingewickelt und so in einem kleinen Päckchen verpackt, versendet wurde.
Bruno
Je commande une bobine d allumage pour tronconneuse jonsered la piece ressemble effectivement mais ne demare pas je remets la vieille qui demare au quart de tour a froid mais pas a chaud je voulais essayer il me soutiennent que la pièce est bonne sans vouloir m en renvoyer une autre même en leurs disant que je ne peux pas régler l entre fer avec photos à l appui une boutique à ne pas recommander avec des gens incompétents
ALVAREZ
J'ai reçu une livraison incomplète, j'ai acheté 2 pignons et 2 axes cylindriques . Il manquait les 2 axes,après plusieurs messages échangés, il n'a jamais reconnu ce litige,en dernier, il m'avait proposé de m'envoyer les 2 axes cylindriques pour un coût de 5 euros,je ne pas accepté,par principe, c'est bien la première fois que j'ai à faire à ce fournisseur, très malhonnête et monteur,à fuir!!!
Mauro Massenz
Ordinato 3 lame per tagliaerba, arrivato solo 1... mandato mail con foto per chiarimenti,dopo un giorno mi hanno risposto che si sono sbagliati e dopo 5 sono arrivate anche le 2 mancanti
Jules !
ACHTUNG! 🚨 bewertet hier einen anderen Anbieter!! perfekt-garden.eu bietet ausschließlich den Einbau und Service von Bewässerungsanlagen an und hat mit der Firma perfektgarten.de nichts zu tun!!! Leider stimmt aufgrund der Namensähnlichkeit die Verknüpfung von nicht!
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Perfektgarten erreicht aktuell 1,9 von 5 Sternen aus 35 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: Deutschland. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Perfektgarten im Schnitt mit 1,9 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 35 Bewertungen. 21 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Rasenmäher-Fachhandel sind Howe Tools Ltd (4,8 von 5), SWAP EUROPE (3,2 von 5), Tink (4,1 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Perfektgarten ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Perfektgarten hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Perfektgarten: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Öffentliche Registerdaten zu Perfektgarten liegen vor.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.