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4,3
Gut · von 5 Sternen
Geschäft für Heimtierbedarfpelsbarn.no
4,3von 5 · Gut
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Gut · von 5 Sternen
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70 in den letzten 12 Monaten
Geschäft für Heimtierbedarf
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Cathrin
Hunden Aston är lite lugnare på resan!
Jill
This was one of the worst experiences I have ever had with a company. And they have had a number of opportunities to make it right, and haven't. And we are talking 45 emails exchanged at last count!!! I ordered two small cooling blankets for my 7 pound pup who was going to be spayed. I ordered them three weeks ahead of time. First I am informed they are waiting for more product; that the item is so successful, they sold out. That it could be weeks of delays. Then I get an email saying they will send me the Large size instead, plus several "free" gifts that I could choose from.. . seemingly to make their mistakes okay. I wrote to say I only wanted the Small size. My small dog wouldn't even get near the Large sizes. When I contacted them asking to send me a mailing label to return all items for a full credit, emails start pouring g in about all the alternative ways I can return the product!!! Keep it and get a % back, etc. Since I NEVER HAVE RECEIVED MY ORIGINAL ORDER, I asked again for a mailing label to send it all back. Then I am sent a form to fill out, with notes about how I have to now pay for shipping, AND a restocking fee, AND how they may decide after receiving the items they will not give me a full refund. AND shipping back cost me twice as much because I was returning larger items than what I ordered. And I now had to pay shipping to also send back the so-called "free gift items". So the original amount I was charged on my credit card is being chipped away by all the ways they underhandedly take advantage of customers. AND they have a small window of a week that they will accept the returns, despite the fact that all of this back and forth took ONE MONTH of my precious time!!!! Pelsbarn is really good at enticing, giving free add-ons, placating, sending the wrong product, sending endless emails, etc. If they would spend that energy and send the order requested, they might have some semblance of customer service. I cannot urge you enough to NOT buy their product. Any of them. THIS WAS A HORRIBLE EXPERIENCE. Many of their emails mentioned the two owners names: Fay and Maya, and how they were a small team and new company trying to make it. "Making it" and becoming successful has everything to do with cheating their customers, not being a professional company that respects their customers. BEWARE.
Aud Kristin
Supre varer som vi ikke kan leve uten. Nå har vi både kjølemattene og kurven til bilen og Luna har aldri vært roligere i bilen, den er bare helt super.
Monica Fladvad Carivau
Vi var strålende fornøyd og hunden vår koser seg nå både hjemme og i bilen
Miranda
Heb de koelmatten besteld en kreeg daar een heerlijk dekentje bij. Mijn 4 coons en kittens maken hier veel gebruik van, samen met mijn 2 chihuahua’s. De kwaliteit is fantastisch! Ook na het wassen blijft het mooi🥰. Heb een fur dekentje, daar hebben we voor onze zieke zwakke kitten veel gebruik van gemaakt. Hij voelde zich daar heel prettig op. Net een nieuwe bestelling geplaatst. Prima levering. Top!!
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 91 % der negativen Bewertungen.
Pelsbarn erreicht aktuell 4,3 von 5 Sternen aus 100 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: NO, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Pelsbarn im Schnitt mit 4,3 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 100 Bewertungen. 70 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Geschäft für Heimtierbedarf sind Pet Supermarket (3,4 von 5), VioVet (4,4 von 5), Arcaplanet (4,3 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Pelsbarn ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Pelsbarn hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Pelsbarn: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.