Bewertung
2,3
Mangelhaft · von 5 Sternen
2,3von 5 · Mangelhaft
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Mangelhaft · von 5 Sternen
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7 in den letzten 12 Monaten
Callcenter
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
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Jean Reichenbach
Ein Stern ist noch Zuviel,ich habe eine Wetterstation von der von Aldi gekauft, die nur alles auf Englisch anzeigt. Eine Bedienungsanleitung liegt da vorbei aber da sind es nicht beschrieben was die ganzen Symbole und die ganzen Sachen bedeuten, wie man das Ding von Englisch auf Deutsch umschalten kann wenn ich da anrufe, bei dieser Firma sehr frech kann man nicht empfehlen. Kauft euch was von mit Markennamen das ist besser ich habe das Ding jetzt mein Anwalt abgegeben und er wird dann Aldi Nord, wo wir das gekauft haben entweder verklagen oder er bekommt das Geld wieder Hände weg von dieser Firma
Sue. S. Raupenmama
Eismaschine am 27.7. gekauft, im Karton einen Beileger mit QR Codeverlinkung zum ProTelShop und dem Hinweis gefunden, dass man über diesen Link "einfach" Zusatzbecher bestellen könne. Gesagt. Getran... naja versucht.. am 28.7. waren die Teile "zur Zeit vergriffen" Naja Maschine war ab Montag in der Werbung und binnen Minuten vergriffen-- da bestellen sicherlich viele Kunden Zusatzbecher und die kommen sicherlich schnell wieder nach..Pustekuchen! Nachdem ich eine Woche lang ich täglich vergeblich in den Shop geschaut und meine Emai-Anfrage bezüglich des Liefertermins / der Verfügbarkeit bislang unbeantwortet blieb, bin ich heute telefonisch durchgekommen, um zu erfahren, dass die Becher nicht nur "aktuell nicht auf Lager" sind, sondern auch nicht mehr geliefert werden... Am Telefon erhielt ich keinerlei Hilfe in Bezug auf Kompatibilität mit anderen Herstellern oder anderer Bezugsquellen.. Wie kann man ein Ersatzteil 7 Tage nach NEUgeräteverkauf aus dem Programm nehmen?
Taurus
Es war tatsächlich ein echter Mensch am Telefon und nahm, sehr freundlich und zuvorkommend, mein Gespräch an. (Dies ist heute leider die Ausnahme, da man ja fast ausschließlich per Sprachcomputer abgewimmelt wird.) Ich konnte mein Problem vortragen, meine Daten wurden erfasst und ich bekam umgehend einen kostenlosen Ersatz zugeschickt. Ganz herzlichen Dank nochmal an dieser Stelle. Wirklich ein toller Service.
M. Fbn
Kundenservice Katastrophal! Bearbeitungszeit Katastrophal! Rückmeldung nicht gegeben! Man sollte freundliche Menschen im Kundenservice einstellen, wenn man schon freundlich nachfragt! Angeblich bekomme ich irgendwann ein Ersatzteil! Fragwürdig, ob der Entsafter dann an der richtigen Stelle Saft raus lässt. Ich denke es ist allgemein die Qualität des Entsafters!! 1x benutzt und Mangelware. Wenn es dann weiterhin nicht funktioniert habe ich wahrscheinlich weiterhin ein kaputten Entsafter und ausgegebenes Geld.
Udo Lohse
Entgegen vieler schlechten Bewertungen kann ich nichts negatives sagen. Garantiefall von einem defekten Wechselrichter von einem Aldi Balkonkraftwerk ohne Probleme nach Beweis durch Screenschots der App sofort ersetzt. Alles super!
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Für Pcc Protel liegen bisher 13 öffentliche Bewertungen vor (2,3 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: Deutschland. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Callcenter sind VoIPstudio (4,6 von 5), Aircall (2,9 von 5), Gaveia d.o.o. (4,7 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Pcc Protel ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Pcc Protel hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Pcc Protel: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Öffentliche Registerdaten zu Pcc Protel liegen vor.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.