Bewertung
2,0
Mangelhaft · von 5 Sternen
Payroo Erfahrungen
2,0von 5 · Mangelhaft
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
Stimmen
45
2 in den letzten 12 Monaten
Softwareunternehmen
16%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (45)
2 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Payroo schreiben
Sara Hall
Verifizierte Bewertung
I am utterly disgusted with Payroo
I am utterly disgusted with Payroo. My employer (a long-term client of theirs) passed away suddenly. I was advised by the relevant authority to contact them to notify them of his death so they could deal with the payroll account properly. When I called today, the man I spoke to was cold, rude, and completely heartless. He refused to speak to me at all. His only response was “we have no access to the account” and that was it. No sympathy, no guidance, no offer to help, nothing. He wouldn’t even have a proper conversation. I’m currently helping the family deal with all the legal requirements around his staffing, including making sure employees (including myself) get the wages we are legally owed — something ACAS confirmed today. Payroo’s payroll system is central to sorting this out, yet they couldn’t even be bothered to listen or point me in the right direction. This is one of the worst customer service experiences I’ve ever had, especially at such a sensitive and difficult time. The lack of basic human decency was shocking. If your employer dies and you need to contact them, don’t expect any help or compassion. They clearly don’t care. Avoid this company.
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Bash Din
Verifizierte Bewertung
Horrific support - waste of time contacing support
When you follow the link in the software to the Support site and you fill in the form, you do not get a response. When you followup on the telephone, you're told to send an email. Payroo does everything to avoid providing support on thier software.
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Nancy G.
Verifizierte Bewertung
Payroo must be the WORST software company
Payroo must either be sold, be taken over or shut down! They don't have the best software, yet possess the WORST customer service team in Britain! I would STRONGLY advise anyone to read the Reviews before buying this service. This is easily, Britain's worst software company. Advice to the owner/s: invest in AI and get rid of your Support Team!
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Ashraf
Verifizierte Bewertung
Poor p11d and poor customer service
Generally very happy with the way that this software works for payslips and CIS. The p11d functionality though is NOT good at all. Tried submitting one today 17/05/2024 for the year ending 05/04/2024 and the software won't let me apparently because the year had not moved from 2022/23 to 2023/24 - not sure why. I tried calling their helpline and the gentleman I spoke to was not only unhelpful but he did not appear to know from what date the software will be able to facilitate submisisons nor would he listen to my issue as he was abrupt! I suppose, if you get something that is cheap as chips, the outcome is this type of of poor customer service. I asked the gentleman to improve though. I hope he will take my suggestion and be better. The payslips and CIS functionality is good - just the p11d functionality is not as user friendly as expected!
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Erna
Verifizierte Bewertung
Forget the customer service
Forget the customer service, you are on your own. They do not exists, but don't worry they will still bill you and invoices are always on time!
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Payroo Deutschland
Alternativen zu Payroo
Softwareunternehmen-Ranking →Häufige Fragen zu Payroo
Ist Payroo seriös?
Payroo erreicht aktuell 2,0 von 5 Sternen aus 45 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: Deutschland. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Payroo?
Kundinnen und Kunden bewerten Payroo im Schnitt mit 2,0 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 45 Bewertungen. 2 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Welche Alternativen zu Payroo gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Softwareunternehmen sind Freecash (4,8 von 5), Toluna (4,3 von 5), GoDaddy (4,3 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Payroo beansprucht?
Nein. Das Profil von Payroo ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Payroo hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Payroo auf Bewertungen?
Payroo: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Payroo negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Payroo im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Payroo liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.