Bewertung
2,3
Mangelhaft · von 5 Sternen
Fahrzeugzubehörgeschäftpartslink24.com
LEXCOM Informationssysteme GmbH Erfahrungen
2,3von 5 · Mangelhaft
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Stimmen
16
4 in den letzten 12 Monaten
Fahrzeugzubehörgeschäft
6%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (16)
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LB
Verifizierte Bewertung
Found what I was looking for and help when I needed it.
I purchased a 24hr pass. 1) I found this company had ALL the part numbers available to search and click on for me to use. For instance the part numbers that make up the individual components of a car models drum brake it had ALL the part numbers other places on internet that offer a similar service(that I paid for) had oddly these missing and yes the missing ones were the part numbers I needed! 2) I had email communications with partslink24 and they got back to me and were very helpful particularly Matt. So I'm happy
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Marc Prats
Verifizierte Bewertung
Muy mala experiencia con Partslink
Muy mala experiencia con Partslink Me suscribí al servicio de Partslink porque necesitaba utilizar la función de identificación/desglose del vehículo mediante VIN para consultar el equipamiento. Nada más contratar la suscripción comprobé que esta función no estaba disponible en mi cuenta, algo que, al menos durante el proceso de contratación, no se indicaba de forma clara. El mismo viernes en que realicé el pago contacté inmediatamente con atención al cliente solicitando la cancelación y devolución del importe. Hoy me han llamado y me han explicado que esa funcionalidad únicamente la habilitan a determinados clientes, principalmente aquellos que realizan pedidos de recambios con ellos. En mi caso, como no compro recambios, no están dispuestos a habilitarla. Lo más sorprendente es que tampoco aceptan devolverme el dinero. Su argumento es que, al haber contratado el servicio como empresa y no como particular, legalmente no están obligados a hacerlo. Por tanto, la situación es bastante absurda: pagas una suscripción esperando disponer de una determinada funcionalidad, después te informan de que existe pero que han decidido no habilitártela porque no eres el tipo de cliente que les interesa para esa función y, al mismo tiempo, tampoco aceptan devolverte el importe, pese a haber solicitado la cancelación prácticamente de inmediato. Más allá de si legalmente están obligados o no a realizar el reembolso, considero que esta forma de actuar es muy poco orientada al cliente. Si determinadas funciones están restringidas a ciertos perfiles comerciales, deberían indicarlo claramente antes de permitir que alguien contrate y pague el servicio. Una experiencia muy decepcionante y una política comercial que, personalmente, me genera muy poca confianza.
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Martin Svendsen
Verifizierte Bewertung
Jeg har fast abonnement
og Partslink24 har faktisk reddet mig og mange andre fra at købe forkerte reservedele. Men pt. kan biler fra Renault og Dacia ikke hentes via stelnummer. I så fald er tjenesten for dyr, når man så heldigvis kan finde bilerne via stelnummer, på Partsouq dot com som i øvrigt er gratis og får flere og flere bilmærker med.
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JOS
Verifizierte Bewertung
Great when it works
Great when it works, not so when it doesn't! Support hopeless - tried to say that it's a fault our end - sending us in a never ending loop of check this, check that. I reached out to our garage community on Facebook and had 20+ garages saying they were experiencing he same issue.
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Javier Garcia Garcia
Verifizierte Bewertung
Bad experience overall
My experience with Partslink24 has been very negative. I contacted them to resolve a few questions and was assisted by Nereyda Cova, who completely avoided answering any of my queries. I sent a second email insisting that I needed a response, but she never replied. Additionally, the monthly subscription fee seems extremely overpriced for the service they provide. What’s most concerning is that, even though the law grants you the right to cancel within the first 14 days, the only way to do so is by contacting them via email… and they simply don’t respond. It feels like they do everything possible to avoid issuing refunds and end up keeping your money, completely ignoring your requests. A service that lacks transparency and offers nonexistent customer support. I absolutely do not recommend it.
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Dipl.-Kaufmann Johannes Lex Laut Impressum
DE129402449 Laut Impressum
Alternativen zu LEXCOM Informationssysteme GmbH
Fahrzeugzubehörgeschäft-Ranking →Häufige Fragen zu LEXCOM Informationssysteme GmbH
Ist LEXCOM Informationssysteme GmbH seriös?
Für LEXCOM Informationssysteme GmbH liegen bisher 16 öffentliche Bewertungen vor (2,3 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (Rüdesheimer Straße 23, 80686 Munich, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Wo hat LEXCOM Informationssysteme GmbH seinen Sitz?
LEXCOM Informationssysteme GmbH hat seinen Sitz in Rüdesheimer Straße 23, 80686 Munich, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu LEXCOM Informationssysteme GmbH gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Fahrzeugzubehörgeschäft sind Thansen (4,2 von 5), Turo (4,5 von 5), Skruvat (4,1 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von LEXCOM Informationssysteme GmbH beansprucht?
Nein. Das Profil von LEXCOM Informationssysteme GmbH ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann LEXCOM Informationssysteme GmbH hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet LEXCOM Informationssysteme GmbH auf Bewertungen?
LEXCOM Informationssysteme GmbH: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann LEXCOM Informationssysteme GmbH negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist LEXCOM Informationssysteme GmbH im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu LEXCOM Informationssysteme GmbH (Munich) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.