Bewertung
2,1
Mangelhaft · von 5 Sternen
2,1von 5 · Mangelhaft
Bewertung
Mangelhaft · von 5 Sternen
Stimmen
12 in den letzten 12 Monaten
Hotel
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Loraline_x
If I could give 0 stars I would. No respect for the residents in the green quarter. Noise pollution absolutely terrible
Dawn Hatcher
No pool as advertised, nowhere to get a drink. Also had a man just walk into our room, saying checking fire doors. Got our cases and the £40 deposit WE ALSO HAD TO PAY BEFORE GOING TO OUR ROOM. And parking. Absolutely an AWFUL place
Dieter Reinders
Wir hatten das Hotel für ein City Sightseeing in Berlin gebucht. Die Lage hat dabei besonders den Ausschlag gegeben. Wir wurden im 13, Stock eingebucht. Die Zimmer waren soweit in Ordnung, aber den Service konnte man abhaken. Für ein mit 4 Sternen bewertetes Hotel, echt bitter. Um in den Genuss eines Zimmerservices (Betten machen, reinigen usw.) zu kommen musste man bis 11:00 Uhr morgens einen Button im Bad drücken, damit die Reinigung am nächsten Tag erfolgte. Das war aber nicht möglich, da der Einlass erst ab 15:00 Uhr erfolgen durfte. Natürlich wurden die Betten und das Zimmer nicht gemacht. Aus meiner Sicht ist das ein Sparen auf Kosten des Kunden und für ein Vier Sterne Hotel absolut unterirdisch. Zum Frühstück, die Größe des Hotels ließ schon ein wenig erahnen, dass es Probleme mit der Menge der Menschen geben müsste. Da wir in der Woche gebucht hatten, wurde dies wider Erwarten sehr gut vom Personal bewältigt. Das Frühstück selbst ist sehr einfach, da haben wir in Berlin schon viel Besseres, bei weniger Sternen gehabt. Einfacher Standard, halt, immer das Gleiche. Ein großes Problem gab es bei einem Ausfall eines Fahrstuhls. Wartezeiten bis zu eine halben Stunde und länger, und das im 13. Stock. Da wir noch gut zu Fuß waren, haben wir das Treppenhaus benutzt. Ältere Personen oder auch Personen mit Handicap, hatten hier sehr schlechte Karten. Hilfe wurde hier trotz Anfrage nicht gewährt, sehr schwach. Für uns hat sich dieses Hotel in Berlin erledigt, da gibt es für diese Preis erheblich bessere Unterkünfte. Von uns keine Empfehlung.
Emily
Please do not book this hotel. We arrived on Friday to celebrate our 3-year wedding anniversary, but from the moment we got there, the experience was unacceptable. On arrival, we weren’t greeted and ended up waiting around 30 minutes just to check in, while two other couples were actively complaining and requesting full refunds—one of them had only received their room keys 10 minutes earlier. It was alarming to witness, but we tried to stay positive. Unfortunately, things only got worse when we entered our room. The smell of damp was overwhelming. The bathroom was filthy and clearly hadn’t been cleaned properly. The carpets were covered in sand, food debris, and dirt. When we pulled back the bedding, we found blood stains, hairs, and yellow marks—completely unacceptable. We went back to reception to complain, where another family was also demanding a refund. After waiting about 20 minutes, staff apologised and explained they were dealing with staff shortages and illness. They assured us the room would be thoroughly cleaned, with fresh sealed bedding provided. We had already made anniversary dinner plans, so we left and returned later to get ready. While the bedding appeared new and the carpets slightly improved, the damp smell remained, mixed with strong cleaning chemicals. Not wanting to ruin our weekend, we carried on with our evening. The next morning, around 8am, we were woken by staff loudly arguing outside our room. My husband asked them to stop, but they refused and told him to go back inside. We had to call reception ourselves before the situation was dealt with. What happened next was completely unacceptable and deeply distressing. While we were in our room, the door was suddenly opened by a staff member without warning. We were clearly inside. My husband confronted him immediately, but the staff member claimed he “didn’t know anyone was in there”—despite having been outside our room earlier. There was no apology, no urgency to leave—nothing. The situation felt invasive, inappropriate, and extremely unsettling. I was left feeling shocked and unsafe. My husband went straight to reception to speak to a manager, who showed little sympathy and did not seem surprised by what had happened. We demanded a full refund, but they refused to refund the night we had already stayed, only offering reimbursement for the second night—which we obviously did not feel safe staying. After leaving, we read other reviews and were horrified to find similar reports of staff entering rooms unannounced, as well as other deeply concerning incidents. We have reported this to the police and are currently awaiting a response. This was meant to be a special anniversary, but instead it turned into a deeply upsetting and disturbing experience. I would strongly advise others to avoid this hotel.
Nouria
Madame, Monsieur, Je me permets de vous écrire afin de vous faire part de mon insatisfaction concernant mon séjour au sein de votre établissement Radisson Park, à partir du 22 décembre. J’avais réservé trois nuits dans votre hôtel. À mon arrivée le 22 décembre vers 7h du matin, il m’a été demandé de régler un supplément de 80 € afin de pouvoir accéder à ma chambre avant l’heure officielle de check-in fixée à 15h. Bien que ce coût soit élevé, j’ai accepté en pensant bénéficier d’un service conforme aux standards de votre établissement. Or, le lendemain, j’ai constaté que le ménage n’avait pas été effectué dans la chambre, ce qui est regrettable et ne correspond pas à la qualité de service attendue dans un hôtel de cette catégorie. Face à cette situation, j’ai souhaité quitter l’hôtel de manière anticipée et demandé l’annulation et le remboursement des deux nuits restantes, ou à défaut un geste commercial. Malheureusement, cette demande a été refusée, sans proposition de solution alternative. Je regrette profondément ce manque de considération, d’autant plus que des frais supplémentaires m’ont été facturés alors que les prestations de base n’ont pas été assurées. Je reste dans l’attente d’un retour de votre part et espère qu’une solution commerciale pourra être envisagée afin de clore cette situation de manière satisfaisante. Je vous remercie par avance de l’attention portée à ma demande et vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Park Inn by Radisson erreicht aktuell 2,1 von 5 Sternen aus 290 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Willy-Brandt-Allee 1- 5, 23554 Lübeck, NL) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Park Inn by Radisson im Schnitt mit 2,1 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 290 Bewertungen. 12 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Park Inn by Radisson hat seinen Sitz in Willy-Brandt-Allee 1- 5, 23554 Lübeck, NL. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Hotel sind eDreams (4,4 von 5), Opodo (4,2 von 5), Lastminute (4,0 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Park Inn by Radisson ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Park Inn by Radisson hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Park Inn by Radisson: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.