Bewertung
2,0
Mangelhaft · von 5 Sternen
Ozone Erfahrungen
2,0von 5 · Mangelhaft
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
Stimmen
20
13 in den letzten 12 Monaten
Spielefachgeschäft
20%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (20)
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Bobo Bobock
Verifizierte Bewertung
Completely incompetent clowns
Completely incompetent. Half of the items arrived damaged due to not securing products in the package. I'll never order anything from this clown company.
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Franjo Fort
Verifizierte Bewertung
I ordered a desk from ozone.hr and it…
I ordered a desk from ozone.hr and it arrived scratched. I contacted support for a partial refund due to the damage. On May 14, 2026, their agent (Katitsa) offered a €15 compensation, but strictly as store credit for future orders. I replied the same day accepting the €15 amount, but explicitly demanded the money to be refunded to my original payment method (bank account/card), as I do not plan to buy from them again. This is my legal consumer right. Since then, they have completely ignored me. I sent follow-up messages on May 25 and May 26, but have received absolutely no response and no refund. They stop communicating the moment a customer refuses store credit and asks for actual money. Highly unprofessional. Avoid this store.
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Ivana Madaric
Verifizierte Bewertung
Naručili smo Peppa Pig bicikle za kćeri…
We ordered Peppa Pig bicycles for our twin daughters. The girls personally chose the pastel green model with yellow wheels. Instead, we received green bicycles with bright pink wheels! To make matters worse, the bicycle model we originally ordered is now completely out of stock, and due to the urgency of the occasion, we do not have time for lengthy return procedures and a replacement delivery before the event. Sending the wrong items without any proper verification is extremely irresponsible, and as a result, our children ended up receiving something they did not choose at all. Avoid this seller!
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Marta Bešlić
Verifizierte Bewertung
Bugarski lopovi i prevaranti
Kupila kolica 2u1 za bebu, jaje i sportski dio, slike toga su bile uredne, na sekciji kolica 2u1. Poslali mi kolica samo sportski dio i neka bugarska lopovka mi se glupa radila kad sam se žalila i pobrisali su kolica sa te sekcije i slike jajeta s tim kolicima koja su imali. Dan danas najgorkiji osjećaj online prijevare koji sam imala. Stoka.
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aero eacte
Verifizierte Bewertung
Bad waranty
On 27.09.2025, we ordered and purchased a Krups coffee machine through the Ozone.hr platform. The product was delivered a few days after the order. Already on 19.11.2025, the device stopped working and was reported as defective, and it was sent for service through your complaint system. After extensive correspondence, the device was returned to us damaged only on 23.02.2026, i.e., more than three months after it was received for service. Since then, for over a month, any responsibility or correspondence from your side has been completely ignored.
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Die Akte
SpielefachgeschäftGaming-ServiceSpielwarengeschäftMobiltelefongeschäftComputerspieleladenElektrofachmarkt
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
HR
Alternativen zu Ozone
Spielefachgeschäft-Ranking →Häufige Fragen zu Ozone
Ist Ozone seriös?
Für Ozone liegen bisher 20 öffentliche Bewertungen vor (2,0 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: HR. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Welche Alternativen zu Ozone gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Spielefachgeschäft sind Eneba (4,0 von 5), Coolshop (4,7 von 5), IGGM (4,6 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Ozone beansprucht?
Nein. Das Profil von Ozone ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Ozone hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Ozone auf Bewertungen?
Ozone: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Ozone negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.