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Stimmen
40 in den letzten 12 Monaten
Getränkevertrieb
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Graeme
Wrong order sent out twice! First order was wrong bottle and quantity, second order only one of the two bottles arrived. We have now been advised the remaining bottle cannot be sent! Absolute riot of a company to deal with. Waiting on refund. Product not worth the hassle.
Síle MacCormaic
Ordered my bottle 11 days ago and there has been absolutely no update to my order. I’ve contacted customer care 4 times and all I’ve gotten is an AI response and no help whatsoever. It’s not as if the bottles are cheap and trying to get some help from customer service is just impossible!
H D
Shocking, save ur time and money
Al O
I have multiple Owala products and enjoy using them. Unfortunately, due to a manufacturing error, the handle on one of my Owala products has fallen apart within 2 months of normal use. Although a little frustrating, I would have been happy had the warranty team dealt with this promptly. Customer service has been terrible, 4-weeks on from submitting my warranty claim and no response from the warranty team. This is despite chasing, and being told that claims are normally dealt with within 1-3 weeks. I can only assume that there are either many faulty Owala products creating an unmanageable workload for the warranty team, or aftercare is not a priority for the company. Either way it's unacceptable for a company that prices itself in the more premium end of the market.
Chris
I have some discoloration on the lid of a bottle that is less than three months old. I never leave it outside or in the car and I don't wash it in the dishwasher. I wash it in warm, soapy water with dish soap and a cotton dishcloth, but they are accusing me of damaging it with "extreme heat and harsh chemicals." They merely offered me a coupon code for free shipping to buy a new one. It would be nice if they stood behind their products, especially when they aren't years old.
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Owala erreicht aktuell 1,4 von 5 Sternen aus 68 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Schlecht“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: US. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Owala im Schnitt mit 1,4 von 5 Sternen („Schlecht“) auf Basis von 68 Bewertungen. 40 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Getränkevertrieb sind Drinksupermarket (3,3 von 5), Master of Malt (4,8 von 5), air up (4,2 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Owala ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Owala hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Owala: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.