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1,8
Mangelhaft · von 5 Sternen
Kurier- und Lieferdienstovernight-logistics.com
1,8von 5 · Mangelhaft
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Mangelhaft · von 5 Sternen
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Kurier- und Lieferdienst
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Kein Zeit
Der Kurierfahrer zeigte im Straßenverkehr ein rücksichtsloses und gefährliches Verhalten. Er schneidet andere, bremst abrupt, steigt zur Konfrontation aus und bespuckt sogar Fahrzeuge sowie andere Verkehrsteilnehmer. So ein Verhalten ist im Straßenverkehr völlig inakzeptabel und sollte Konsequenzen haben. Bild und Video Dokumentiert.
Nicole Burand
Bei mir sollte eine Bett 1 Matratze abgeholt werden. Den 1. Abholtermin musste ich absagen und einen anderen vereinbaren. Die beiden Mitarbeiter am Telefon waren sehr freundlich. Meine Folie für die Matratze hatte ich irgendwann erhalten und die Übergabe stufe ich mal als merkwürdig ein. Mir wurde die Folie wortlos übergeben und dann der Blick von diesem Menschen. Ich glaube, es war dieselbe Type wie heute. Heute kam dann diese Person. Es wurde gegrüßt und die erste Frage lautete, wieso ich keine Klebestreifen angebracht habe. 1.Waren keine dabei und 2.Haben ich das gar nicht zu Hause. Ich sagte ihm, dass sie diese dann nächstes Mal einfach mit einpacken sollen. Er staarte mich dann wortlos ein paar Sekunden an und fragte, ob ich das bei DSL auch so machen würde. Die Folie war groß genug, um meine 90x200 er Matratze locker unterzukriegen. Ausgelegt ist die Verpackung wohl für 180x200. Ich habe mich von dieser Person aufgrund seiner Aggressivität bedroht gefühlt. Er überreichte mir die Empfangsbestätigung, nahme die Matratze und schleuderte sie Richtung Fahrstuhl auf den Boden. Für mich ist dieser Typ eine tickende Zeitbombe.
Flockely
Leider kann ich meine Erfahrung nur!!sehr negativ!! bewerten. Bereits die erste gelieferte Tischplatte (ca. 28 kg) kam mit einem Transportschaden an. Nach meiner Reklamation erhielt ich eine Ersatzlieferung – doch auch diese wies nahezu den identischen Schaden . Für mich spricht das eindeutig dafür, dass die Schäden nicht zufällig entstanden sind, sondern auf eine unsachgemäße Behandlung während des Transports zurückzuführen sind. Beide Lieferungen wurden von derselben Zustellerin ausgeliefert. In beiden Fällen wurden keinerlei geeignete Transporthilfen, wie beispielsweise eine Sackkarre, verwendet. Stattdessen wurde von mir erwartet, beim Ausladen der schweren Tischplatte mitzuhelfen. Das halte ich für völlig inakzeptabel. Ich bin 60 Jahre alt und gehbehindert. Bei der ersten Lieferung war ich alleine zu Hause und konnte aus gesundheitlichen Gründen selbstverständlich nicht beim Tragen einer 28 kg schweren Tischplatte helfen. Die Folge war, dass das Paket über den Boden geschleift wurde. Als ich dann die Zustellerin fragte warum man keine Transporthilfsmittel benutzen würde kam keine Reaktion. Besonders enttäuschend ist, dass sich derselbe Vorfall bei der Ersatzlieferung wiederholt hat. Offensichtlich wurden aus der ersten Reklamation keinerlei Konsequenzen gezogen. Auf meine erneute Nachfrage, ob ihr Arbeitgeber ihr keine geeigneten Transporthilfsmittel zu Verfügung stellt, kam von der Zustellerin die Aussage" daß es wohl sowas wie eine Sackkarre bzw. entsprechende Transporthilfsmittel vorhanden seien". Darauf wurde sie von mir erneut gefragt, warum man dann nicht diese Transporthilfsmittel benutzen würde, erhielt ich lediglich ein Achselzucken. Ich erwarte von einem Unternehmen, dass schwere und empfindliche Waren fachgerecht transportiert und ausgeliefert werden. Ebenso wenig darf von Kunden erwartet werden, die Arbeit des Zustellers zu übernehmen. Ich hoffe, dass dieser Vorfall ernst genommen wird und der Zustelldienst seine Arbeitsweise grundlegend verbessert, damit anderen Kunden eine solche Erfahrung erspart bleibt!!
A
Karton beschädigt, Platte beschädigt, Fahrer hat sie einfach im Hausflur abgestellt und ist davon gerannt! 🤬
Forast er
Die Erfahrung mit diesem Lieferunternehmen war absolut enttäuschend. Die Zustellung wurde als "Kunde nicht angetroffen" markiert, obwohl ich zu Hause war. Es gab weder ein Klingeln noch einen Anruf. Der angegebene Ablageort wurde ebenfalls ignoriert. Ich hoffe, dass ich mit Overnight Logistics nie wieder zu tun haben muss.
Laut Impressum
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Für OverNight Express & Logistics GmbH liegen bisher 18 öffentliche Bewertungen vor (1,8 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (Imkerweg 17a, 32832 Augustdorf, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
OverNight Express & Logistics GmbH hat seinen Sitz in Imkerweg 17a, 32832 Augustdorf, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Kurier- und Lieferdienst sind Yodel by InPost (2,1 von 5), GLS Denmark (2,7 von 5), InPost Italia (4,2 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
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Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.