Bewertung
3,3
Durchschnittlich · von 5 Sternen
Outnorth Erfahrungen
3,3von 5 · Durchschnittlich
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet zügig
Stimmen
236
55 in den letzten 12 Monaten
Unternehmen
42%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (236)
55 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Outnorth schreiben
Peter Lukas
Verifizierte Bewertung
Problemlösung des Kundenservice …
Problemlösung des Kundenservice bei Bestellung war bestens. Zusendung top und Produkt perfekt. Meine absolute Empfehlung!
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Sabine M.
Verifizierte Bewertung
Besonders gut gefallen hat mir das gute Angebot auf der Webseite.
Besonders gut gefallen hat mir das gute Angebot auf der Webseite. Ich bin sofort fündig geworden, und habe jetzt endlich genau die Jacke bekommen, wie ich sie schon seit längerer Zeit gesucht habe. Die Lieferung war sehr schnell und alles in allem gerne wieder!
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Heike Weller
Verifizierte Bewertung
5.00 Euro Rücksendung ‼️
Ich muss für eine Rücksendung 5.00 Euro bezahlen ‼️ Die Schuhe waren leider zu klein! Unglaublich frech! Nie wieder würde ich dort kaufen
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K G
Verifizierte Bewertung
Voll zufrieden
Ich kann nur Gutes über Outnorth berichten. Wir hatten einen Defekt an einem Campinggeschirr. Die Reklamation wurde problemlos anerkannt und schnellstmöglich Ersatz geschickt. Außerdem empfand ich den Kundenservice als sehr freundlich. Ich würde bedenkenlos wieder bestellen.
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Waldläufer
Verifizierte Bewertung
Bestellungen für mehrere hundert Euro wiederholt in Plastiktüten versendet
Ich war acht Jahre lang treuer und zufriedener Stammkunde bei Outnorth und habe in dieser Zeit Bestellungen im insgesamt fünfstelligen Bereich getätigt. Leider hat sich die Service- und Versandqualität seit 2025 drastisch verschlechtert.Mehrere hochpreisige Bestellungen (teils 300–400 Euro, darunter teure Rucksäcke) wurden lediglich in dünnen Plastiktüten ohne jede Polsterung versendet. Die Hersteller-Originalverpackungen, auch eine Plastiktüte, kamen teils bereits mit Löchern bei mir an. Für die empfindlichen Tragesysteme von Rucksäcken ist diese Versandart aufgrund potenzieller Fehlbelastungen beim Transport völlig ungeeignet und Schäden zeigen sich oft erst unter Last. Besonders ärgerlich: Man zahlt hier selbst bei Beträgen über 400 Euro noch Versandkosten.Obwohl ich das Problem mehrfach vorab mit dem Kundenservice besprochen hatte und mir eine Besserung durch das Lager zugesichert wurde, änderte sich nichts. Auch im Jahr 2026 wurde trotz vorheriger Zusicherung, dass solche Rucksäcke wegen des Tragesystems in Kartons versendet werden, die Ware wieder ungeschützt in Tüten geliefert.Nachdem ich den Kundenservice im August 2026 wiederholt damit konfrontiert und mein Abwandern als langjähriger Kunde angekündigt habe, folgten keinerlei Bemühungen um eine Wiedergutmachung. Kundenbindung in meinem Fall offensichtlich ein Fremdwort und auch die Servicequalität hat sehr viel Luft nach oben. Nach acht Jahren sehe ich daher von weiteren Käufen ab. Nachtrag zur Antwort des Shops: Vielen Dank für die Rückmeldung. Wenn der übliche Versandprozess Kartons vorsieht, ist es umso bedauerlicher, dass dieser „Bearbeitungsfehler“ bei mir seit 2025 trotz mehrfacher, expliziter Absprachen mit dem Support wiederholt auftrat. Da die Tragesysteme hochwertiger Rucksäcke durch die Knickbelastung in Tüten unsichtbare Vorschäden (Fehlbelastungen) erleiden können, die sich erst Monate später unter voller Last auf Tour zeigen, ist der äußerlich unbeschädigte Zustand bei Ankunft leider keine Garantie. Genau deshalb hatte ich um die Kartonverpackung gebeten.
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Die Akte
Antwortet zügig
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 98 % der negativen Bewertungen.
Outnorth Torsten Bjerre Rasmussen, Johan Arvgrim, Henrik Höjsholt Nielsen, Ville Kangasmuukko Nordström Laut Impressum
Deutschland
Häufige Fragen zu Outnorth
Ist Outnorth seriös?
Outnorth erreicht aktuell 3,3 von 5 Sternen aus 236 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Durchschnittlich“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: Deutschland, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Outnorth?
Kundinnen und Kunden bewerten Outnorth im Schnitt mit 3,3 von 5 Sternen („Durchschnittlich“) auf Basis von 236 Bewertungen. 55 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Ist das Profil von Outnorth beansprucht?
Nein. Das Profil von Outnorth ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Outnorth hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Outnorth auf Bewertungen?
Outnorth: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Kann Outnorth negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Outnorth im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Outnorth liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.