Bewertung
3,7
Gut · von 5 Sternen
OUTFITTERY Erfahrungen
3,7von 5 · Gut
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
Stimmen
288
70 in den letzten 12 Monaten
Einkaufen & Mode
55%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (288)
70 in 12 MonatenIhre Stimme
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Markus Kirchsteiger
Verifizierte Bewertung
Viel zu kompliziert
Viel zu kompliziert, nicht das was man sich erwartet hat wird von den Stylisten übermittelt
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M. S.
Verifizierte Bewertung
Absolut enttäuschender Kundenservice!
Ich war eine Zeit lang Kunde bei Outfittery, doch nach meiner ersten Reklamation zeigt sich das wahre Gesicht dieses Unternehmens. Mir wurde defekte Ware geliefert, was ich erst kurz nach der Annahme bemerkt habe. Der darauffolgende Prozess ist ein einziger Albtraum: Null Reaktion auf Support-Anfragen: Egal ob per Kontaktformular, E-Mail oder telefonisch – der Support war schlichtweg nicht erreichbar und ignorierte meine Schilderung komplett. Mahnungen statt Hilfe: Statt auf meine Reklamation einzugehen, wurden mir stur Rechnungen und Mahnungen geschickt, bis schließlich ein Inkassobüro (PAIR Finance) eingeschaltet wurde. Ignorierte Einwände: Dem Inkassobüro habe ich meinen Fall detailliert geschildert. Die Antwort? Textbausteine über ein "hohes Aufkommen" und Wochen später einfach die nächste Zahlungsaufforderung – ohne ein einziges Wort zu meinem Einwand. Der Gipfel der Dreistigkeit: Während meine Reklamation komplett ignoriert wird und Mahnungen einrudeln, ruft mich Outfittery wiederholt an, um mir neue Kleidung zu verkaufen! Auf meinen Hinweis zum offenen Problem hieß es von der Mitarbeiterin nur, sie könne das auch nur "weiterleiten". Bis heute gibt es keine Lösung und keine Rückmeldung zur Sache. Mangelhafte Ware zu liefern ist das eine, aber Kunden bei Problemen totzusagen und gleichzeitig mit Mahnungen zu belästigen, ist absolut inakzeptabel. Nie wieder!
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Wolfgang Steinmetz
Verifizierte Bewertung
Perfekt für das schnelle shoppen
Alles im Top zustand, gute auswahl
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Alexander
Verifizierte Bewertung
Kompletter Scam!
Kompletter Scam! Man bekommt einen Anruf, dann werden 10EUR abgebucht und man schickt dir angeblich ein Paket zu. Dann kannst du streiten, dass du dein Geld zurück bekommst für ein Paket dass man nicht wollte. Der Support ignoriert einen. Ich habe mehrmals geschrieben dass ich kein Paket haben will. Finger weg von dem Laden! Hoffentlich geht ihr bald pleite!
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Christian Tesarik
Verifizierte Bewertung
Überwiegend gute Auswahlen
Überwiegend gute Auswahl, manchmal natürlich auch etwas ... unerwartetes. Abwicklung der Bestellung in der Regel auch problemlos, bei den wenigen Dingen, bei denen ich Unterstützung gebraucht habe, wurde rasch und unkompliziert geholfen.
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
OUTFITTERY, Berlin
Alternativen zu OUTFITTERY
Einkaufen & Mode-Ranking →Häufige Fragen zu OUTFITTERY
Ist OUTFITTERY seriös?
OUTFITTERY erreicht aktuell 3,7 von 5 Sternen aus 288 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Leuschnerdamm 31, 10999 Berlin, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden OUTFITTERY?
Kundinnen und Kunden bewerten OUTFITTERY im Schnitt mit 3,7 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 288 Bewertungen. 70 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat OUTFITTERY seinen Sitz?
OUTFITTERY hat seinen Sitz in Leuschnerdamm 31, 10999 Berlin, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu OUTFITTERY gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Einkaufen & Mode sind Cettire (3,1 von 5), Superdry DE (4,1 von 5), OUTFITTERY (2,6 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von OUTFITTERY beansprucht?
Nein. Das Profil von OUTFITTERY ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann OUTFITTERY hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet OUTFITTERY auf Bewertungen?
OUTFITTERY: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann OUTFITTERY negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist OUTFITTERY im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu OUTFITTERY (Berlin) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.