Bewertung
3,0
Durchschnittlich · von 5 Sternen
Geschäft für Fahrzeugzubehörottocast.com
3,0von 5 · Durchschnittlich
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Durchschnittlich · von 5 Sternen
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888 in den letzten 12 Monaten
Geschäft für Fahrzeugzubehör
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Lawrence
Shipping was slow but the adapter works perfectly. Worth the wait!
Felice
Ordered and paid August 13th. August 30th still no delivery
Olivier Buys
⭐ **1 étoile — Très mauvaise expérience malgré un achat sur le site officiel français** Avant mon achat, j’avais justement demandé conseil, notamment via ChatGPT, afin de savoir où acheter un produit Ottocast de manière fiable. Il m’avait été conseillé de privilégier **Ottocast.fr, présenté comme le site/distributeur officiel français**, plutôt qu’un vendeur tiers, quitte à payer un peu plus cher, afin d’avoir davantage de sécurité concernant le produit, la garantie et le service après-vente. Malheureusement, mon expérience a été exactement l’inverse. J’ai commandé le **27 juillet 2026** pour un montant de **231,90 €**. Plus d’un mois plus tard, **je n’ai jamais reçu mon produit, aucun numéro de suivi et aucune preuve d’expédition**. Le plus incompréhensible reste le service client: j’ai envoyé **plusieurs demandes via leur formulaire de contact ainsi que par e-mail, sans jamais obtenir de véritable réponse de la part d’Ottocast.fr**. J’ai également essayé le numéro de téléphone français publié, mais celui-ci est annoncé comme non attribué. J’ai finalement dû contacter directement **le service client Ottocast en Allemagne**. Ils ont retrouvé ma commande, mais m’ont expliqué qu’elle dépendait du distributeur français et qu’ils ne pouvaient pas intervenir directement. Face à cette situation et au délai anormal, ils m’ont eux-mêmes conseillé par écrit **d’ouvrir un litige afin de récupérer mon argent**. J’ai donc été contraint d’ouvrir une **contestation bancaire pour marchandise non reçue**, simplement pour essayer de récupérer les 231,90 € payés. C’est particulièrement décevant: **j’avais précisément choisi le canal officiel français pour éviter ce genre de problème**, et au final je me retrouve sans produit, sans livraison et sans véritable interlocuteur. Sur la base de mon expérience, **je déconseille actuellement de commander directement sur Ottocast.fr** tant que leurs problèmes de livraison et surtout de service client ne sont pas réglés.
Jimmy
So far so good
Julien Caron
Had some question about the product and the sales service was always there with good answer and solution.
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 39 % der negativen Bewertungen.
Ottocast erreicht aktuell 3,0 von 5 Sternen aus 1.538 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Durchschnittlich“. Zur Einordnung: der Firmensitz (248 ROUTE 25A 2019, 11733 EAST SETAUKET, US) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Ottocast im Schnitt mit 3,0 von 5 Sternen („Durchschnittlich“) auf Basis von 1.538 Bewertungen. 888 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Ottocast hat seinen Sitz in 248 ROUTE 25A 2019, 11733 EAST SETAUKET, US. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Geschäft für Fahrzeugzubehör sind Stipt (4,5 von 5), Opisto (4,6 von 5), Smart Start, Inc. (4,5 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Ottocast ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Ottocast hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Ottocast: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.