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Inkassoagenturosnabrueck.creditreform.de
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Inkassoagentur
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Mario Müller
Habe einen Fall vor 3 Jahre gemeldet (ein Kunde von uns hat unsere Rechnung nicht beglichen). Vor kurzem bekomme ich eine Rechnung von Creditreform dass ich die Gerichtskosten übernehmen muss und wieder das gleiche Geschichte: die nächsten 30 Jahren werden wir diese Person „verfolgen“ (sowas in der Art). Also Leute, wenn ihr dass sieht, bitte Finger weg von diese Unternehmer. Grüße
Stern Schnuppe
Bei uns geht es um einen Vertrag, der vor rund 20 Jahren in jungen Jahren abgeschlossen und später gekündigt wurde. Danach war die Angelegenheit über zwei Jahrzehnte erledigt. Das damalige Unternehmen wurde zwischenzeitlich verkauft. Umso überraschender war es, plötzlich von Creditreform mit Forderungen konfrontiert zu werden. Von den zugrunde liegenden Rechnungen hatten wir zuvor nie etwas erfahren. Sie sollen zudem an eine Anschrift versandt worden sein, an der der Empfänger seit rund 20 Jahren nicht mehr wohnt. Seit Beginn des Vorgangs versuchen wir deshalb, die Forderungen überhaupt nachvollziehen zu können. Wir haben mehrfach um die entsprechenden Vertragsunterlagen sowie um Nachweise zum Versand der Rechnungen gebeten. Unsere konkreten Fragen bleiben jedoch unbeantwortet. Was zuverlässig kommt, sind weitere Mahnungen. Auch ein heutiges Telefonat hat daran leider nichts geändert. Statt auf unseren konkreten Fall und unsere offenen Fragen einzugehen, wurde mir ausführlich erklärt, warum inzwischen mehrere Akten geführt werden und welche bürokratischen und rechtlichen Abläufe dahinterstehen. Im Verlauf des Gesprächs wurde die Mitarbeiterin zudem zunehmend ungehalten und der Ton für mein Empfinden sehr unangenehm. Mir ist bewusst, dass Mitarbeiter eines Inkassounternehmens täglich mit schwierigen Gesprächen konfrontiert sind. Gerade deshalb sollte ein professioneller und deeskalierender Umgang selbstverständlich sein, insbesondere wenn jemand nicht einfach die Zahlung verweigert, sondern nachvollziehbare Unterlagen und Antworten verlangt. Ich empfinde den bisherigen Umgang als hochgradig unprofessionell. Bei Forderungen im Zusammenhang mit einem vor rund 20 Jahren gekündigten Vertrag sollten konkrete Einwendungen ernst genommen und die Grundlagen nachvollziehbar belegt werden. Stattdessen entsteht bei uns weiterhin der Eindruck eines automatisierten Mahnprozesses, der einfach weiterläuft, während unsere Einwendungen unbeantwortet bleiben.
Stefanie Müller
Die ganze Creditreform einfach nur Krimineller Haufen, Vollstreckungen ohne entsprechende Unterlagen . Schalten GV Gerichtsvollzieher ein, der als kriminell bekannt ist . Wollen Forderungen vollstrecken,wo nie ein Vertrag zustande kam . Brauchen anscheinend dickes Geld für Fette Autos und Partys, machen zum Teil Geld auf dem Rücken der schwächsten der Gesellschaft . Naja Inkasso ist Thema für sich .
Steffen
Ein Unternehmen, was ich keinesfalls empfehle!!! Auf Anfragen, die sich auf deutsches Recht beziehen, wonach auch dieses Unternehnen der Auskunftspflicht unterliegt, wird trotz schriftlicher Auftragsbestätigung nicht reagiert. Ganz schlechter Service!!!
Jenny
Wer von diesem Verein Post bekommt, sollte ganz genau hinschauen. Meine Erfahrung deckt sich eins zu eins mit den unzähligen anderen negativen Bewertungen hier: Phantom-Gebühren:** Es werden ohne jeden konkreten Anlass Kosten für eine „Insolvenzprüfung“ aufgeschlagen. Keine Schadensminderung:** Für eine einzige, vollautomatisch generierte E-Mail werden unverschämte Pauschalen verlangt. Grundlose Gebührenerhöhungen:** Obwohl die Hauptforderung nachweislich längst beglichen war, wurden die Inkassogebühren nachträglich im System erhöht, um den Druck zu maximieren. Kundenservice existiert nicht:** Reicht man minutengenaue Nachweise ein, die belegen, dass die Zahlung vor dem ersten Inkasso-Kontakt rausging, wird das komplett ignoriert. Es gibt keine individuellen Antworten, sondern nur die nächste automatisierte Zahlungsaufforderung. > Dieses Vorgehen hat mit seriöser Rechtsdienstleistung absolut nichts zu tun. Ich werde hier keinen einzigen Cent an unberechtigten Gebühren zahlen. Absolut nicht zu empfehlen!
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Laut Impressum
Für Creditreform liegen bisher 20 öffentliche Bewertungen vor (1,5 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (Hammfelddamm 13, 41460 Neuss, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Creditreform hat seinen Sitz in Hammfelddamm 13, 41460 Neuss, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Inkassoagentur sind Flyhjælp (4,6 von 5), Flyforsinkelse (4,2 von 5), Dansk Rejsehjælp (4,9 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Creditreform ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Creditreform hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Creditreform: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
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Öffentliche Registerdaten zu Creditreform (Neuss) liegen vor.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.