Bewertung
2,7
Durchschnittlich · von 5 Sternen
Anbieter von Mobilitätsausrüstungortoprime.pt
Ortoprime Erfahrungen
2,7von 5 · Durchschnittlich
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89 in den letzten 12 Monaten
Anbieter von Mobilitätsausrüstung
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Anteil 5-Sterne-Bewertungen
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Opa Robby
Verifizierte Bewertung
PÉSSIMA EXPERIÊNCIA – NÃO COMPRE AQUI SE PRECISAR DE UM EQUIPAMENTO DE AUXÍLIO COM URGÊNCIA
Há três semanas, encomendei uma cadeira de rodas à OrtoPrime. Baseando-me no site holandês, tinha a impressão de que estava a comprar a uma empresa holandesa. Só mais tarde descobri que a empresa fica em Espanha. Em retrospetiva, isto talvez explique por que razão a entrega demorou cerca de duas semanas. Mas as coisas pioraram ainda mais. Quando a cadeira de rodas estava finalmente a caminho, descobri que havia um problema com a documentação. Consequentemente, a alfândega devolveu a encomenda. Não fui informado disso pela OrtoPrime e tive de descobrir sozinho o que tinha acontecido com a minha encomenda. Após inúmeras tentativas de contacto – aparentemente, o contacto telefónico não é possível e a comunicação é feita por e-mail – finalmente disseram-me que a OrtoPrime não podia fazer nada até que a transportadora explicasse exatamente o que tinha acontecido. Considero isso totalmente inaceitável. O problema com a transportadora é um problema entre a OrtoPrime e a transportadora, não entre mim e a transportadora. Paguei por uma cadeira de rodas e espero que a OrtoPrime garanta a entrega. Deixei bem claro que preciso de uma solução urgente. A minha esposa precisa da cadeira de rodas durante as nossas férias. Sem ela, teremos um problema grave. Principalmente quando se trata de um dispositivo de assistência como uma cadeira de rodas, espera-se que o fornecedor assuma a responsabilidade e procure ativamente uma solução. Desde então, porém, o silêncio é ensurdecedor. Sem solução. Sem cronograma definido. Sem comunicação decente. Neste momento, receio que serei obrigado a comprar uma segunda cadeira de rodas noutro local, pois não posso esperar mais. Consequentemente, os custos deste pedido correm o risco de ficar por minha conta. Caso a cadeira de rodas devolvida pela OrtoPrime seja eventualmente entregue, irei devolvê-la sem abrir. Isto significa potencialmente custos e incómodos adicionais para mim, sendo que fui eu que fui parar a esta situação devido à fraca entrega e comunicação da empresa. O que mais me irrita é que não se trata de um par de sapatos ou de um pacote que contém um item sem importância. Trata-se de um dispositivo que alguém realmente precisa. O meu conselho para outros consumidores: leiam as avaliações antes de comprar aqui. A minha experiência até agora é que, se surgirem problemas, estará completamente por sua conta. Espero que outras pessoas leiam a minha experiência antes de comprar aqui e se perguntem se querem correr o risco. Para mim, a confiança na OrtoPrime acabou por completo.
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Tereza Costa
Verifizierte Bewertung
produto
produto. serviço de entrega
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Monika
Verifizierte Bewertung
Vergleichspreis für Toilettenstuhl…
Vergleichspreis für Toilettenstuhl unschlagbar günstig, schnelle Zustellung, praktisch und stabil lt meiner Mutter, gerne wieder
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Antonio
Verifizierte Bewertung
Muito ma experiencia e suporte
O servico expresso e falso. Pedi para entrega em 24 a 48 horas e demorou mais de 72 horas. Segundo o suporte, as 48 horas comecam apos eles enviarem a transportadora. Nao enviam factura mesmo quando pedido com numero de contribuinte (Portugal). Evitar usar esta empresa!
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Carola Peter
Verifizierte Bewertung
Ich habe ein Ortoprimekissen bestellt…
Ich habe ein Ortoprimekissen bestellt und beim Auspacken schon festgestellt das es für mich viel zu hart ist,weswegen ich es gar nicht benutzt habe. Eine Rücksendung wurde abgelehnt, da ich das Kissen angeblich benutzt habe . Nie wieder Ortoprime!
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
PT
Alternativen zu Ortoprime
Anbieter von Mobilitätsausrüstung-Ranking →Häufige Fragen zu Ortoprime
Ist Ortoprime seriös?
Ortoprime erreicht aktuell 2,7 von 5 Sternen aus 100 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Durchschnittlich“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: PT. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Ortoprime?
Kundinnen und Kunden bewerten Ortoprime im Schnitt mit 2,7 von 5 Sternen („Durchschnittlich“) auf Basis von 100 Bewertungen. 89 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Welche Alternativen zu Ortoprime gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Anbieter von Mobilitätsausrüstung sind Complete Care Shop (4,4 von 5), Ulys (4,4 von 5), Medipoint (4,5 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Ortoprime beansprucht?
Nein. Das Profil von Ortoprime ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Ortoprime hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Ortoprime auf Bewertungen?
Ortoprime: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Ortoprime negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.