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Durchschnittlich · von 5 Sternen
Origins Erfahrungen
3,1von 5 · Durchschnittlich
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Bekleidungsgeschäft
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Solmaz
Verifizierte Bewertung
Schwacher Kundenservice!
Zu meiner Bestellung mit 4 Produkten bei einem Warenwert von über 25 Euro habe ich keine Gratisproben erhalten, obwohl ich mir diese aussuchen durfte, welches ebenfalls auf der Website groß versprochen wird. Ich fragte beim Kundenservice über WhatsApp nach und erhielt eine freche Antwort von einer "angeblichen" Julia: "Das tut mir wirklich Leid, wir können Ihnen die Proben aber nicht mehr hinterher schicken. Außer einem Code kann ich Ihnen da leider nichts anbieten, tut mir Leid. Sie können die Waren gerne wieder zurücksenden und eine Erstattung erhalten." Von Warenrückversand war meinerseits überhaupt nicht die Rede! Aber anscheinend ist Origins die Kundenzufriedenheit, der Umsatz egal. Meinerseits ging es beim Gespräch gar nicht mehr um die Gratis Proben, sondern um den Kundenumgang! Aber gut zu wissen, dass ich, obwohl ich die Produkte wirklich gut finde, dort nicht mehr bestellen werde. Sehr schade! Aber so eine dreiste Antwort hatte ich wirklich noch nie von einem Kundenservice!
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Lea Schlüter
Verifizierte Bewertung
Katastrophaler Kundenservice
Die schlechten Bewertungen für origins.com beschreiben ebenfalls origins.de passend. Extrem schlechter Kundenservice. Tolle Produkte und tolle Deals aber was nützt das, wenn der katastrophale Kundenservice dazu führt, dass die Bestellung nicht verschickt wird, sondern einfach storniert wird? Ich wurde von Origins angeschrieben wegen einer Frage zur Bestellung. Meine ZWEI Rückmeldungen allerdings wurden einmal nicht oder einmal mangelhaft (abgeschlossen mit "mfG X von MAC"?!) beantwortet, wonach sinnlos storniert wurde. Heute rief ich Origins.de an und angeblich war nur ein kleiner Bruchteil des Schriftverkehrs im System gespeichert. Man könne nichts retten, Origins: "Also ich sehe Ihre Rückmeldungen auch nicht." Ich: "Ich kann easy den gesamten Schriftverkehr an Origins weiterleiten" - Das ließ man einfach so stehen, während man mir das Gefühl gab, das Problem sei durch mangelnde Antworten meiner Seite entstanden. Wenn Origins so ein Geschäft führt, halten sie bei der harten Konkurrenz der Kosmetikindustrie nicht lange durch. Nie wieder bestelle ich bei Origins.de. Schon gar nicht wenn ich die heftig schlechten Erfahrungen der com-Seite auch noch lese. Es ist wohl schlichtweg ein chaotisch geführtes Unternehmen. Schade bei den guten Produkten.
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Origins Deutschland
Alternativen zu Origins
Bekleidungsgeschäft-Ranking →Häufige Fragen zu Origins
Ist Origins seriös?
Für Origins liegen bisher 2 öffentliche Bewertungen vor (3,1 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: Deutschland, Kontaktdaten liegen offen. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Welche Alternativen zu Origins gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Bekleidungsgeschäft sind TeePublic (4,7 von 5), LightInTheBox (1,4 von 5), QVC UK (4,0 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Origins beansprucht?
Nein. Das Profil von Origins ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Origins hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Origins auf Bewertungen?
Origins: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Origins negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Origins im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Origins liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.