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Gut · von 5 Sternen
Geschäft für Tauchzubehörorcatorchstore.com
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5 in den letzten 12 Monaten
Geschäft für Tauchzubehör
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CM
Brand new. Full y charged batteries. First dive fine. Second doesn’t turn . Will flash twice, then no more. Followed instructions about locking/unlocking. Does not work. VERY disappointed. Pricey purchase for one dive.
Kamil Bagniewski Capke
Paquete llega a medias. Dicen que envían la parte faltante que nunca llega. Me piden pagar aranceles, no hay donde pagarlos. La empresa me pide paciencia, pero no resuelven nada en semanas. Envían con FedEx con quienes es imposible ponerse en contacto ni responden a los mails. Me piden pagar aranceles pero no dan posibilidad de hacerlo. Orcatorch se devuelve parte del importe para que yo mismo pague los aranceles (por segunda vez ya que el primer pedido llegó incompleto) y se desentienden. El resultado es que mes y medio después tengo un pedido a medias que no puedo usar y 700€ menos en la cuenta que parece que no voy a recuperar si no denuncio
Pedro Aguiar
Bought a new torch and had some questions about it and their Customer Support person (Jimmy) was absolutely fantastic! He got back to me quickly on every question I had and went over and above to sort things out for me! Thanks to him, all my torches from now on will be Orca torches! IT's great getting this kind of support!
Jim Darbyshire
It seems I have the same problem as your customer Katie Porter. I bought my D520 from Ocean Dive Supply Philippines 11th December 2024 and used it without problems on my trip ending April 2025. I am about to go on my next trip to the Philippines at the end of December 2025 but upon checking the torch it doesn't seem to be charging or working. The torch battery has been removed from the torch since the end of that last trip at the end of April 2025 - I am most seriously displeased, this is just not acceptable. What do Orcatorch propose to resolve this issue? I believe I should be provided with a replacement unit.
John Durkin
I’ve had the mk2 since June and it’s been fine went on a dive in September with full battery light wouldn’t come, now it flickers on if it feels like it
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 55 % der negativen Bewertungen.
OrcaTorch erreicht aktuell 4,5 von 5 Sternen aus 169 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: der Firmensitz (7F,Building 6,Rundongsheng Industrial Park,, 518102 Shenzhen, CN) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten OrcaTorch im Schnitt mit 4,5 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 169 Bewertungen. 5 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
OrcaTorch hat seinen Sitz in 7F,Building 6,Rundongsheng Industrial Park,, 518102 Shenzhen, CN. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Geschäft für Tauchzubehör sind Two Bare Feet (4,7 von 5), Diveinn (4,0 von 5), Planet Multi Store (1,6 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von OrcaTorch ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann OrcaTorch hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
OrcaTorch: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.