Bewertung
2,1
Mangelhaft · von 5 Sternen
Oranier Erfahrungen
2,1von 5 · Mangelhaft
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet langsam
Stimmen
52
31 in den letzten 12 Monaten
Elektrofachmarkt
27%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (52)
31 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Oranier schreiben
M. Sachse
Verifizierte Bewertung
Weshalb gibt es nicht 0 Sterne?
Weshalb gibt es nicht 0 Sterne? Seit drei Wochen wartet meine Freundin auf eine Rückmeldung des "Traditionsunternehmens". Bei dem Herd mir vier Kochstellen sind nach Neuanschluss zwei defekt! Ihre Bemühungen führten zu keiner Reaktion!
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Michaela
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Ich kann mich nur den meisten…
Ich kann mich nur den meisten Rezensionen anschließen. Am 13. Juli habe ich meinen Backofen reklamiert. Gerade mal 4 Jahre alt und Totalausfall. ich bekam ein automatisches Ticket und habe bis jetzt nichts von dem Kundendienst gehört. Ich habe seit 2 Wochen einen neuen Backofen (NICHT von Oranier). Das gebe ich mir kein 2. Mal.
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Frank Ooo
Verifizierte Bewertung
Danke? Nein Danke.
Danke. Ich habe eine Fallnummer. Und einen seit Tagen defekten Kühlschrank. Anruf? Witzlos. Supportpage? Keine Antwort. Falsch! Ich habe eine Fallnummer. Zitat von der Homepage: „ " Als Partner für dich da zu sein und zu helfen, wann immer es nötig ist - das ist unser Anspruch.“ bla bla… 5 Jahresgarantie, kaputt nach 5 1/2. Danke Oranier. Und ja: Danke, Nein. Nicht nochmals!
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Der D
Verifizierte Bewertung
kein Kundeninteresse
Man schreibt eine E-Mail wartet drei Wochen auf eine Antwort um dann eine Link zu erhalten der nicht funktioniert. Man wartet wieder drei Wochen bis dann lapidar mitgeteilt wird dass der Online-Shop nicht verfügbar ist. Daraufhin erhält man eine E-Mail mit einer Bestellbestätigung und Rechnung und wartet und wartet und wartet mittlerweile vier Wochen dass der Artikel geliefert wird. Auf weitere E-Mails mit ticketnummer wird überhaupt nicht erst reagiert Und telefonisch ist dort niemand erreichbar da die KI einem nur erzählt dass man eine E-Mail schreiben soll oder auf die ticketnummer antworten soll Anscheinend besteht bei dem Hersteller kein Interesse mit Kunden zu agieren. Sollte bei unserem Pelletofen nun einen Schaden aufgrund der nicht durchzuführbaren Wartung auftreten werde ich mir rechtliche Schritte gegen das Unternehmen vorbehalten
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Oliver Uhrmann
Verifizierte Bewertung
Defekt nach nicht mal 3 Jahren und kein Service
Defekt nach nicht mal 3 Jahren – Kundendienst reagiert nicht Ich habe im August 2023 eine Geschirrspülmaschine von Oranier gekauft. Nach ca 2,5 Jahren tritt nun an der Vorderseite Wasser aus – das Gerät ist damit nicht mehr nutzbar. Den Kundendienst habe ich am 20.05. kontaktiert. Bis heute habe ich darauf nichts erhalten außer einer Ticketnummer. Keine Rückmeldung zum weiteren Vorgehen, kein Lösungsvorschlag, kein Termin – schlicht keine inhaltliche Reaktion. Dass ein Gerät dieser Preisklasse nach so kurzer Zeit undicht wird, ist für mich enttäuschend. Dass man als Kunde mit einem konkreten Defekt anschließend tagelang ohne Antwort bleibt, finde ich noch gravierender. So sieht für mich kein funktionierender Service aus. Ich kann Oranier auf Basis dieser Erfahrung nicht weiterempfehlen. Bewertung: 1 von 5 Sternen
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Die Akte
Antwortet langsam
Typische Antwortzeit über einer Woche. Beantwortet 6 % der negativen Bewertungen.
Du bist hier: Impressum, Wetzlar, HRB 6919 Dipl. Kfm. Nikolaus Fleischhacker Laut Impressum
DE811686780 Laut Impressum
Alternativen zu Oranier
Elektrofachmarkt-Ranking →Häufige Fragen zu Oranier
Ist Oranier seriös?
Oranier erreicht aktuell 2,1 von 5 Sternen aus 52 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Oranier Straße 1, 35708 Haiger, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Oranier?
Kundinnen und Kunden bewerten Oranier im Schnitt mit 2,1 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 52 Bewertungen. 31 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Oranier seinen Sitz?
Oranier hat seinen Sitz in Oranier Straße 1, 35708 Haiger, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Oranier gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Elektrofachmarkt sind AO (4,9 von 5), Currys (4,0 von 5), B&H Photo-Video (4,8 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Oranier beansprucht?
Nein. Das Profil von Oranier ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Oranier hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Oranier auf Bewertungen?
Oranier: Antwortet langsam. Typische Antwortzeit über einer Woche.
Kann Oranier negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Oranier im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Oranier (Haiger) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.