Bewertung
4,3
Gut · von 5 Sternen
onemate Erfahrungen
4,3von 5 · Gut
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet langsam
Stimmen
286
71 in den letzten 12 Monaten
Koffergeschäft
59%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (286)
71 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu onemate schreiben
Nils Keller
Verifizierte Bewertung
Super Service
Super Service, kulant, professionell, kundenorientiert
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Sebastian
Verifizierte Bewertung
Langjährige Zufriedenheit
Ich besitze schon seit Jahren den großen Reise-Rucksack und bin sehr zufrieden. Sowohl die Funktionalität als auch die Qualität überzeugt. Ich nutze ihn fast wöchentlich und bisher funktioniert noch alles einwandfrei. Jetzt wollte ich mir eine kleinere Variante und Zubehör zulegen. Leider wurde ein Teil der Bestellung, der Rucksack selber, nicht mitgeliefert - kann passieren. Kundenservice antworte sehr schnell und der Rucksack wurde umgehend nachgeliefert. Auch in einem anderen Anliegen wurde schnell und kundenfreundlich abgewickelt.
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Alexander Mayer
Verifizierte Bewertung
Wenn tolle Produkte auf außergewöhnlichen Kundenservice treffen tolle Produkte …
Ich bin mittlerweile schon ziemlich gut mit onemate ausgestattet und habe neben meinem Backpack Pro auch einiges an Zubehör und mehrere Packing Cubes im Einsatz. Den richtigen Härtetest gab es diesen Sommer: drei Wochen Insel-Hopping in Griechenland, mehrere Stationen und entsprechend häufiges Ein- und Auspacken. Gerade da merkt man schnell, ob Produkte nur gut aussehen oder im Reisealltag wirklich funktionieren. Und ich kann für mich sagen: Ich bin von meinem onemate Equipment wirklich begeistert. Besonders positiv überrascht hat mich jetzt aber der Kundenservice. Ich hatte einen etwas speziellen Wunsch bezüglich der Packing Cubes und habe einfach beim Support nachgefragt, ob sich dafür vielleicht eine Lösung finden lässt. Giannina hat sich meiner Anfrage angenommen und nicht einfach mit einem freundlichen „Leider nicht möglich“ geantwortet, sondern sich tatsächlich Gedanken gemacht und mir eine individuelle Lösung angeboten. Genau so stelle ich mir richtig guten Kundenservice vor: persönlich, unkompliziert, freundlich und vor allem lösungsorientiert. Man merkt, dass hier tatsächlich ein Mensch sitzt, der versucht, dem Kunden weiterzuhelfen. Gute Produkte sorgen dafür, dass man wieder bestellt. Solche Erfahrungen mit dem Kundenservice sorgen dafür, dass man eine Marke auch gerne weiterempfiehlt. Von mir daher ganz klare 5 Sterne für onemate und ein besonderes Dankeschön an Giannina! Liebe Grüße aus Wien von einem inzwischen ziemlich überzeugten onemate-Fan. 😊
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Lukas Leese
Verifizierte Bewertung
Sehr guter OneMate Ersatzteilservice
Der OneMate Kundendienst hat mir direkt und zielorientiert bei der Beratung und Versorgung mit einem Ersatzteil für einen Rucksack weitergeholfen. Die Kommunikation war freundlich und hilfreich. Auch Nachfragen wurden zielführend beantwortet. Ich spreche eine klare Weiterempfehlung aus.
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Christian
Verifizierte Bewertung
Nach etwas über 2 Jahren ist der…
Nach etwas über 2 Jahren ist der Reißverschluss kaputt, lokale Schneider können den aber nicht reparieren weil er speziell ist, man kann sich aber um gutes Geld Ersatz Verschlüsse bei onemate kaufen und das dann noch wo reparieren lassen. Um das Geld kann man sich gleich einen neuen, qualitativ besseren, Rucksack kaufen
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Die Akte
Antwortet langsam
Typische Antwortzeit über einer Woche.
onemate GmbH, Amtsgerichtes Ulm, HRB 752341 Frank Walberg Laut Impressum
DE326815307 Laut Impressum
Alternativen zu onemate
Koffergeschäft-Ranking →Häufige Fragen zu onemate
Ist onemate seriös?
onemate erreicht aktuell 4,3 von 5 Sternen aus 286 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Brauerstraße 12a, 76135 Karlsruhe, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden onemate?
Kundinnen und Kunden bewerten onemate im Schnitt mit 4,3 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 286 Bewertungen. 71 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat onemate seinen Sitz?
onemate hat seinen Sitz in Brauerstraße 12a, 76135 Karlsruhe, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu onemate gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Koffergeschäft sind WARDOW (4,9 von 5), ANWB Webwinkel (4,5 von 5), NEYE (4,7 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von onemate beansprucht?
Nein. Das Profil von onemate ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann onemate hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet onemate auf Bewertungen?
onemate: Antwortet langsam. Typische Antwortzeit über einer Woche.
Kann onemate negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist onemate im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu onemate (Karlsruhe) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.