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3,7
Gut · von 5 Sternen
Olotels Erfahrungen
3,7von 5 · Gut
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Hotel
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Kenneth Lima
Verifizierte Bewertung
I found this hotel with olotels and…
I found this hotel with olotels and this service is great. I found a good hotel with the best price.
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Stephen Akers
Verifizierte Bewertung
AVOID AT ALL COSTS
I booked, in January 2014, a 7 night stay at an all inclusive hotel in Turkey arriving on October 6th. I found out at 22.30 hours on the 5th October that my hotel booking had been cancelled! They sent an email at 11.30 hours, saying the hotel was overbooked but I had no intention of going on the computer that day, I really had a lot of things to do before going away. Luckily my partner went on the computer and told me, else I'd have ended up at the hotel at 23.00 hours in complete darkness, dangerous or what!. They say that they called my mobile but there was no missed call, no voice mail and no text! I got up at 06.00 hours the next morning to try and sort things out, another email received from Olotels saying that the hotel had closed, but I ran out of time and ended up staying at home! They did offer me an alternative hotel but a bit further east than the resort I had booked...the transfer company did not go to that hotel. Olotels would not offer me another hotel. As I had booked my holiday independently I lost the cost of my rail fare, flights & visa costs, about £350 in total (they did refund the cost of the hotel...eventually. They said they'd investigate but it turned out that for a month they were investigating the wrong hotel! In my opinion they didn't investigate anything and had no intention of contributing to my losses. Warning to all, if you are booking a holiday go to a travel agents that way at least you will not be left out of pocket as I was, and still am! WHAT HAS HAPPENED TO OLOTELS HAVE THEY GONE BUST? (DOESN'T SURPRISE ME!) WEBSITE NO LONGER AVAILABLE AND CAN SEEMINGLY ONLY CONTACT THEM BY EMAIL! LOOKS LIKE OLOTELS ARE/WERE PART OF AMOMA.COM SO SHOULD WE ALL ASSUME THAT THEY ARE AS BAD AS OLOTELS. DIFFERENT NAME SAME PROBLEMS! WHATEVER THEY CALL THEMSELVES NO ONE, AS YET, HAS MADE AN EFFORT TO GET IN CONTACT WITH ME!
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Graeme Mercer
Verifizierte Bewertung
DO NOT USE- They cancelled my booking from their end and I was stranded at hotel
I had made a booking in Jan 2014 for a booking in Nov 2014. Confirmed with the hotel I had booked with 4 days prior and they confirmed my booking. Flew and arrived at the hotel and my booking was no longer there. Olotel never provided the hotel with my money and booking and when I looked into my booking it had been cancelled internally as though I had cancelled it. Funny thing was though that it was back dated and actually cancelled before I had rung the hotel direct. What a scam! There was no other hotels in the this city as it was a special weekend (Hence why I had booked in Jan) I emailed Olotel and no reply. No other way of contacting. I will be seeking legal counsel as I am still out of pocket and there it no sign that they will be refunding me. What a joke!!
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Thorsten
Verifizierte Bewertung
Auf jeden Fall vermeiden
Habe ordnungsgemäß am 4.11.14 eine Hotelbuchung storniert und entsprechende Bestätigungsmail von Olotels erhalten. Bis heute warte ich - trotz mehrfacher E-Mails und Zusendung eines Kontoauszuges zur Verifizierung meiner Kontodaten - auf die Rückerstattung von 140 EUR. Werde über Olotels keinesfalls nochmals buchen. Es geht übrigens um den Vorgang L3NF008424, falls man sich - wie bei so vielen anderen Kommentaren - seitens Olotels um den Vorgang kümmern möchte.
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Micha
Verifizierte Bewertung
Finger weg von dieser Webseite
Absolut nicht zu empfehlen, kein Service, nicht zu erreichen, Hotline sitzt in Rumänien mit sehr schlechten deutsch Kenntnis. Habe im Januar ein Hotel in Miami für November gebucht, da gab es schon das erste mal Probleme, es wurde 2 mal gebucht und Kreditkarte belastet. Das hat schon Nerven gekostet, um das wieder gerade zu rücken. Dann kommt der Knaller, 4 Tage vor Abreise bekomme ich eine E-Mail, dass das Hotel storniert wurde, ohne Gründe. 3 Tage habe ich versucht da Jemanden zu erreichen, weder in England, oder die angebliche deutsche Nummer in Berlin, ist zu erreichen gewesen, auf E-Mails wurde nicht geantwortet. Dann rief doch noch ein sehr schlecht deutsch sprechende Osteuropäer an, angeblich sei ein Vermittler pleite gegangen, er versuche das Hotel trotzdem noch zu buchen, was ihm natürlich nicht gelang, da auf der Webseite nicht ein einziges Hotel für Miami in dieser Zeit angeboten wurde. Ich war auch froh dar, da ich schon ein anderes Hotel über eine andere Seite gebucht habe, natürlich jetzt für den doppelten Preis. Jetzt laufe ich meinem Geld hinterher. Fazit: Nie wieder diese Seite.
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
US
Alternativen zu Olotels
Hotel-Ranking →Häufige Fragen zu Olotels
Ist Olotels seriös?
Olotels erreicht aktuell 3,7 von 5 Sternen aus 100 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: US. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Olotels?
Kundinnen und Kunden bewerten Olotels im Schnitt mit 3,7 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 100 Bewertungen.
Welche Alternativen zu Olotels gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Hotel sind eDreams (4,4 von 5), Opodo (4,2 von 5), Lastminute (4,0 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Olotels beansprucht?
Nein. Das Profil von Olotels ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Olotels hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Olotels auf Bewertungen?
Olotels: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Olotels negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.