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Durchschnittlich · von 5 Sternen
Großhandel für Bürozubehöroerter-buerobedarf.de
Oerter Buerobedarf Erfahrungen
2,5von 5 · Durchschnittlich
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8 in den letzten 12 Monaten
Großhandel für Bürozubehör
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Anteil 5-Sterne-Bewertungen
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Mista Zenga
Verifizierte Bewertung
ACHTUNG Abzocke!
Wir haben unseren Drucker aufgrund einer Fehlermeldung zur Prüfung bei diesem Unternehmen abgegeben. Nach der Prüfung wurden uns zunächst Reparaturkosten von knapp 180 € genannt. Anschließend hörten wir zwei Wochen lang nichts. Erst auf unsere Nachfrage erhielten wir die Information, dass zusätzlich das Mainboard defekt sei und ebenfalls ausgetauscht werden müsse – mit weiteren Kosten von rund 210 €. Nachdem die Reparatur schließlich abgeschlossen war, wurden wir darüber informiert, dass wir den Drucker abholen können. Für die erbrachten Serviceleistungen sollten jedoch nochmals knapp 210 € berechnet werden. Damit lagen die Gesamtkosten am Ende bei über 600 € – für einen Drucker, dessen Neupreis bei etwa 300 € liegt. Besonders enttäuschend sind für uns die fehlende Transparenz bei der Kostenkommunikation, die lange Wartezeit und die Tatsache, dass wir über zusätzliche Kosten erst auf Nachfrage bzw. nach Abschluss der Arbeiten informiert wurden. Für diesen Gesamtbetrag hätten wir uns problemlos zwei neue Drucker kaufen können. Aufgrund dieser Erfahrung können wir das Unternehmen leider überhaupt nicht empfehlen. Unser Eindruck: intransparente Kosten, unzureichende Kommunikation und ein aus unserer Sicht völlig unangemessenes Preis-Leistungs-Verhältnis.
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LAMPADA GmbH
Verifizierte Bewertung
Das ginge doch auch anders?
Unser HP DIN-A3 Drucker hat nicht mehr richtig eingescannt. Wir haben einen Kundendienst angefordert nachdem wir das Gerät nicht außer Haus transportieren wollten. Entfernung der Firma zu unserer Firma ca. 7 km. Anfahrtspauschale ohne Km-Geld 115.-€ + 25% da Sondereinsatz + MWST = ca. 170.-€ incl. MwsT. Gesamtkosten mit Reparatur 402.-€ incl. Mwst. 2 Tage nach der Reparatur zeigte sich der selbe Fehler. Das entsprechende Neugerät kostet bei HP direkt 270.-€. Wir haben jetzt dieses Gerät für 250.-€ bei Conrad gekauft incl. 48 Monate Garantie. Es gibt auch Anbieter im Netz für 199.-€ Allein wegen der Anfahrtskosten, die ja der Reparaturfirma bekannt sind, hätten wir erwartet, dass man uns von einer Reparatur abrät. Was soll man dazu noch sagen?
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Robin Heckel
Verifizierte Bewertung
Katastrophale Beratung
Katastrophale Beratung mit unklaren Zuständigkeiten. Es gibt keinen namentlich greifbaren Ansprechpartner in der Technik mit dem man das Problem eingrenzen und die weitere Vorgehenweise festlegen könnte. Es muss vorab ein Auftrag unterschrieben werden mit einer teuren, kostenpflichtigen Fehlerermittlung. Worum ging es genau: Wollte einen drei Jahre alten Laserdrucker "reparieren" lassen, da dieser beim Ausdrucken schmierte. Die Fehlerermittlung durch Oertner ergab, dass er gereinigt werden müsse. Vorraussetzung für die Reparatur war jedoch ein kompletter Austausch der Tonerpatronen obwohl diese original vom Druckerhersteller waren. Ich hätte also die originalen Tonerpatronen (2/3 voll) im Wert von etwa € 200,00 austauschen sollen gegen einen neuen Satz Tonerpatronen für € 318,00. Da ich noch mit weiteren eventuellen Reparaturkosten rechnen musste, habe ich den Drucker - unrepariert- wieder abgeholt. Die Kosten für die Fehlerermittlung musste ich tragen, sie waren höher als der Neupreis des Druckers.
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Lilo
Verifizierte Bewertung
Vorsicht!
Vorsicht!! Katastrophe!! Bitte gebt NICHT euren Drucker zur Reparatur!! Ich habe meinen Drucker abgegeben für eine manuelle Druckkopfreinigung. Um die 100-150€ hieß es. Nach einer Woche habe ich die Rechnung von 136€ bekommen und direkt überwiesen. Jetzt vor ein paar Tagen habe ich nochmal eine Email bekommen, dass ich den Drucker nur abholen kann, wenn ich nochmal 178€ vor Ort zahle. Der Drucker kostet neu 160€. Hätte ich den Drucker doch lieber entsorgt und einen neuen gekauft! Ganz miserabler Service mit versteckten Kosten. Richtig schlimme Masche. Kann nur davor warnen Kunden Service wurde dann auch total patzig und frech
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Simon Gruber
Verifizierte Bewertung
Vorsicht vor extrem unverhältnismäßigen…
Vorsicht vor extrem unverhältnismäßigen Kosten! Meine Mutter hat ihren Drucker zur Diagnose hier abgegeben. Für die reine Diagnose wurde eine Pauschale von ca 208€ verlangt. Das Schlimmste: Trotz der bereits extrem hohen Diagnosegebühr von 208€ verlangt der Betrieb nun weitere 80 € extra (!), nur um mir das Ergebnis der Diagnose schriftlich auszuhändigen. Ein mündlicher Satz reich nicht aus und ist Rechtlich sowiso Fraglich. Auf einer Rechnung nach §33 UStDV müsste mindestens Umfang oder Art der sonsigen Leistung schriflich Erfolgen. Ich empfinde dieses Preis-Leistungs-Verhältnis und die Kommunikation als absolut unseriös und kann nur davor warnen, hier Kleingeräte zur Überprüfung abzugeben. Hier wird scheinbar versucht, mit der Unwissenheit der Kunden Kasse zu machen. Absolut nicht empfehlenswert!
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Die Akte
Großhandel für BürozubehörSchreibwarengeschäftSchreibwarenherstellerFachhandel für BürobedarfToneranbieterFachgeschäft für Drucker und Scanner
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Oerter Buerobedarf Geschäftsführer Michael Oerter Laut Impressum
DE133531589 Laut Impressum
Deutschland
Alternativen zu Oerter Buerobedarf
Großhandel für Bürozubehör-Ranking →Häufige Fragen zu Oerter Buerobedarf
Ist Oerter Buerobedarf seriös?
Für Oerter Buerobedarf liegen bisher 12 öffentliche Bewertungen vor (2,5 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: Deutschland, Kontaktdaten liegen offen. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Welche Alternativen zu Oerter Buerobedarf gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Großhandel für Bürozubehör sind Bambook (4,0 von 5), JPG (3,8 von 5), Headsetshop (4,7 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Oerter Buerobedarf beansprucht?
Nein. Das Profil von Oerter Buerobedarf ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Oerter Buerobedarf hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Oerter Buerobedarf auf Bewertungen?
Oerter Buerobedarf: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Oerter Buerobedarf negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Oerter Buerobedarf im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Oerter Buerobedarf liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.