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3,0
Durchschnittlich · von 5 Sternen
Nwm Riff Erfahrungen
3,0von 5 · Durchschnittlich
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13 in den letzten 12 Monaten
Unternehmen
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Stefan Irmer
Verifizierte Bewertung
Sehr zufrieden
Ich habe schon mehrere Lieferungen von diesem Händler bekommen, und war immer bestens zufrieden. Alle Tiere kamen gesund und munter über Nacht bei mir an. Mit dem Preis Leistung bin ich sehr zufrieden
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Maximilian Huber
Verifizierte Bewertung
Leider keine gute Erfahrung gemacht.
Leider keine gute Erfahrung gemacht. Bei meiner Bestellung fehlten die Felsengarnelen. Das wurde am 25.06. bestätigt. Eine Nachlieferung wurde zunächst für die folgende Woche angekündigt, am 06.07. für Mittwoch/Donnerstag und am 10.07. nochmals für die darauffolgende Woche. Keine dieser angekündigten Nachlieferungen erfolgte. Mir ist völlig klar, dass bei hohen Temperaturen keine Tiere verschickt werden sollten. Nachdem die angekündigten Termine verstrichen waren, konnte ich später nur noch mittwochs annehmen. Da ein Standardversand diesen Tag nicht garantiert, bat ich ausdrücklich um Erstattung, statt auf einem unsicheren Versand zu bestehen. In unserem schriftlichen Nachrichtenverlauf gab es vorher keinen Hinweis, dass die Nachlieferung wegen der Temperaturen ausgesetzt wurde. Ich musste mehrfach selbst nachfragen und erhielt zeitweise keine Antwort. Nach 48 Tagen wurde der offene Betrag schließlich erstattet. Das erwähne ich ausdrücklich. Die PayPal-Zahlung kam allerdings mit dem Hinweis: „Bitte von weiteren Bestellungen absehen.“ Meine Kritik richtet sich also weder gegen einen verantwortungsvollen Versandstopp bei Hitze noch dagegen, dass am Ende erstattet wurde. Sie richtet sich gegen drei angekündigte, aber ausgebliebene Nachlieferungen, fehlende Zwischeninformationen und eine fast siebenwöchige Klärung. Daher kann ich den Händler nicht empfehlen.
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Jordan Sorio
Verifizierte Bewertung
Tote und nicht konforme Tiere.
Zusammenfassung der Probleme: ❌ Röhrenwurm tot angekommen. ❌ Clavularia tot angekommen, bereits abgelöst und zerfallen. ⚠️ Gorgonie bei Ankunft wahrscheinlich bereits tot, mit deutlichen Anzeichen von Zersetzung. ❌ Briareum entspricht nicht dem Foto, mit kurzen statt der abgebildeten langen Polypen. ⚠️ Sympodium deutlich kleiner als erwartet, gemessen am Preis und an der Darstellung. ✅ Reklamation wurde fristgerecht mit Fotos und Videos eingereicht. ❌ Der Verkäufer hat seine eigenen Reklamationsbedingungen nicht eingehalten. ❌ Verspätete, herablassende und unehrliche Antworten. ❌ Trotz der vorgelegten Beweise wurde keine echte Lösung angeboten. ❌ Sehr schlechte Erfahrung, nicht zu empfehlen. Ich habe über Community Corals beim Verkäufer NWM Récif bestellt, und ein erheblicher Teil der Tiere kam tot, in sehr schlechtem Zustand oder nicht entsprechend der Beschreibung an. Der Röhrenwurm kam aus seiner Röhre heraus an und ist kurz darauf gestorben. Die Clavularia kam tot an, bereits stark beschädigt, halb von ihrem Stein gelöst, und zerfiel im Becken buchstäblich in kleine Stücke. Die Gorgonie war bei Ankunft sehr wahrscheinlich bereits verloren: Sie kam ohne Befestigung an, mit beschädigtem Fuß, öffnete nie ein einziges Polyp und zeigte anschließend deutliche Anzeichen von Zersetzung. Ich habe die Reklamation fristgerecht und mit Fotos und Videos eingereicht, entgegen dem, was der Verkäufer später zu behaupten versuchte. Das Schockierendste daran ist, dass er nicht einmal seine eigenen Reklamationsbedingungen einhält: Trotz der übermittelten Nachweise bestritt er die Tatsachen, leugnete das auf den Bildern klar Sichtbare und lenkte vom eigentlichen Problem ab, statt den Fall ernsthaft zu behandeln. Was die Gorgonie betrifft, habe ich Fotos geschickt, die eine klare fortschreitende Verschlechterung zeigen, aber der Verkäufer beharrte darauf, von „Algen“ zu sprechen, obwohl man deutlich eine Gewebszerstörung sieht. Bei der Clavularia war von Anfang an klar, dass sie verloren war. Anstatt diese offensichtlichen Probleme anzuerkennen, schob er die Schuld auf den Transport oder auf meine Beckenbedingungen, obwohl der Rest des Beckens gesund ist. Es gibt außerdem ein klares Problem der Nichtübereinstimmung mit der Beschreibung. Das gelieferte Briareum entspricht nicht dem auf der Produktseite gezeigten Exemplar: Auf dem Foto ist ein Korallentier mit langen Polypen zu sehen, während das gelieferte Tier kurze Polypen und ein anderes Erscheinungsbild hat. Auch das Sympodium war deutlich kleiner als erwartet, gemessen an der Produktbeschreibung und dem Preis. Wenn man Lebendtiere verkauft, besonders zu diesem Preis, muss man konforme, gesunde Exemplare liefern und Verantwortung übernehmen, wenn das nicht der Fall ist. Auch der Kundenservice war genauso schlecht: verspätete Antworten, ständige Unehrlichkeit, Weigerung, die dokumentierten Probleme anzuerkennen, und ein abwertender Ton. Als ich im Rahmen eines Einschreibens auf die Regeln zur Vertragsmäßigkeit und zum Verbraucherschutz hinwies, um seine Behauptungen anzufechten, kam sinngemäß die Antwort, man warte das mit den Anwälten ab, statt eine konkrete Lösung anzubieten. Es wurde sogar deutlich gemacht, dass ihm die Meinung seiner Kunden egal sei. Zusammengefasst: tote oder zersetzte Tiere, nicht mit den Fotos übereinstimmende Korallen, fristgerecht eingereichte, aber in böser Absicht bestrittene Reklamation, ein Verkäufer, der seine Verantwortung nicht übernimmt und nicht einmal seine eigenen Bedingungen respektiert, wenn ein Kunde Beweise vorlegt. Für mich ist das eine Erfahrung, die man vermeiden sollte. Ich habe auch die Plattform kontaktiert, über die dieser Verkäufer vermittelt wird, aber trotz der vorgelegten Beweise wurde dort ebenfalls nichts unternommen. Keine echte Unterstützung, keine Lösung, keinerlei ernsthafte Bearbeitung des Falls. Ich rate daher dringend davon ab, über diese Plattform Lebendtiere zu kaufen.
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Anonym
Verifizierte Bewertung
Ich bestätige die hier geposteten negativen Bewertungen.
Ich bestätige die hier geposteten negativen Bewertungen. Zusammenfassung der Probleme: ❌ Röhrenwurm tot angekommen. ❌ Clavularia tot angekommen, bereits abgelöst und zerfallen. ⚠️ Gorgonie bei Ankunft wahrscheinlich bereits tot, mit deutlichen Anzeichen von Zersetzung. ❌ Briareum entspricht nicht dem Foto, mit kurzen statt der abgebildeten langen Polypen. ⚠️ Sympodium deutlich kleiner als erwartet, gemessen am Preis und an der Darstellung. ✅ Reklamation wurde fristgerecht mit Fotos und Videos eingereicht. ❌ Der Verkäufer hat seine eigenen Reklamationsbedingungen nicht eingehalten. ❌ Verspätete, herablassende und unehrliche Antworten. ❌ Trotz der vorgelegten Beweise wurde keine echte Lösung angeboten. ❌ Sehr schlechte Erfahrung, nicht zu empfehlen. Ich habe über Community Corals beim Verkäufer NWM Récif bestellt, und ein erheblicher Teil der Tiere kam tot, in sehr schlechtem Zustand oder nicht entsprechend der Beschreibung an. Der Röhrenwurm kam aus seiner Röhre heraus an und ist kurz darauf gestorben. Die Clavularia kam tot an, bereits stark beschädigt, halb von ihrem Stein gelöst, und zerfiel im Becken buchstäblich in kleine Stücke. Die Gorgonie war bei Ankunft sehr wahrscheinlich bereits verloren: Sie kam ohne Befestigung an, mit beschädigtem Fuß, öffnete nie ein einziges Polyp und zeigte anschließend deutliche Anzeichen von Zersetzung. Ich habe die Reklamation fristgerecht und mit Fotos und Videos eingereicht, entgegen dem, was der Verkäufer später zu behaupten versuchte. Das Schockierendste daran ist, dass er nicht einmal seine eigenen Reklamationsbedingungen einhält: Trotz der übermittelten Nachweise bestritt er die Tatsachen, leugnete das auf den Bildern klar Sichtbare und lenkte vom eigentlichen Problem ab, statt den Fall ernsthaft zu behandeln. Was die Gorgonie betrifft, habe ich Fotos geschickt, die eine klare fortschreitende Verschlechterung zeigen, aber der Verkäufer beharrte darauf, von „Algen“ zu sprechen, obwohl man deutlich eine Gewebszerstörung sieht. Bei der Clavularia war von Anfang an klar, dass sie verloren war. Anstatt diese offensichtlichen Probleme anzuerkennen, schob er die Schuld auf den Transport oder auf meine Beckenbedingungen, obwohl der Rest des Beckens gesund ist. Es gibt außerdem ein klares Problem der Nichtübereinstimmung mit der Beschreibung. Das gelieferte Briareum entspricht nicht dem auf der Produktseite gezeigten Exemplar: Auf dem Foto ist ein Korallentier mit langen Polypen zu sehen, während das gelieferte Tier kurze Polypen und ein anderes Erscheinungsbild hat. Auch das Sympodium war deutlich kleiner als erwartet, gemessen an der Produktbeschreibung und dem Preis. Wenn man Lebendtiere verkauft, besonders zu diesem Preis, muss man konforme, gesunde Exemplare liefern und Verantwortung übernehmen, wenn das nicht der Fall ist. Auch der Kundenservice war genauso schlecht: verspätete Antworten, ständige Unehrlichkeit, Weigerung, die dokumentierten Probleme anzuerkennen, und ein abwertender Ton. Als ich im Rahmen eines Einschreibens auf die Regeln zur Vertragsmäßigkeit und zum Verbraucherschutz hinwies, um seine Behauptungen anzufechten, kam sinngemäß die Antwort, man warte das mit den Anwälten ab, statt eine konkrete Lösung anzubieten. Es wurde sogar deutlich gemacht, dass ihm die Meinung seiner Kunden egal sei. Zusammengefasst: tote oder zersetzte Tiere, nicht mit den Fotos übereinstimmende Korallen, fristgerecht eingereichte, aber in böser Absicht bestrittene Reklamation, ein Verkäufer, der seine Verantwortung nicht übernimmt und nicht einmal seine eigenen Bedingungen respektiert, wenn ein Kunde Beweise vorlegt. Für mich ist das eine Erfahrung, die man vermeiden sollte. Ich habe auch die Plattform kontaktiert, über die dieser Verkäufer vermittelt wird, aber trotz der vorgelegten Beweise wurde dort ebenfalls nichts unternommen. Keine echte Unterstützung, keine Lösung, keinerlei ernsthafte Bearbeitung des Falls. Ich rate daher dringend davon ab, über diese Plattform Lebendtiere zu kaufen.
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Daniel Spreewaldgurke
Verifizierte Bewertung
Sehr empfehlenswert,nicht meine erste…
Sehr empfehlenswert,nicht meine erste Bestellung und ich bin immer sehr zufrieden. Tolle gesunde und schöne Tiere. Kann ich jeden weiterempfehlen und dass schöne ist bei jeder Bestellung kommt immer eine Kleinigkeit an Koralle mit . Beratung und Service,immer kompetent und freundlich.Danke ans Nwm Team meine Nr 1 in Sachen meerwasser. 👍😊🪸🫧
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nwm Riff Martin Svensson Laut Impressum
DE337652561 Laut Impressum
Deutschland
Häufige Fragen zu Nwm Riff
Ist Nwm Riff seriös?
Für Nwm Riff liegen bisher 13 öffentliche Bewertungen vor (3,0 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: Deutschland, Kontaktdaten liegen offen. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Ist das Profil von Nwm Riff beansprucht?
Nein. Das Profil von Nwm Riff ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Nwm Riff hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Nwm Riff auf Bewertungen?
Nwm Riff: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Nwm Riff negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Nwm Riff im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Nwm Riff liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.