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2,5
Mangelhaft · von 5 Sternen
Versicherungsagenturnovitas-bkk.de
2,5von 5 · Mangelhaft
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Mangelhaft · von 5 Sternen
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30 in den letzten 12 Monaten
Versicherungsagentur
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Micha G.
Ich bin seit vielen Jahren sehr zufrieden bei der Novitas versichert. Als meine Mutter, ebenfalls hier Mitglied, aufgrund eines Unfalls und Krankenhaus Aufenthalt die Pflegekasse erstmalig benötigte, konnte ich schnell und unbürokratisch den Pflegeantrag für sie stellen, und die Entlassung aus dem Krankenhaus wurde sehr gut begleitet, mit Hilfsmitteln und ambulanter Reha. Die vielen Fragen, die wir hatten, wurden sehr ausführlich beantwortet. Danke auch an die kompetente Pflegeberatung. Ich selber nutze die digitalen Servicees über die Novitas App und kann so schnell und zeitunabhängig alles klären. Aktuell mein neues Foto für die Krankenkassenkarte hochladen
MAltena
Meine Mutter ist seit Februar 2026 im Pflegeheim. Die Novitas hat wie jedes Jahr um eine Einkommenermittlung versendet. Die Renten gehen aber direkt an das Pflegeheim, dies habe ich schon zweimal mitgeteilt. 1. Aussage dann schreiben wir das Pflegeheim an. Heutige Antwort wir sind zustäöndig was denn nun. Wenn ich Rechnungen einreiche bekomme ich am nächsten Tag die Mitteilung diese sei nicht zuzahlungspflichtig. Wernn ich aber nach den zuviel gezahlten Beirägen ab Februar (Einzug in das Pflegeheim) frage:STILL RUHT DER SEE
Tony H.
An einem meiner Backenzähne musste eine Krone erneuert werden. Wie üblich hat die Zahnarztpraxis einen Kostenvoranschlag erstellt, und an mich und die Novitas geschickt. Innerhalb weniger Tage wurde der Vorgang bei der Novitas bearbeitet. Die Behandlung wurde genehmigt, und die Kostenübernahme des gesetzlichen Anteils der Behandlungskosten bestätigt. Diese unkomplizierte und schnelle Bearbeitung meines Anliegens hat meine durchweg positiven Erfahrungen mit der Novitas BKK wieder einmal bestätigt.
Jürgen Ehmsen
Als langjähriges Mitglied wurde bei Novitas immer alles zügig bearbeitet und entschieden. MfGr. J.Ehmsen
ch
Die Ablehnung der Kostenübernahme für die Standard Zahnspange unserer Tochter Marie ist nicht nachvollziehbar: Es wurde uns zum Start der Behandlung kein schriftlicher Ablehnungsbescheid der Krankenkasse übermittelt. Die Krankenkasse kann dies nach mehrfachen Rückfragen und Bitten um das Originalschreiben nicht belegen. Weder von der Krankenkassen noch von der Ärztin. Eine nachvollziehbare Prüfung und gegebenenfalls rechtzeitige Reaktion war daher nicht möglich. Aus Gründen der Transparenz und der ordnungsgemäßen Verfahrensdurchführung wäre eine schriftliche Mitteilung erforderlich gewesen. Die Krankenkasse meint, es wäre eine einfache lose Zahnspange nötig gewesen. Laut Arzt war eine Versorgung mit einer festen Zahnspange die erforderliche und medizinisch indizierte Behandlungsalternative. Seit Monaten gehen Briefe an verschiedenste Ansprechpartner hin und her mit den unterschiedlichen falschen Aussagen. Wir wollten nicht mehr als die Erstattung einer Standard Zahnspange für unser erstes Kind. Es hat bisher leider nicht geklapüt.
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 94 % der negativen Bewertungen.
Laut Impressum
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novitas bkk erreicht aktuell 2,5 von 5 Sternen aus 81 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Zum Portsmouthplatz 24, 47051 Duisburg, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten novitas bkk im Schnitt mit 2,5 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 81 Bewertungen. 30 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
novitas bkk hat seinen Sitz in Zum Portsmouthplatz 24, 47051 Duisburg, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Versicherungsagentur sind Staysure Travel Insurance (4,2 von 5), The AA Breakdown Cover (4,7 von 5), Allianz Partners USA (3,7 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von novitas bkk ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann novitas bkk hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
novitas bkk: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Öffentliche Registerdaten zu novitas bkk (Duisburg) liegen vor.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.