Bewertung
3,2
Durchschnittlich · von 5 Sternen
Geschäft für Heimtierbedarfnicrew.com
Nicrew Erfahrungen
3,2von 5 · Durchschnittlich
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Stimmen
6
2 in den letzten 12 Monaten
Geschäft für Heimtierbedarf
33%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (6)
2 in 12 MonatenIhre Stimme
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Luke99p2
Verifizierte Bewertung
Support experience Nicrew Aquarium Lamp
I bought an aquarium lamp from Nicrew one year ago, recently the light controller stopped working completely, i followed up with the warranty and asked them for aid and advice. They said that since the piece was not produced anymore they would refund the whole amount minus amazon quota (about 1.5 euro) and so they did. Their support was sharp, fast and precise i had a personal agent (Aurora) answering any possible question and solution. In an era where aftersales put you on hold for days they solved the issue in no time while being extremely polite. I totally advice it.
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Tim
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Nicht Kaufen gehen kurz nach garantieablauf kaputt
Ich habe 2 lampen gekauft vor 2 jahren und 3 Monaten. Ich war immer zufrieden mit denen bis sie jetzte beide innerhalb von einer woche kaputgegangen sind. Aber nicht die lampe sondern nur das steuersegment. Das wirkt für mich nach wie geplant.
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Esterina Marziale
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I bought $100’s of aquariums (16light/…
I bought $100’s of aquariums (16light/ total) lights a just over year ago. They all started failing just after the warranty expired. I call them Amazon and they tell me to call Nicrew. They started failing just as the warranty expired. The last on was yesterday. I have 16 aquariums with patched up lighting. Currently my fish Tanks are sharing old light hoods that I have borrowed or had in my garage. I have a 55 gal old light hood. This hood is covering 6 tank four 5 gal and two 10 gallons. I have a 30 gal hood covering 3 tanks 5gal tanks. I have 2x 20 gal hoods on my two of my 30 gals which I borrowed. This isn’t enough light but better than nothing. My 75 and 50gallon have a lights i bought from Alibaba.com months ago and they works great. This is horrible service. I taking over $800 in lights gone right after the warranty. Amazon won’t help me either. I can’t afford to replace them, I breed fish and now I have to get rid of a lot of my fish because of this. This Company doesn’t care about the animal or the customer.
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martin
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Excellent communication and went way above what i expected
I bought an item of amazon, i had problems with it powering up. Possibly user error. I returned item for full refund. A week later i was contacted by Nicrew, they apologised, then tried to find out the problem and went above and beyond to send me another item free of charge for further feedback and to try and see if the fault was from my end. Communication was excellent and it was an absoulute pleasure to deal with someone that actually put the customer first in this way. Well deserved 5 stars and if the rest of the world rolled this way we would all be that bit happier... If my experience is the way they roll then buy with confidence! Person i dealt with was named Margaret, great comms and great customer service!!!
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Stefan Caracas
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Avoid
Avoid. There's basically no reply from their support if you have trouble with any of their products for more than a month now. Also there's no respect of EU law of mandatory warranty of at least 1 year for their products so i guess i'll file an official complaint so their products will be banned from commercialisation in the EU given the situation. Better to use local distributors of competitor products which actually offer decent warranty and support or understand that nicrew products might be "your risk usage" given nobody will help, so take that into account before purchasing.
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
US
Alternativen zu Nicrew
Geschäft für Heimtierbedarf-Ranking →Häufige Fragen zu Nicrew
Ist Nicrew seriös?
Für Nicrew liegen bisher 6 öffentliche Bewertungen vor (3,2 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: US. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Welche Alternativen zu Nicrew gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Geschäft für Heimtierbedarf sind Pet Supermarket (3,4 von 5), VioVet (4,4 von 5), Arcaplanet (4,3 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Nicrew beansprucht?
Nein. Das Profil von Nicrew ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Nicrew hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Nicrew auf Bewertungen?
Nicrew: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Nicrew negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.