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Mangelhaft · von 5 Sternen
Geschäft für Modeaccessoiresnelipies.de
Nelipies Erfahrungen
2,2von 5 · Mangelhaft
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3 in den letzten 12 Monaten
Geschäft für Modeaccessoires
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Vanessa Brändli
Verifizierte Bewertung
Ich bin wirklich maßlos enttäuscht.
Eigentlich liebe ich eure Marke und habe deshalb auch gerne bei euch bestellt. Umso unverständlicher ist für mich, wie mit Kunden umgegangen wird, wenn es einmal ein Problem gibt. Meine Tasche ist bereits nach der zweiten Nutzung kaputt gegangen und damit praktisch unbrauchbar. Das kann passieren – entscheidend ist für mich aber, wie ein Unternehmen damit umgeht. Ich habe euch inzwischen zwei E-Mails geschrieben und bis heute keinerlei Rückmeldung erhalten. Nicht einmal eine Eingangsbestätigung oder ein kurzes "Wir kümmern uns darum". Für eine Marke, die sich hochwertig präsentiert und entsprechende Preise verlangt, ist das für mich absolut inakzeptabel. Schöne Produkte allein reichen leider nicht aus. Guter Kundenservice zeigt sich dann, wenn etwas schiefgeht – und genau hier habt ihr mich leider komplett enttäuscht.
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Vanessa S.
Verifizierte Bewertung
Bodenloser Kundenservice
Ich habe ein Handtuch und einen Fischerhut in dem Shop bestellt. Als die Bestellung bei mir Zuhause ankam, musste ich leider feststellen, dass das Handtuch fehlte und auf der Lieferbestätigung nur durchgestrichen war. Ich habe dann eine Email an den Kundenservice geschrieben und nur die Info erhalten, dass das Handtuch in der Farbe ausverkauft wäre. Das Geld würden Sie dann zurückerstatten. Ich habe bis heute noch keine Rückerstattung erhalten. Auf meine Mails wird ebenfalls nicht reagiert. Also sowas habe ich noch nicht in einem Shop erlebt. Normalerweise wird ein Kunde darüber informiert, wenn aus irgendwelchen Gründen ein Artikel nicht geliefert werden kann und das Geld wird dann sofort zurückerstattet. Hier wird der Kunde aber komplett im Dunkeln gelassen und es kann nicht sein, dass ich jetzt meinem Geld hinterherlaufen muss. Einfach nur bodenlos.
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N.E
Verifizierte Bewertung
Absoluter unzuverlässiger Shop
Absoluter unzuverlässiger Shop. Vor 6 Tage zwei Fischerhütte bestellt mit den Angaben von 1-2 Versandtagen. Bestellung wurde bestätigt. Nach 5 Werktagen immer noch keine Versandnachricht erhalten. Auf Nachfrage heißt es, dass die Hüte restlos ausverkauft sind und es ein Systemfehler gibt. Auf die Idee die Kunden selbstständig zu informieren und das Geld zeitnah zurückzubuchen kommt der Shop nicht. War für einen Urlaub bestellt, maximal unzuverlässig.
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SB
Verifizierte Bewertung
Qualität passt nicht zum Preis, Kundenservice gleich null.
Ich habe eine Teddy-Bauchtasche für 60€ bestellt. Ich finde dass man bei dem Preis schon Qualität erwarten kann. Der Trageriemen der Tasche war extra verpackt, zusammengeschnürt und in der Tasche verstaut. Beim Auspacken sah man schon die Abdrücke und Druckstellen der Schnallen im Kunstleder. Diese waren so tief, dass sie ganz sicher nicht mehr verschwinden. Ohne die Tasche überhaupt getragen zu haben, rutschte nach ein paar mal öffnen und schließen der Reißverschluss raus, da zwischen zwei Nasen ein Loch war. Somit war die Tasche unbrauchbar. Den Rückversand musste ich selber tragen und das obwohl die Tasche defekt war. Auf E-Mails wird hier gar nicht reagiert. Das war wohl das erste und letzte Mal, dass ich bei Nelipies bestellt habe. Schade!
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Anna Weiß
Verifizierte Bewertung
Schöne Produkte mit Abstrichen
Ich habe bereits einige Produkte dort bestellt: Laptoptasche Frottee, 2 Cupholdersets, 2 Teddyshopper, 3 Bauchtasche, die Smallbags 2x in Teddy und 1x in Frottee, 1 Korbtasche, 2 Bottleholdersets, 1 Frottee Bag, 2 Trinkbecher. + Die Produkte sind wirklich stylisch und praktisch im Alltag. Auch positiv ist, dass man alle Textilwaren unkompliziert im 30°-Programm waschen kann. Tolle finde ich auch, dass man die Straps für viele Produkte verwenden kann. Die Teddyshopper sind sehr geräumig. Auch ist mir ein Trinkbecher beim Spülen kaputt gegangen, dieser wurde umgehend ersetzt. - Leider hat sich meine Frottee Bag in Pink bereits nach dem ersten Waschen stark entfärbt. Aus dem kräftigen Pink wurde ein verwaschenes, schmutziges, schwaches Pink, wodurch die Tasche total abgenutzt aussieht. Für den Preis dürfte das nicht passieren. Auch die Thermobecher halten nicht so ganz, was sie versprechen. Mein Tee wird darin, im Vergleich zu anderen Thermobechern, recht schnell kalt. Grundsätzlich finde ich die Produkte ohnehin sehr teuer und setze daher auf Sales und Codes. Was mich aber am meisten stört, ist das Bewertungssystem. Ich habe bereits viele Produkte bewertet, teilweise sehr gut, teilweise Mittel. Komischerweise wurden ausschließlich die Bewertungen veröffentlicht, die 4 oder 5 Sterne hatten, alles darunter nicht. Als ich mal geschaut habe, musste ich feststellen, dass bei keinem Produkt Bewertungen unter 4* vorliegen. Das ist einfach intransparent und führt die Kunden in die Irre. Ich erwarte von einem seriösen Shop, dass jegliche Bewertungen veröffentlicht werden und nicht suggeriert wird, dass alle alles ganz toll finden. Zumal ich auch in meiner Bewertung konkret beschrieben habe, wo das Problem liegt. Fazit: stylische Produkte, die man sich jedoch gut bezahlen lässt, obwohl die Qualität im Preis-Leistungs-Verhälts nicht immer stimmt.
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Die Akte
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Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nelipies, Hamburg, HRB 167831 Nele Wüstenberg Laut Impressum
DE324574808 Laut Impressum
Deutschland
Alternativen zu Nelipies
Geschäft für Modeaccessoires-Ranking →Häufige Fragen zu Nelipies
Ist Nelipies seriös?
Für Nelipies liegen bisher 6 öffentliche Bewertungen vor (2,2 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: Deutschland. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Welche Alternativen zu Nelipies gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Geschäft für Modeaccessoires sind QVC UK (4,0 von 5), Boozt (4,1 von 5), I SAW IT FIRST (2,6 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Nelipies beansprucht?
Nein. Das Profil von Nelipies ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Nelipies hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Nelipies auf Bewertungen?
Nelipies: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Nelipies negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Nelipies im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Nelipies liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.