Bewertung
1,6
Mangelhaft · von 5 Sternen
Bekleidungsgeschäftnaketano.com
1,6von 5 · Mangelhaft
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Mangelhaft · von 5 Sternen
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4 in den letzten 12 Monaten
Bekleidungsgeschäft
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M. O.
Ich habe früher sehr gern Naketano getragen und besitze noch ältere T-Shirts in Größe M, die mir locker passen. Umso enttäuschender war meine jetzige Bestellung. Beim Modell „Liebesaus“ sind die Größen für mich kaum nachvollziehbar. M ist extrem kurz und insgesamt deutlich zu klein. In XXL passt die Weite im Brustbereich ungefähr, dafür ist das Shirt am Bauch viel zu weit und trotzdem noch überraschend kurz. Dazu kommt eine ausgesprochen merkwürdige Ärmelkonstruktion mit lose eingeschlagenen Stoffpartien, die sich kaum ordentlich legen lassen und eher unfertig wirken. Richtig ärgerlich wird es dann bei der Retoure. Die Rücksendekosten muss man komplett selbst tragen, ein fertiges Retourenlabel gibt es ebenfalls nicht. Man muss selbst einen Versanddienstleister auswählen, das passende Porto ermitteln, das Label kaufen und zusätzlich einen Zettel mit Name, Bestellnummer und Rücksendegrund ins Paket legen. In der ursprünglichen Versandverpackung würde mich die Rücksendung 7,69 € kosten. Um überhaupt günstiger zurückschicken zu können, muss ich nun zusätzlich einen kleineren Karton organisieren oder den vorhandenen Karton selbst zurechtschneiden. Für einen Kleidungs-Onlineshop, bei dem die Größen derart schwer vorhersehbar sind, finde ich das ausgesprochen kundenunfreundlich. Nach meiner früher sehr positiven Erfahrung mit Naketano hatte ich mich über das Comeback der Marke tatsächlich gefreut. Vor diesem Hintergrund wirkt es auf mich allerdings etwas befremdlich, dass die Firma sich heute sehr prominent über ihre Stiftung und ihr gesellschaftliches Engagement positioniert, während das eigentliche Einkaufserlebnis für Kunden derart wenig entgegenkommend gestaltet ist. Für mich war das definitiv die letzte Bestellung direkt im Naketano-Shop.
Virge K
Vous êtes un client suisse? Fuyez! Ce sont des voleurs. J'ai acheté deux t-shirts et un pull. Le pull était trop grand pour moi. Je l'ai renvoyé en suivant les instructions du site web de Naketano (j'ai payé la moitié du prix du pull pour les frais d'expédition, mais bon, je savais que c'était à ma charge). Le colis a été bloqué à la douane; Naketano n'a pas levé le petit doigt pour récupérer mon colis. Un mois plus tard, j'ai reçu le colis chez moi. Maintenant, Naketano veut que je renvoie le colis — encore 20 francs jetés par les fenêtres, parce qu'ils n'ont pas été assez professionnels pour récupérer mon colis dès le premier essai. Leur excuse, c'est que la Suisse ne fait pas partie de l'Union européenne alors qu’ils ont décidé de fournir leurs services en Suisse. Ce ne sont qu’une bande de menteurs et d’escrocs. Évitez-les. Consultez les commentaires sur, je ne suis pas la seule à qui ils volent de l’argent. Malheureusement, la qualité des vêtements et du service après vente n’a rien à voir avec l’ancien Naketano. Des vrais amateurs qui s’avèrent être des voleurs.
Benjamin Jargow
I loved Naketano for their nice designs and high quality. I have a Sweater of them for 10 years. Still looks fabulous. Last month I bought a Trousers (Schnellbumser). It’s already rippling apart and making all the other stuff dirty in this way… I can’t believe how bad the quality got.
Buez
Se veut de qualité mais le gilet se décompose à vue d’œil. Aucune réponse de la marque après les avoir contacté.
L. S.
Qualität hat sehr sehr stark nachgelassen. Reißverschlüsse gehen teilweise gar nicht mehr zu. Der Stoff ist billig Ware,also für den Preis nicht mehr zu empfehlen.
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Laut Impressum
Laut Impressum
Naketano erreicht aktuell 1,6 von 5 Sternen aus 64 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: Deutschland. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Naketano im Schnitt mit 1,6 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 64 Bewertungen. 4 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Bekleidungsgeschäft sind TeePublic (4,7 von 5), LightInTheBox (1,4 von 5), QVC UK (4,0 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Naketano ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Naketano hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Naketano: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Öffentliche Registerdaten zu Naketano liegen vor.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.