Bewertung
1,8
Mangelhaft · von 5 Sternen
Computergeschäftmysmartphone.company
Mysmartphone Erfahrungen
1,8von 5 · Mangelhaft
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Computergeschäft
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Walter T.
Verifizierte Bewertung
!ACHTUNG! unseriöses Unternehmen
Kann meinen Vorrednern nur beipflichten. Ware bestellt und bezahlt, nichts wird zugestellt. Auf E-Mails kommt keine Reaktion. Anfangs konnte man noch anrufen und wurde vertröstet, das Auslieferungen für alle Bestellungen vom 1. September 2023 länger dauern. Mittlerweile werden Anrufe nicht mehr durchgestellt. Ich habe zumindest über AmEx mein Geld wieder zurück bekommen.
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Markus L.
Verifizierte Bewertung
VORSICHT BETRUG!!!!
VORSICHT BETRUG!!!! VORSICHT BETRUG!!!! Ware am 01.09. bestellt, nie erhalten. Online per Wiederrufsformular vom Kauf zurückgetreten, keine Rückmeldung. Einschreibebrief an den Firmensitz in Düsseldorf, keine Reaktion. Mehrmalig die Hotline kontaktiert, Daten werden aufgenommen, kein Feedback. KLARNA ist am klären, da bin ich mal gespannt....
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SoUnfassbarFrustriert
Verifizierte Bewertung
Ich glaube das ist einfach Scam
Ich glaube das ist einfach Scam. werde auch zeitnah zur Polizei gehen. Meine Bestellung vom 01.09. ist noch nicht angekommen und wird es vermutlich niemals. Mein Geld habe ich sowohl dort, als auch bei meiner Bank (leider VISA Debit) zurückgefordert, und bei beiden keine Antwort erhalten (Die Bank ist einfach langsam). Der Support ist ein Witz in Dosen: Diese Leute sind nur dazu da, uns zu vertrösten. Sie können nichts mit meiner Bestellnummer anfangen und keine vorhergegangenen Vorgänge sehen. Ein Support der keinen Zugriff auf das System hat!! Da bleibt einem die Spucke weg... Einfach den Laden dicht machen lassen und nach Möglichkeit den Verbraucherschutz einschalten. Problem: Firmensitz in NL.
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Corinna Z
Verifizierte Bewertung
Würde 0 geben
Würde 0 geben. Gibt es aber nicht. Wie zuvor schon oft von anderen Kunden erwähnt, habe auch ich am 1.9 ein Handy über Idealo bestellt. Ich habe jetzt bestimmt schon 10 * diesen unfähigen Support angerufen, immer die gleiche Antwort. Bmablablupp... Ich werde es weiterleiten. Ich vermute, derjenige heisst Papierkorb. Letzte Email von mysmartphone Company kam am 21.09. Auf Emails von mir wird garnicht reagiert. Heute allerdings die Krönung. Da sagt er zu mir, an ihrer Stelle hätte ich mir das Handy schon längst woanders gekauft. Na, das ist doch mal eine Ansage. Ich denke, es wird wohl niemals ankommen. Wie kann Idealo solch einen inkompetenten Anbieter auf ahnungslose Kunden loslassen. Zum Glück habe ich noch nicht bezahlt
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Taco
Verifizierte Bewertung
Finger weg!
Finger weg! Lockangebote suggerieren günstige Preise über Mega-Deals und dann kommt nach der Bestellbestätigung nichts. Keine Antwort Vonk Kundenservice und kein Rückruf. Unseriöser geht es kaum. Bestellung wurde bis heute nicht offiziell storniert vom Shop. Finger weg von Bestellungen hier! Solche Shops sollten in Preisvergleichen blockiert werden!
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Alternativen zu Mysmartphone
Computergeschäft-Ranking →Häufige Fragen zu Mysmartphone
Ist Mysmartphone seriös?
Für Mysmartphone liegen bisher 13 öffentliche Bewertungen vor (1,8 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (Königsallee 19, 40212 Düsseldorf, US) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Wo hat Mysmartphone seinen Sitz?
Mysmartphone hat seinen Sitz in Königsallee 19, 40212 Düsseldorf, US. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Mysmartphone gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Computergeschäft sind Ubaldi (1,7 von 5), LDLC (4,4 von 5), Elgiganten A/S (2,5 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Mysmartphone beansprucht?
Nein. Das Profil von Mysmartphone ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Mysmartphone hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Mysmartphone auf Bewertungen?
Mysmartphone: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Mysmartphone negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.