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Alexandra K.
Ich habe meine Olavson-Schmorpfanne nun bereits zum wiederholten Mal kostenpflichtig (für jeweils 59,- €) über den Wiederbeschichtungs-Service aufbereiten lassen (OL2129393 und OL240054). Die Pfanne wurde im Juli 2025 zurückgeliefert. Nun löst sich die Beschichtung in der Mitte bereits wieder punktuell ab – und das, obwohl ich nachweislich ausschließlich weiche Kunststoff- und Silikonutensilien nutze und die Pfanne pfleglich auf mittlerer Stufe erwärme. Die Fotos dazu liegen dem Support vor. Viel schlimmer ist jedoch: Der Pfannenboden ist im Zentrum massiv nach oben gewölbt (irreparabler Bodenverzug). Sämtliches Bratfett fließt sofort im Kreis an den äußeren Rand ab, die Mitte liegt komplett trocken. Ein normales Braten von Fleisch ist unmöglich. Ich habe das Produkt daraufhin auf Vorgabe des Supports direkt an das Werk des Beschichtungs-Partners gesendet. Auf dem Reklamationsformular habe ich unübersehbar vermerkt, dass ich eine erneute Wiederbeschichtung ausdrücklich ablehne, da der verzogene Korpus ohnehin unbrauchbar ist. Ich forderte im Rahmen der Gewährleistung für das Tauschprodukt eine Erstattung oder den Tausch gegen eine unbeschichtete Edelstahlvariante. Der absolute Tiefpunkt und eine bodenlose Frechheit: Die Pfanne wurde mir heute - mitten im Klärungsprozess - einfach kommentarlos per DHL wieder vor die Tür gestellt. Beim Öffnen des Pakets traf mich der Schlag: Auf meinem Reklamationszettel hatte jemand anonym per Kugelschreiber hingekritzelt: „Pfanne stark überhitzt und mit Metall darin gearbeitet“. Eine dreiste Unterstellung! Meine eingereichten Fotos beweisen eine völlig kratzerfreie Pfannenoberfläche und eine Schublade voller reiner Kunststoff-Küchenhelfer. Trotz dieser klaren Beweise verweigert der Kundenservice die gesetzliche Gewährleistung für das Tauschprodukt und bietet als „Kulanz“ lediglich einen 40%-Rabattgutschein für einen Neukauf an – ich soll also noch mehr Geld in dieses fehlerhafte System stecken. Hier wird nicht seriös geprüft, hier wird der Kunde einfach nur mit Standardphrasen abgewimmelt und für dumm verkauft. Für ein Produkt in dieser Preisklasse ist das ein für mich absolut negatives Serviceverhalten. Ich kann daher von dieser Marke nur abraten!
Anonym
⭐⭐⭐⭐⭐ Ich liebe die Produkte von Olavson einfach! Die Qualität ist jedes Mal aufs Neue wahnsinnig gut und überzeugt mich auf ganzer Linie. Für mich sind die Produkte von Olavson ganz klar die besten am Markt. Ich war bisher immer begeistert und werde definitiv weiterhin darauf vertrauen. Absolute Empfehlung!
Artur Brumm
Leider bin ich sowohl von der Beschichtung als auch vom bisherigen Umgang mit meiner Reklamation enttäuscht. Bereits nach sehr kurzer Nutzung zeigten sich bei einer beschichteten Pfanne deutliche Spuren. Dem Kundenservice habe ich genau beschrieben, wie wir die Pfannen verwenden: Induktionsherd auf maximal Stufe 4,5–5 von 9, Öl und ausschließlich weiche Küchenhelfer aus Silikon/Gummi bzw. Kunststoff. Trotzdem wurde wiederholt eine Überhitzung bzw. nicht bestimmungsgemäße Nutzung als Ursache angenommen. Was ich konkret falsch gemacht haben soll, konnte ich aus den bisherigen Antworten jedoch nicht nachvollziehen. Besonders irritiert mich auch der Umgang mit dem beworbenen 40-Tage-Probekochen. Ich habe eine Pfanne und eine Servierpfanne gekauft, die als unterschiedliche Produkte angeboten werden und bei denen mit dem Probekochen geworben wird. Laut Kundenservice soll das 40-Tage-Probekochen dennoch grundsätzlich nur für eine der beiden gelten, da beide demselben „Produkttyp“ zugerechnet werden. Wo diese Abgrenzung vor dem Kauf eindeutig ersichtlich ist, ist für mich bislang nicht nachvollziehbar. Positiv möchte ich erwähnen, dass der Kundenservice antwortet und mir für die Rücksendung ein Retourenlabel zur Verfügung gestellt wurde. Eine der Pfannen wird auch im Rahmen des 40-Tage-Probekochens zurückgenommen. Der bisherige Umgang mit der eigentlichen Reklamation und insbesondere die wiederholte Annahme einer Fehlanwendung trotz meiner konkreten Angaben hinterlassen bei mir dennoch einen sehr enttäuschenden Eindruck. Ich werde die Bewertung aktualisieren, sobald die Rückabwicklung abgeschlossen ist.
Matthias Mayer Matthias Mayer
Ich habe meine Pfanne PFAS-frei beschichten lassen und bin nicht begeistert. 1. Die Pfanne hatte nach vielleicht dreimaligem Gebrauch jetzt auf der Fläche irgendwelche Flecken, wo mir Fleisch oder Sonstiges immer einbrennt. Ich bekomme es auch nicht weg und behandle die Pfanne, seit ich sie habe, immer sorgsam. Sie wird nur per Hand gespült. 2. Ich habe jetzt nach zwei Monaten schon Beschichtungsabplatzer am Rand.
Anonym
Schon das Auspacken war ein echtes Erlebnis!!! ...die Pfanne wirkt sofort hochwertig, edel und verarbeitet. Man merkt direkt, dass hier großer Wert auf Qualität und Details gelegt wurde. Beim ersten Probebraten hat sich dieser Eindruck noch einmal deutlich verstärkt: sehr angenehmes Handling, gleichmäßige Hitzeverteilung und einfach ein richtig gutes Gefühl beim Braten. Die Kupferpfanne macht nicht nur optisch etwas her, sondern vermittelt auch in der Anwendung sofort den Eindruck eines echten Premiumprodukts. Nach dem ersten Einsatz bin ich wirklich begeistert und freue mich schon auf viele weitere Gerichte damit. Klare Empfehlung!
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 91 % der negativen Bewertungen.
Laut Impressum
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Myolavson erreicht aktuell 4,4 von 5 Sternen aus 846 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Amtsgericht Düsseldorf HRB 8, 4398 Vertreten durch, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Myolavson im Schnitt mit 4,4 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 846 Bewertungen. 105 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Myolavson hat seinen Sitz in Amtsgericht Düsseldorf HRB 8, 4398 Vertreten durch, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Nein. Das Profil von Myolavson ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Myolavson hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Myolavson: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
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Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.