Bewertung
2,0
Mangelhaft · von 5 Sternen
Myhes Erfahrungen
2,0von 5 · Mangelhaft
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
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8
8 in den letzten 12 Monaten
Vertriebsdienst
13%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (8)
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MDM Daiana
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Frecher Kundenservice - haben Bestellung wegen HES storniert
Wir mussten auf unsere ganze Bestellung wegen Hermes verzichten. Den Liefertermin online zu ändern funktioniert nicht, per Email totale Katastrophe da die Frau Koinzer weder telefonisch noch per Email jegliche Kundenfreundlichkeit zeigt. Die Liefertermine wählen Sie pauschal während des Werktages aus, ohne Alternativen vorzuschlagen. Nun haben wir die Bestellung über den Anbieter komplett storniert (die Liefergebühren und Installationsgebühren kriegen wir zurückerstattet). Die Bestellung wird nun erneut bestellt aber nur bis zur Bordsteinkante und ohne HES - da ging bis jetzt online Terminauswahl wunderbar mit SMS Benachrichtigung. Sehr schade natürlich, dass es Kunden gibt, die bereits sind für den Service zu bezahlen - jedoch so die mangelnde Kundenorientierung der Mitarbeiter und keine Benutzerfreundlichkeit der Systeme dazu führt, die Aufträge zu stornieren.
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G.s.
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Meine Nachfrage bei HES Zentrale…
Meine Nachfrage bei HES Zentrale,warum ich Sendung am Liefertag über den Live Tracker nicht verfolgen kann,wurde mir pauschal geantwortet,,Dann hängt er.,,Eine Nachfrage beim Kieferteam blieb auch aus. Zeitfenster 10 bis 14 Uhr würde überschritten.Es gab in erneutes Zeitfenster,welches auch nicht eingehalten wurde. Meine Telefonnummer und das Zeitfenster war dem Hermes Team bekannt.Es kam keine Info zur Verspätung der Lieferung. Nach meiner Meldung,,Live Tracker funktioniert nicht,,,stellte ich fest,dass ich Sendung wieder verfolgen konnte.So konnte ich auch sehen,dass Hermesteam nicht auf kürzester Strecke von Weddersleben zu mir kam,sondern über Die Umgebung nach Gernrode über Quarmbeck zurück nach Qlb zu mir kamen. Zudem waren Fahrer sehr unfreundlich und patzig. Schon bei letzter HES Lieferung wurde verspätet geliefert und es gab keine Verständigung,auf Grund fehlender Deutschkenntnisse.
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Daniel M.
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Montage Service total überflüssig
Dieser Service ist total überflüssig. Habe für Nachbarin ü80 Waschmaschine bestellt, bei Otto Unterbaufähig, mit Unterbaublech und Montage Service. Service darf das Blech aber garnicht montieren??? Loch vergrößern für Wasserschlauch auch nicht möglich? Für was genau bucht man einen Montage Service? Vorallem wenn derjenige alt ist? Was wäre wohl gewesen wenn der Abwasserschlauch nicht gepasst hätte da es auch dort Unterschiede gibt?
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Herr Rossi
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Erstklassige Speditionslieferung
Heute per Hermes Einrichtungs Service (HES Speditionsversand) eine 375 Liter Kühlgefrierkombi von Mediamarkt geliefert bekommen. Lief alles super! Die Lieferterminvereinbarung war unkompliziert, der Termin wurde eingehalten und der gesamte Lieferprozess erfolgte sehr zügig. Hermes bot eine erstklassige Sendungsverfolgung, am Liefertag sogar mit Live-Tracking (das kannte ich bisher nur von Paketdiensten, aber nicht bei Speditionsversand). Die beiden Mitarbeiter waren freundlich, haben mir das riesen Teil wunschgemäß in die Küche getragen und das Altgerät vereinbarungsgemäß kostenfrei zur Entsorgung mitgenommen. Ging alles super fix und die Ware ist auch einwandfrei (keine Transportschäden). Hatte bereits einige Warenanlieferungen per Spedition, doch vormals nie mit Hermes. Gut waren alle, aber Hermes definitiv am besten. Jederzeit gerne wieder!
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Peter Sauerbrey
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Ein bei Mediamarkt bestellter Artikel mit Einbauservice - ein Desaster!
Ein bei Mediamarkt bestellter Geschirrspüler wurde sehr zügig bereits 2 Tage später geliefert. Super! Danach? Nur noch tote Hose!!! Da die Monteure sich wegen eines "verkalkten" Wasserventils weigerten (Garantie!), die neue Maschine anzuschließen, zogen sie zügig wieder ab. Seitdem kämpfen wir mit den KIs (Keinerlei Intelligenz) von Mediamarkt und HES, die nur erzählen, dass die Maschine geliefert worden sei. Cool - wussten wir aber schon. Bei HES bekommt man keinen Menschen ans Telefon, und die "KI" Hermine zu nennen ist eine unerhörte Beleidigung für das kluge Mädchen aus Harry Potter. Bei Mediamarkt erreichten wir über Umwege richtige Menschen, die den Vorgang direkt einsehen konnten und beschworen, den erneuten Montageauftrag direkt an Hermes zu geben. Das glauben wir denen auch. Aber Hermes? Kein Lebenszeichen mehr! Danke dafür!
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Myhes Deutschland
Alternativen zu Myhes
Vertriebsdienst-Ranking →Häufige Fragen zu Myhes
Ist Myhes seriös?
Für Myhes liegen bisher 8 öffentliche Bewertungen vor (2,0 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: Deutschland. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Welche Alternativen zu Myhes gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Vertriebsdienst sind Early Bird (3,9 von 5), AR24 (4,4 von 5), Parts Town (4,1 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Myhes beansprucht?
Nein. Das Profil von Myhes ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Myhes hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Myhes auf Bewertungen?
Myhes: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Myhes negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Myhes im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Myhes liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.