Bewertung
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Schlecht · von 5 Sternen
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Schlecht · von 5 Sternen
Stimmen
43 in den letzten 12 Monaten
Kurierdienst
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Walter Schoerkhuber
Ich kann die zahlreichen negativen Bewertungen leider nur bestätigen. Ich habe inzwischen mit gleich drei Sendungen äußerst schlechte Erfahrungen mit Hermes gemacht. Bei allen drei Fällen war die Abwicklung geprägt von Verzögerungen, fehlender Transparenz und einem praktisch nicht vorhandenen Kundenservice. Statt konkreter Auskünfte erhält man offenbar hauptsächlich Standardantworten und wird damit abgespeist, dass der Vorgang „bearbeitet“ werde. Als Kunde hat man jedoch den Eindruck, selbst ständig nachhaken zu müssen, damit überhaupt etwas passiert. Besonders enttäuschend ist, dass man bei Problemen mit einer Sendung offenbar alleine gelassen wird. Wo bleibt die Eigeninitiative eines Paketdienstes, wenn eine Sendung nicht ordnungsgemäß zugestellt wird oder der Sendungsverlauf über längere Zeit nicht nachvollziehbar ist? Nach meinen Erfahrungen mit diesen drei Sendungen kann ich Hermes in Österreich nicht weiterempfehlen. Ein Paketdienst sollte zuverlässig zustellen und bei Problemen erreichbar sein und eine nachvollziehbare Lösung anbieten – genau das habe ich hier leider vermisst. Rechnen Sie mit Zustellungsdauern von 4-6 Wochen! Für mich gilt daher: Nie wieder Hermes.
Robert Nissl
Keine Rückmeldung auf EMail Anfrage betreffend verbleib eines Paketes! Der "schlechteste" Paketdienst in Österreich nach meiner Meinung!
Stef Anie
Woher Sie Ihren auf der Webseite angeblichen Platz 1. erhalten haben, nichtmal in der Lotterie gewonnen. Da gibt man ein Paket auf und weil es irgendwo technische Probleme gibt, bekomme ich das Paket zurück, und der Rückerstattung der Kosten muss ich auch hinterher laufen, dann lieber wieder mit der Post!!!!
Gogos Simoni
Over 4 months and still waiting for my parcel (suitcase). Without explanations, without suitcase, without compensation. Never again.
sammler
Dieses absolut unseriöse Unternehmen spekuliert damit, dass sich von 10 Personen mindestens 8 Personen abschrecken lassen um an ihr Recht zu kommen, da sie den Aufwand und die eventuellen Kosten scheuen um diesen unfähigen Verein zu verklagen! Es scheint das Geschäftsmodell von Hermes zu sein, die geschädigten Personen der verlorenen Pakete nicht zu entschädigen, sondern ganz bewusst zu warten ob jemand klagt! Ich kann nur jedem raten eine Rechtsschutzversicherung abzuschließen und Hermes in Grund und Boden klagen, das ist die einzige Möglichkeit um an sein Recht und den entstandenen Schaden ersetzt zu bekommen! Ein Brief meines Anwaltes hat genügt um nach mehreren Monaten unbeantworteter emails an mein Recht zu kommen und Schadenersatz zu erhalten! Das Hermes mehr als doppelt so viele Kosten dem Anwalt zahlen muss, scheint in deren Geschäftsmodell einkalkuliert zu sein. Wenn nur einer von 10 Personen klagt brauchen sie neun Personen keinen Schaden ersetzen! Bis heute habe ich keine Antwort auf meinen Nachforschungsauftrag erhalten! NIE WIEDER!!!
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Laut Impressum
Myhermes erreicht aktuell 1,3 von 5 Sternen aus 600 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Schlecht“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Wienerbergstraße 11/25B, 1100 Wien, Österreich) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Myhermes im Schnitt mit 1,3 von 5 Sternen („Schlecht“) auf Basis von 600 Bewertungen. 43 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Myhermes hat seinen Sitz in Wienerbergstraße 11/25B, 1100 Wien, Österreich. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Kurierdienst sind Yodel by InPost (2,1 von 5), DPD UK (3,5 von 5), PostNord i Danmark (4,5 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Myhermes ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Myhermes hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Myhermes: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Öffentliche Registerdaten zu Myhermes (Wien) sind über das Firmenbuch einsehbar.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.