Bewertung
4,6
Hervorragend · von 5 Sternen
Myebikes Erfahrungen
4,6von 5 · Hervorragend
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet zügig
Stimmen
100
84 in den letzten 12 Monaten
Fahrradgeschäft
78%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (100)
84 in 12 MonatenIhre Stimme
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Breise K
Verifizierte Bewertung
Preis Leistung top
Preis Leistung top, schnelle Lieferung, super Service. Kann nur weiterempfehlen, danke.
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Waldemar Peters
Verifizierte Bewertung
Perfekt
Schnelle Lieferung! Schönes Bike! Alles super!
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Hermann Konrad
Verifizierte Bewertung
Alles GUT
Alles wie beschrieben. Lieferung sehr schnell
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Android-Nutzer
Verifizierte Bewertung
Alles bestens
Sehr freundlicher Kontakt uns super Support. Eine Schraube wurde falsch geliefert und zeitnah durch die richtige ersetzt. 👍🏻
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Frieda Henrici
Verifizierte Bewertung
defekt nach ca. 6 Monaten, kein gleichwertiger Ersatz
Ich bin mit meinem Kauf und insbesondere mit dem bisherigen Kundenservice leider sehr unzufrieden und würde nach meiner bisherigen Erfahrung aktuell auch nicht empfehlen, hier ein E-Bike zu kaufen. Mein E-Bike wurde erst Ende letzten Jahres gekauft und hatte bereits nach ungefähr sechs Monaten einen erheblichen Defekt am elektrischen Antrieb. Seit Wochen versuche ich nun, gemeinsam mit dem Händler eine praktikable Lösung zu finden. Da ich beruflich auf das Fahrrad angewiesen bin, belastet mich dieser wochenlange ungeklärte Zustand zusätzlich erheblich. Die Kommunikation empfinde ich dabei als äußerst schwierig. Auf Antworten musste ich teilweise lange warten. Auch telefonisch hatte ich mehrfach Probleme: Nach längerer Zeit in der Warteschleife bzw. im Gespräch wurde die Verbindung beendet, ohne dass mein Anliegen geklärt werden konnte. Teilweise entstand für mich dabei der Eindruck, dass ich nicht gehört wurde. Eine zufriedenstellende Lösung habe ich bis heute nicht erhalten. Als Lösung wurde mir unter anderem angeboten, das komplette Fahrrad abholen und beim Händler technisch prüfen zu lassen. Grundsätzlich wäre eine Prüfung für mich natürlich kein Problem. Allerdings bedeutet dieser Weg Abholung, Transport, Diagnose und anschließend erneut den Rücktransport des Fahrrads. Eine für mich verlässlich kurze Bearbeitungszeit wurde mir dabei nicht zugesichert. Da ich das Fahrrad trotz ausgefallenem Antrieb aktuell noch ohne Motorunterstützung nutzen kann und beruflich darauf angewiesen bin, kann ich mir einen zusätzlichen, möglicherweise längeren Komplettausfall schlicht nicht leisten. Gerade deshalb habe ich versucht, selbst eine schnellere und unkompliziertere Lösung zu ermöglichen: Ich habe bereits eine Fachwerkstatt in meiner Nähe aufgesucht, das Fahrrad dort prüfen lassen und einen Kostenvoranschlag eingeholt und an den Händler übermittelt. Trotzdem zieht sich der Vorgang weiter hin. Als weitere Lösung wurde mir schließlich ein anderes E-Bike zum Austausch angeboten. Mein gekauftes Fahrrad verfügt laut Bestellung über einen 630-Wh-Akku, das angebotene Ersatzrad lediglich über 504 Wh – also 20 % weniger Akkukapazität. Gleichzeitig wurde mir gegenüber argumentiert, das Ersatzrad sei abgesehen von der Akkukapazität sehr ähnlich, 1,1 kg leichter und regulär 200 € teurer. Für mich ist ein höherer Listenpreis jedoch kein Ausgleich dafür, bei einem Ersatzrad auf eine für mich wesentliche technische Eigenschaft verzichten zu müssen. Alternativ wurde mir die vollständige Rückerstattung meines damaligen Kaufpreises angeboten. Auch das ist für mich keine zufriedenstellende Lösung: Ich habe das Fahrrad während einer Rabattaktion zu einem sehr guten Preis gekauft und kann für diesen Betrag heute kein vergleichbar ausgestattetes E-Bike erwerben. Besonders enttäuschend finde ich, dass wir hier von einem Fahrrad sprechen, das bereits nach etwa sechs Monaten einen erheblichen Defekt hatte. Gerade in einer solchen Situation hätte ich eine schnelle, unkomplizierte und kundenorientierte Abwicklung erwartet. Stattdessen suche ich seit Wochen nach einer Lösung, obwohl ich von Anfang an kooperativ war und sogar selbst eine Werkstatt und einen Kostenvoranschlag organisiert habe. Mir geht es nicht darum, Sonderleistungen zu verlangen. Ich möchte schlicht ein funktionierendes Fahrrad bzw. eine zeitnahe und technisch angemessene Lösung für ein erst wenige Monate altes E-Bike. Nach meiner bisherigen Erfahrung würde ich hier kein Fahrrad mehr kaufen und kann einen Kauf derzeit auch nicht empfehlen. Sollte der Fall doch noch zufriedenstellend gelöst werden, werde ich diese Bewertung selbstverständlich entsprechend aktualisieren.
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Die Akte
Antwortet zügig
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 67 % der negativen Bewertungen.
– myebikes.com, HRB 13350 Zitian Wang Laut Impressum
DE367117555 Laut Impressum
Alternativen zu Myebikes
Fahrradgeschäft-Ranking →Häufige Fragen zu Myebikes
Ist Myebikes seriös?
Myebikes erreicht aktuell 4,6 von 5 Sternen aus 100 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Hervorragend“. Zur Einordnung: der Firmensitz (D - 3, 3378 Rheda-Wiedenbrück, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Myebikes?
Kundinnen und Kunden bewerten Myebikes im Schnitt mit 4,6 von 5 Sternen („Hervorragend“) auf Basis von 100 Bewertungen. 84 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Myebikes seinen Sitz?
Myebikes hat seinen Sitz in D - 3, 3378 Rheda-Wiedenbrück, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Myebikes gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Fahrradgeschäft sind Deporvillage (4,2 von 5), GO Outdoors (4,6 von 5), Mytier (3,3 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Myebikes beansprucht?
Nein. Das Profil von Myebikes ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Myebikes hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Myebikes auf Bewertungen?
Myebikes: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Kann Myebikes negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Myebikes im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Myebikes (Rheda-Wiedenbrück) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.