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Mangelhaft · von 5 Sternen
Softwareunternehmenmydpdbusiness.de
DPD Deutschland Erfahrungen
1,6von 5 · Mangelhaft
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Softwareunternehmen
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Alf
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Eigentlich -10 (Negativ)Sterne
Eigentlich -10 (Negativ)Sterne, geht aber leider nicht ........... Obwohl ich gestern den ganzen Morgen zuhause war, bekomme ich plötzlich per Mail die Mitteilung, dass mein Paket nicht zugestellt werden konnte und daher an einen Paketshop weitergeleitet wird. Absolute Frechheit des Zustellers! Dies ist bereits mehrfach bei DPD vorgekommen, weshalb ich nun auch eine negative Rezession schreibe, auch wenn mir bewusst ist, dass sich überhaupt nichts ändern wird. Meine Konsequenz: Ich bestelle in keinem Onlineshop mehr, welcher mit DPD liefert und werde dies im Einzelfall auch so dem jeweiligen Onlineshop so mitteilen!
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Ede
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Bestelle nie wieder über DPD
Ich verstehe nicht, warum Unternehmen ihre Ware immer noch mit DPD versenden. Ich hatte mehrmals Probleme mit der Anlieferung. Einmal wollte der Zusteller mir von drei bestellten Paketen nur eines davon aushändigen obwohl ich an der Haustüre stand und anwesend war. Unglaublich so was. Musste regelrecht lauter werden, damit ich meine Ware bekam. Ich bestelle nie wieder über DPD. Es gibt zum Glück auch andere seriöse Lieferdienste.
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Philipp
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Ich soll jedes mal ein Captcha eingeben?
Ich soll jedes mal ein Captcha eingeben, um den status meines Pakets zu bekommen? Was soll das? Ich werde gern digital bevormundet. Danke.
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Mirza Omeragic
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DPD eine unglaubliche, aber dennoch wahre Erfahrung
DPD – zwei Monate, fünf verschiedene Aussagen und bis heute keine nachvollziehbare Lösung Ich möchte hier einmal meine Erfahrung mit DPD schildern. Nicht, um jemanden an den Pranger zu stellen, sondern weil ich als Kunde und Unternehmer erwarte, dass ein international tätiges Logistikunternehmen bei einem Schadensfall nachvollziehbar, transparent und zuverlässig arbeitet. Ich habe einen Klimakompressor von Nissens in dessen Originalverpackung – stabiler Wellpappenkarton mit passgenauem Styropor-Inlay – an einen Kunden nach Slowenien versendet. Nachdem die Sendung nach sieben Tagen noch immer nicht zugestellt worden war, habe ich mich zunächst an DPD Deutschland gewandt. Es wurde ein Ticket eröffnet. Eine vernünftige Rückmeldung erhielt ich zunächst nicht. Da die Sendung nach Slowenien ging, habe ich mich anschließend zusätzlich an DPD Slowenien gewandt. Dort wurde mir schließlich mitgeteilt, dass die Sendung aufgrund einer angeblich mangelhaften Innenverpackung beschädigt worden sei bzw. zerstört werde. Daraufhin habe ich den Schaden bei DPD geltend gemacht und alle geforderten Unterlagen eingereicht, einschließlich des Reklamationsformulars und der entsprechenden Rechnung. Zwischendurch teilte mir DPD Deutschland jedoch mit, die Sendung sei am 14.07. an mich retourniert worden. Das Paket ist bei mir bis heute nicht angekommen. Und jetzt kommt der bisherige Höhepunkt: Heute teilt mir DPD mit, dass die Sendung zugestellt worden sei. Damit habe ich innerhalb von etwa zwei Monaten inzwischen fünf unterschiedliche Aussagen zum Verbleib meiner Sendung erhalten: 1. Das Paket befindet sich in Zustellung. 2. Das Paket kann wegen eines Verpackungsschadens nicht zugestellt werden. 3. Das Paket wurde seitens DPD zerstört. 4. Das Paket wurde an mich retourniert. 5. Das Paket wurde zugestellt. Auf meine Bitte, die angebliche Zustellung durch einen belastbaren Zustell- bzw. Empfangsnachweis zu belegen, konnte mir bislang kein entsprechender Nachweis vorgelegt werden. Genau hier liegt für mich das eigentliche Problem: Ich kann durchaus verstehen, dass bei einem Paketdienst einmal etwas beschädigt wird, verloren geht oder ein Fehler passiert. Das kann vorkommen. Was ich jedoch nicht akzeptieren kann, sind widersprüchliche Angaben über Wochen hinweg, ohne dass am Ende eindeutig nachvollziehbar ist, was mit der Sendung tatsächlich passiert ist. Ich möchte keine Sonderbehandlung und auch keine unbegründete Zahlung. Ich möchte lediglich, dass der Sachverhalt transparent und anhand von nachvollziehbaren Nachweisen aufgeklärt wird – oder dass der entstandene Schaden entsprechend reguliert wird. Ich bin selbst Unternehmer und habe deshalb durchaus Verständnis dafür, dass nicht jeder Vorgang sofort bearbeitet werden kann. Aber nach zwei Monaten und fünf unterschiedlichen Versionen erwarte ich einfach eine klare und belegbare Antwort. Die Angelegenheit wird inzwischen rechtlich weiterverfolgt. DPD: Bitte klären Sie endlich nachvollziehbar, was mit meiner Sendung passiert ist. Nicht mehr und nicht weniger.
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Sare
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They don't even try to deliver…
They don't even try to deliver correctly. My parcel was supposed to come last Saturday. I wasn't going to be home so I indicated that it could be left at my door. It didn't arrive and expected delivery date was moved to Monday. On Monday I stayed home for it and did not leave the house, not even for a few minutes. I received an email that my parcel was delivered to a name I've never heard of. First of all, I was home all day. No one even rang the doorbell. Second, I gave permission to leave it at my door, not to leave it at a neighbour. Now my parcel is at one of my >100 neighbours in this building, and I have no clue where or how to contact them. What a terrible service.
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
DPD Deutschland, Aschaffenburg
Alternativen zu DPD Deutschland
Softwareunternehmen-Ranking →Häufige Fragen zu DPD Deutschland
Ist DPD Deutschland seriös?
DPD Deutschland erreicht aktuell 1,6 von 5 Sternen aus 1.156 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Wailandtstraße 1, 63741 Aschaffenburg, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden DPD Deutschland?
Kundinnen und Kunden bewerten DPD Deutschland im Schnitt mit 1,6 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 1.156 Bewertungen. 772 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat DPD Deutschland seinen Sitz?
DPD Deutschland hat seinen Sitz in Wailandtstraße 1, 63741 Aschaffenburg, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu DPD Deutschland gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Softwareunternehmen sind Freecash (4,8 von 5), Toluna (4,3 von 5), GoDaddy (4,3 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von DPD Deutschland beansprucht?
Nein. Das Profil von DPD Deutschland ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann DPD Deutschland hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet DPD Deutschland auf Bewertungen?
DPD Deutschland: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann DPD Deutschland negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist DPD Deutschland im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu DPD Deutschland (Aschaffenburg) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.