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Hervorragend · von 5 Sternen
Musikinstrumentengeschäftmusotec.de
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34 in den letzten 12 Monaten
Musikinstrumentengeschäft
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Dominik Hollerweger
Bestellung 260279 wurde bis jetzt nicht ausgeliefert. Die Bestellung (Matrice 4T) wurde nach Überweisung am 09.07.2026 bestätigt. Bis heute 29.08.2026 wurde die Drohne nicht ausgeliefert. Bei anfänglich wöchentlichen Telefonaten wurde jedes mal darauf hingewiesen dass der Zoll vermutlich in Urlaubszeit ist und deswegen die Erstellung der Ausfuhrdokumente solange dauert. Es wurde mehrmals bestätigt, dass die Drohne für uns bereits neben dem Inhaber steht. Auf der Website steht seit der Bestellung dass die Drohne innerhalb 2-5 Tagen ausgeliefer wird. Mit heute sind es nun 52 Tage somit 47 Tage Verzögerung. Da die Drohne für Leckortung benötigt wird wurde auch auf die Dringlichkeit mehrmals verwiesen und angefragt ob, wenn nicht lieferbar das Geld zu einem gewissen Zeitpunkt zurückgezahlt werden kann. Darauf hin kam eine sehr erstaunliche und nicht Kundenfreundliche Antwort, dass man als Unternehmer nicht das Recht habe eine Bestellung zu wiederrufen und kein weiterer Lösungsansatz angeboten oder angenommen. Des weiteren wurde angeboten bei den Dokumenten zu unterstützen da es eine Logistikerin im bekanntenkreis gibt. Dieses wurde auch abgetan mit einem Verweise, dass natürlich keine Dokumente geteilt werden. Weiters wurde uns kein einziger bestätigender Hinweis gegeben dass diese Lieferung auch tatsächlich an der Dokumentation/Behörden hängt.
Pred Studios
Viele Produkte auf der Seite von MusoTec werden als „sofort ab Lager“ ausgewiesen, sind aber definitiv nicht lieferbar. Ich verstehe nicht wieso die Artikel nicht auf Stand sind. Des Weiteren fehlt mir im Sinne des Käuferschutzes leider auch die Bezahlmethode per Paypal. Es gibt div. Erfahrungsberichte in denen Musotec nicht lieferfähig ist und das Geld nicht erstattet wird. Dies würde ich eigentlich von jedem Onlineshop erwarten. Musotec hat schon interessante Artikel, aber aufgrund den oben aufgeführten Gründen, ist es mir leider zu riskant dort zu bestellen.
Mike Burion
Ich habe zwei RME-Wandler im Wert von rund 3.500 € bestellt und dabei im Vergleich zu anderen Anbietern einen spürbaren Preisvorteil gehabt. Man bestellt hier nicht bei Thomann, sondern bei einem Familienunternehmen. Vieles läuft hier zwar nicht so automatisiert wie bei den großen Onlinehändlern, dafür hat man einen persönlichen Ansprechpartner und einen direkten Kontakt zum Kundenservice. Der Kundenservice war während des gesamten Vorgangs stets freundlich, höflich und bemüht.
Mahmut Izci
Ich habe kürzlich eine DAW-Software ( Ableton Live) bestellt, Auslieferung erfolgte innerhalb von zwei Tagen, alles lief problemlos ab. Danke.
S. Zoller
Bei der Frage, welche Adam Audio Lautsprecher am besten für ein kleines Heimstudio geignet seien, konnte mich der Kundendienst entgegenkommend beraten . Die Bestellung und Lieferung verlief problemlos.
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 69 % der negativen Bewertungen.
MusoTec erreicht aktuell 4,7 von 5 Sternen aus 211 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Hervorragend“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Münsterstr. 13, 44534 Lünen, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten MusoTec im Schnitt mit 4,7 von 5 Sternen („Hervorragend“) auf Basis von 211 Bewertungen. 34 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
MusoTec hat seinen Sitz in Münsterstr. 13, 44534 Lünen, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Musikinstrumentengeschäft sind Gear4music (4,7 von 5), Woodbrass (4,2 von 5), Plugin Boutique (4,2 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von MusoTec ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann MusoTec hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
MusoTec: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Öffentliche Registerdaten zu MusoTec (Lünen) liegen vor.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.