Bewertung
2,1
Mangelhaft · von 5 Sternen
Musique Shop Erfahrungen
2,1von 5 · Mangelhaft
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet zügig
Stimmen
100
93 in den letzten 12 Monaten
Musikgeschäft
23%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (100)
93 in 12 MonatenIhre Stimme
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Bohrer-Vivan
Verifizierte Bewertung
Received my product
Received my product, good price, but... I understand musique-shop.fr is an evolution from a physical store to a 100% online store, and this may have caused a lot of disruptions. Not to mention, they seem to be a small business owned by people dealing with competition from big companies like Thomann & Stars Music. I bought a Sire Bass on Aug-09-2026, and after 3 days, I didn't receive any notification by email or SMS. I then followed up with their sales support and received a delivery estimate for the week of 17-Aug. Nothing happened, nor did I get a tracking number. I had to insist by phone and on the website, but I eventually got responses by phone and email about the delivery tracking number on 27-Aug. Once I got it, the delivery was quite fast; the bass arrived 2 days later. My advice to Musique-shop.fr is to manage their clients' expectations. If you CAN'T deliver in the announced 3 to 5 working days, say it! It is better to buy something and wait 1 month to get, if that is explicitly said in the product page. I've bought many times on Thomann and waited 6 or 7 weeks. It is alright. Also, check your website functionality; I feel like the information you are getting from it is scattered and not really organized. I hope they overcome these difficulties to provide better service to their customers.
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Arnaud de Rességuier
Verifizierte Bewertung
Une expérience d'achat catastrophique.
Une expérience d'achat catastrophique. Voilà plus d'un mois que j'ai commandé une guitare et plusieurs accessoires indiqués comme disponibles immédiatement au moment de l'achat. Depuis, impossible de joindre le vendeur: ni par téléphone, ni par e-mail, ni via les formulaires de contact du site. Aucune réponse, aucune information sur l'état de la commande. Devant cette absence totale de communication, j'ai finalement demandé le remboursement de ma commande. Là encore, aucune nouvelle à ce jour. Je vais donc devoir engager des démarches pour récupérer mon argent, ce qui est particulièrement regrettable et ne devrait jamais être nécessaire pour une simple commande en ligne. Je déconseille cette boutique tant que les problèmes de communication et de suivi des commandes ne seront pas résolus.
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IAN TAYLOR
Verifizierte Bewertung
My order came within 4 working days…
My order came within 4 working days promised so can't complain ..tres bon!!!
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William Duquaine
Verifizierte Bewertung
J'ai commandé une guitare la semaine…
J'ai commandé une guitare la semaine dernière et je l'ai reçue ce lundi. Tout est nikel. J'ai pris peur a cause des mauvais commentaires mais au final, je n'ai pas eu de soucis. RAS pour moi. Merci encore.
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A R
Verifizierte Bewertung
Expérience très décevante
Expérience très décevante Commande passée le 4 août 2026 pour une guitare à 634,38 €. Le 6 août, le vendeur m’a indiqué par email que la guitare serait livrée la semaine suivante par FedEx. Malgré cela, plus de deux semaines après la commande, aucune expédition, aucun numéro de suivi et aucune livraison. J’ai relancé le magasin à plusieurs reprises, notamment le 13 août puis de nouveau quelques jours plus tard, sans obtenir de solution concrète. Face à l’absence d’expédition et de réponse satisfaisante, j’ai finalement dû signaler la commande comme non reçue auprès de Klarna et demander son annulation et son remboursement. Je peux comprendre qu’un petit magasin rencontre du retard, mais lorsqu’un délai est annoncé, le minimum est de tenir le client informé. Pour un achat de plus de 600 €, cette expérience est franchement inacceptable. Je ne recommande malheureusement pas ce magasin au vu de mon expérience.
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Die Akte
Antwortet zügig
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 29 % der negativen Bewertungen.
EE
Alternativen zu Musique Shop
Musikgeschäft-Ranking →Häufige Fragen zu Musique Shop
Ist Musique Shop seriös?
Musique Shop erreicht aktuell 2,1 von 5 Sternen aus 100 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: EE, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Musique Shop?
Kundinnen und Kunden bewerten Musique Shop im Schnitt mit 2,1 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 100 Bewertungen. 93 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Welche Alternativen zu Musique Shop gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Musikgeschäft sind hmv (UK) (4,5 von 5), MyMediaWelt (2,8 von 5), Myownmusic (2,2 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Musique Shop beansprucht?
Nein. Das Profil von Musique Shop ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Musique Shop hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Musique Shop auf Bewertungen?
Musique Shop: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Kann Musique Shop negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.