Bewertung
4,0
Gut · von 5 Sternen
Modeschmuckgeschäftmurandum.com
4,0von 5 · Gut
Bewertung
Gut · von 5 Sternen
Stimmen
8 in den letzten 12 Monaten
Modeschmuckgeschäft
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
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Benedikt Beiers
Dem Unternehmen liegt anscheinend viel am schnellen Verkauf. Alles was nach dem Kauf abläuft, fällt in die Kategorie - Kundenzufriedenheit oder gar Stammkunden braucht doch keiner. Angeblich sind 3 Mails wegen einer Umtauschanfrage niemals angekommen. Nach mehreren telefonischen Versuchen war ich dann leider schon zu spät für einen Umtausch. Ziemlich peinlich.
Nina
Meine Erfahrungen waren sehr gut in Bezug auf den Kundenservice. Mein bestelltes Armband hatte einen Defekt. Und ich habe um Ersatz gebeten. Aufgrund der hier vorangegangenen schlechten Bewertungen hatte ich keine große Hoffnung. Aber ich wurde positiv überrascht und man hat mir ohne Zögern einen neuen Artikel zugeschickt. Den Artikel mit dem Defekten musste ich nicht zurück schicken. Das fand ich sehr Kundenfreundlich. Denn es hätte ja nur Zeit in Anspruch genommen und ich brauchte das Armband weil es ein Geschenk sein sollte. Mein Fazit. Mir hat der Service sehr gut gefallen und ich würde wieder bestellen
helen
Keine Rückerstattung nach Widerruf (2024), die Ware habe ich ordnungsgemäß zurückgeschickt, was mir unternehmensseitig auch bestätigt wurde. Dennoch auf mehrfache Anfrage (2025) hin keinerlei Rückerstattung, es wird einfach ausgesessen, vermutlich bis zur Verjährung. Ich werde dort nie wieder einkaufen und den Kauf nur empfehlen, wenn man sich schon im Vorhinein 100% sicher ist, dass man die Ware behalten wird. Ware ansonsten i.O.
L.T
Der Kundenservice ist das letzte. Meine erste Bestellung ist nicht angekommen. Bei meiner zweiten ist die Kette gerissen. Seither habe ich fast täglich über einen Zeitraum von mehreren Wochen eine Email an Murandum gesendet, nichts. Es wird nicht reagiert. So viel zu der ein Jahres Garantie.....
Nikkie
Ik had eerder een ketting besteld bij ze, perfect staat, goede kwaliteit etc. Wilde er dus opnieuw bestellen, maar heb nu betaald, een track en trace code ontvangen, maar de bestelling? Nergens te bekennen. De track en trace code bestaat niet als ik hem invul. Contact met het bedrijf onmogelijk. Ik probeer elke dag te bellen (want ik wil gewoon mijn geld terug), maar ik krijg ze niet te pakken. Meerdere mailtjes gestuurd, ook geen antwoord. Via de site zelf een bericht gestuurd, ook geen antwoord. Via Instagram een bericht gestuurd, u raadt het al, radiostilte. Ik bestel hier nooit meer. Ik verwacht nog steeds dat ik mijn geld (of de ketting) ga zien.
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 14 % der negativen Bewertungen.
Laut Impressum
Murandum erreicht aktuell 4,0 von 5 Sternen aus 865 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Lise-Meitner-Strasse 1, 55129 Mainz, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Murandum im Schnitt mit 4,0 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 865 Bewertungen. 8 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Murandum hat seinen Sitz in Lise-Meitner-Strasse 1, 55129 Mainz, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Modeschmuckgeschäft sind SINGULARU (4,3 von 5), HSE (4,6 von 5), Argento (3,8 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Murandum ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Murandum hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Murandum: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Öffentliche Registerdaten zu Murandum (Mainz) liegen vor.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.