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Mangelhaft · von 5 Sternen
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Mangelhaft · von 5 Sternen
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20 in den letzten 12 Monaten
Spielkasino
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Kristyna Vymyslicka
Possibly the worst casino site I've ever played . Minimum withdrawal is £200, opted into promotions, 200 wager free spins gave me 27p!! Don't waste your money!
JE
Meine bisherige Erfahrung mit MrWest ist inakzeptabel und ich kann aktuell nur dringend zur Vorsicht raten. Meine Auszahlung über 1.250 € wurde am 03.08.2026 beantragt. Mein Konto wurde vollständig verifiziert. Das Documents Team von MrWest hat mir sogar ausdrücklich schriftlich bestätigt: „Your mrwest.win account has been validated.“ Trotzdem bekomme ich mein Geld nicht. Seit Tagen kontaktiere ich den Kundenservice. Anstatt mir einen konkreten Grund für die Verzögerung oder einen Auszahlungstermin zu nennen, bekomme ich immer wieder dieselben Standardantworten: „Pending“ – „Finanzabteilung“ – „Warteschlange“ – „in Bearbeitung“. Besonders erschreckend finde ich, dass selbst meine direkte Frage, ob überhaupt ein konkreter Grund existiert, weshalb meine vollständig verifizierte Auszahlung nicht freigegeben wird, nicht vernünftig beantwortet wird. Ein Casino nimmt Einzahlungen innerhalb kürzester Zeit entgegen – aber wenn ein Kunde 1.250 € seines Gewinns auszahlen möchte, scheint plötzlich niemand sagen zu können, wann das Geld ausgezahlt wird. Ich habe inzwischen eine formelle Beschwerde eingereicht und sämtliche E-Mails, Chatverläufe, die erfolgreiche KYC-Verifizierung und den Auszahlungsstatus dokumentiert. Für mich ist ein solcher Umgang mit Kundengeldern und Kundenanfragen absolut nicht vertrauenswürdig. Ich werde den weiteren Verlauf hier öffentlich dokumentieren und diese Bewertung aktualisieren. Sollten die 1.250 € ausgezahlt werden, werde ich das selbstverständlich ebenfalls hier veröffentlichen. Aktueller Stand: 1.250 € Auszahlung seit 03.08.2026 ausstehend. Konto vollständig verifiziert. Keine konkrete Begründung für die Verzögerung. Kein Auszahlungstermin. Stattdessen immer wieder dieselben Standardantworten. Jeder sollte für sich selbst entscheiden, ob er unter diesen Umständen dort Geld einzahlen möchte. Stand 18.08.2026 Auch bis dato keine Änderung des Status. Weiterhin keine Auszahlung und keine konkrete Begründung.
Dominik Thomas
Vorsicht! Diese Seite arbeitet absolut unprofessionell und nah am rahmen zum erlaubten! Habe am 17.07 eine Einzahlung via direct Überweisung getätig. Diese Geld kam doch leider niemals auf dem Account an. Nach Kontaktaufnahme sollte ich dann Screenshots der Transaktion an den Kundenservice senden. Danach wurde mir dann gesagt dass sich kommende Woche jemand darum kümmern würde, da am Wochenende keiner arbeiten würde. Daraufhin wollte ich dann von der Einzahlung zurücktreten, da sie ja anscheinend nicht verbucht wurde, worauf es dann hieß dass würde nicht gehen und Auszahlungen wären erst ab 200 Euro möglich. Stand übrigens bei der Einzahlung nirgendwo, also echt Vorsicht!
Dawn Stockton
I had given 5 stars. But after constant waiting for withdrawals then cancelling them (which is what they want you to) I've requested for account closure. I'm currently being ignored by the vip team on email. They're expecting me to keep depositing. But not a chance when I'm literally getting no return.
Frank Robby
Ich warte seit 14 Tagen auf meiner Auszahlung es wurde noch nicht mal bearbeitet. Der Live Chat zögert immer hinaus obwohl ich schon lange meine Dokumente hochgeladen habe. Ich werde Tag für Tag vertröstet 😡😡. Es wird nicht mal gesagt wie lange es noch dauert. Das Finanzteam erreicht man auch der Live Chat gibt es auch nicht weiter. Für mich betrug. Für mich das schlechteste online Casinos was es gibt
Mrwest erreicht aktuell 2,2 von 5 Sternen aus 25 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: KM, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Mrwest im Schnitt mit 2,2 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 25 Bewertungen. 20 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Spielkasino sind Mystake (2,9 von 5), Lottogo (4,3 von 5), Betway (1,7 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Mrwest ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Mrwest hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Mrwest lässt Bewertungen unbeantwortet. Keine Antwort innerhalb von 30 Tagen.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.