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Schlecht · von 5 Sternen
Mietwagenanbietermovida.com.br
Movida Erfahrungen
1,4von 5 · Schlecht
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78 in den letzten 12 Monaten
Mietwagenanbieter
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Sam
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They overcharged me due to a mistake of…
They overcharged me due to a mistake of their own for about 300 euro. Trying to talk to them just don't work. Seems like they all have shit in their brain. Will try to dispute with my bank but be warned. These companies should be banned!
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James LesFrites
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Expérience très décevante avec Movida…
Expérience très décevante avec Movida Funchal Nous sommes passés par Booking.com pour réserver notre voiture, pensant que cela nous garantissait un certain niveau de qualité et de transparence. Lors de la prise en charge, nous avons malheureusement découvert que notre carte bancaire ne répondait pas aux conditions exigées pour la caution. Nous avons donc dû souscrire l’assurance proposée par Movida, alors que nous avions déjà souscrit une assurance pour notre location. Résultat: **le prix de la location a quasiment doublé**. Nous regrettons surtout que ces conditions et leurs conséquences financières ne nous aient pas été suffisamment expliquées au moment de la réservation. Nous avions réservé une **Renault Captur**, mais un **Nissan Juke** nous a été attribué. La voiture était globalement propre et plutôt bien entretenue, même si la vitre côté passager fonctionnait mal. Nous n’avons pas fait de réclamation à ce sujet. Le retour du véhicule s’est en revanche très bien passé et le personnel s’est montré beaucoup plus agréable et disponible qu’à l’arrivée. Le service de navette vers l’aéroport était également efficace. Au final, même si la voiture et le retour ont été corrects, l’expérience globale et surtout le surcoût imprévu nous laissent une impression très négative. Nous déconseillons donc cette agence, en particulier si vous réservez via une plateforme en pensant être protégés par les conditions de celle-ci. Soyez extrêmement attentifs aux conditions concernant la carte bancaire, la caution et les assurances avant de récupérer le véhicule.
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Caroline Rosemberg
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A fuir Absolument
A fuir Absolument Nous sommes tombés en panne aucune solution trouvée par le loueur Avons dû prendre un uber pour faire 250 km Service lamentable personne ne parle anglais Aucune indemnisation Notre caution ne nous a toujours pas été restituée au bout de 15 jours. La voiture est tombée en panne 4 jours après,nous l avions loué pour 8 jours. Personne n’a été capable de nous donner une réponse satisfaisante Nous attendons toujours un dédommagement À éviter ….a éviter. À éviter à éviter
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ALEXANDRE MUKAI
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Movida não responde
Movida não responde, não cumpre o contrato e não assume a proteção paga pelo cliente Esta é minha segunda reclamação contra a Movida. A empresa não respondeu de maneira efetiva à primeira reclamação, ignora e-mails, mensagens e notificações e não apresenta qualquer solução concreta. No momento da locação, paguei pela proteção/seguro oferecido no contrato. Após um acidente devidamente comunicado e registrado, a Movida não providenciou o pagamento dos prejuízos do terceiro envolvido e passou a ignorar as tentativas de contato. A empresa recebe do cliente pela proteção contratada, mas, quando ocorre o sinistro, não esclarece o procedimento, não informa possíveis pendências, não apresenta justificativa formal e não cumpre a cobertura paga. Essa conduta gera sérias dúvidas sobre a efetividade da proteção comercializada. Se o consumidor paga pela cobertura e, quando precisa utilizá-la, é abandonado pela empresa, é legítimo questionar a finalidade do valor cobrado e solicitar a apuração dos fatos pelos órgãos competentes. Diante da forma de atendimento adotada pela Movida, já foi apresentada representação ao Ministério Público, com pedido de apuração coletiva e eventual propositura de Ação Civil Pública, especialmente pelo possível descumprimento das normas do Serviço de Atendimento ao Consumidor — SAC. Entre os problemas relatados estão a dificuldade de acesso a atendimento humano, a ausência de respostas efetivas, a demora excessiva e a inexistência de um canal adequado para reclamações e solução de demandas. Também já foram encaminhadas mensagens, e-mails e notificações, sem resposta satisfatória. Solicito novamente: 1. O cumprimento imediato do contrato; 2. O pagamento dos prejuízos do terceiro envolvido; 3. Uma resposta formal explicando a falta de solução; 4. A identificação da seguradora ou responsável pela proteção contratada; 5. O número do aviso de sinistro e a situação atual do processo. Caso a Movida continue em silêncio, toda a documentação será apresentada ao Procon e ao Poder Judiciário. Antes de contratar, o consumidor deve ter cautela: para cobrar combustível, avarias ou qualquer obrigação do cliente, a empresa age imediatamente. Entretanto, quando precisa cumprir sua própria obrigação contratual, o atendimento desaparece e o consumidor é obrigado a procurar os órgãos públicos e a Justiça.
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agathe zacsongo
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A FUIRE. ANARQUE A L'ASSURANCE. VEHICULE PEU FIABLE
J'ai été victime de la même escroquerie. J'ai une carte visa premier, et ils m'ont réclamé le paiement d'une assurance complémentaire alors que j'ai une carte visa premier que j'utilise toujours pour les locations de vacance. Par ailleurs leurs véhicules ne sont pas fiables . J'ai changé de véhicule 2 fois en 3 jours. Jour 1: voyant allumé car pression insuffisante des pneus. Jour 2: frein arrière défectueux celui est dangereux dans les rues pentes de Madère. A fuir.
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Die Akte
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Alternativen zu Movida
Mietwagenanbieter-Ranking →Häufige Fragen zu Movida
Ist Movida seriös?
Movida erreicht aktuell 1,4 von 5 Sternen aus 100 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Schlecht“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Alameda Grajaú 321, 06454-050, BR) ist öffentlich dokumentiert. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Movida?
Kundinnen und Kunden bewerten Movida im Schnitt mit 1,4 von 5 Sternen („Schlecht“) auf Basis von 100 Bewertungen. 78 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Movida seinen Sitz?
Movida hat seinen Sitz in Alameda Grajaú 321, 06454-050, BR. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Movida gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Mietwagenanbieter sind eDreams (4,4 von 5), Opodo (4,2 von 5), Discovercars (4,4 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Movida beansprucht?
Nein. Das Profil von Movida ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Movida hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Movida auf Bewertungen?
Movida: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Movida negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.