Bewertung
2,9
Durchschnittlich · von 5 Sternen
Motor-Nützel Erfahrungen
2,9von 5 · Durchschnittlich
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
Stimmen
195
56 in den letzten 12 Monaten
Automarkt
35%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (195)
56 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Motor-Nützel schreiben
Andrea Meinert
Verifizierte Bewertung
Kundenorientierung und -"service" mangelhaft!
Unglaublich! Hatte Unfallschaden (fremdverursacht), musste selbst ständig hinterhertelefonieren, sicherheitshalber habe ich vor dem Reparaturtermin nochmal angerufen, ob es tatsächlich klappt, dann wurde der Termin aber verschoben. Wolle während der Reparaturzeit keinen Leihwagen, habe aber gesagt, dass ich zu einer gewissen Uhrzeit abgeholt werden muss, um mein Auto wieder in Empfang zu nehmen, da ich einen wichtigen Folgetermin hatte. Dies wurde zwei Mal vermerkt und einen Tag vorher sogar nochmal telefonisch bestätigt. Die Abholung kam natürlich nicht. Musste wieder zwei Mal hinterhertelefonieren und meinen Folgetermin absagen. Absolut nicht kundenorientiert! Kunden"service" mangelhaft!
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Peter Vietze
Verifizierte Bewertung
Mangelhafte Übergabe und ignorierte Absprachen – Absolut enttäuschend!
Ich kann vor diesem Autohaus leider nur warnen. Die Erfahrung bei Motor Nützel war geprägt von leeren Versprechungen und mangelhaftem Service. Folgende Punkte führten zu dieser 1-Sterne-Bewertung: Zweifach verschobene Übergabe: Der Übergabetermin wurde seitens des Autohauses (durch Herrn H.) zweimal verschoben. Da ich dringend auf das Fahrzeug angewiesen war, musste ich es schließlich unaufbereitet übernehmen. Verdeckte Mängel nach Reinigung: Erst nachdem das Fahrzeug sauber war, wurden erhebliche Dellen sichtbar, die im unaufbereiteten Zustand unmöglich zu erkennen waren. Bezüglich dieser Dellenreparatur sollte sich Herr S. bei mir melden. Dies wurde bis heute schlichtweg ausgesessen. Mangelhafter Zustand: Ein angeblich frisch durchgeführter Klimaservice war wirkungslos (Klimaanlage stinkt weiterhin). Zudem wurden mir Reifen direkt an der Verschleißgrenze übergeben. Ich musste sofort nach der Übergabe zu Toyota Geipel in Plauen fahren, um einen dringenden Servicetermin zu vereinbaren, wo dieser Reifen-Verschleiß erst festgestellt wurde. Mein erster und definitiv letzter Kontakt mit diesem Unternehmen. Kundenservice und Qualitätskontrolle existieren hier nicht.
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MIke
Verifizierte Bewertung
Absolut unverschämt und empathielos
Absolut unverschämt und empathielos (VW Autohaus Nützel in Schesslitz bei Bamberg) Selbst ein Stern ist für diesen Service noch zu viel. Wir waren vor Ort, um uns vorab zu erkundigen, ob das Autohaus über eine geeignete Auffahrbühne für einen VW T6 mit behindertengerechtem Rampenumbau verfügt. Die traurige Bilanz: Eine schwerbehinderte Frau wurde geschlagene 40 Minuten lang ignoriert und stehen gelassen. Erst nach dieser Ewigkeit bequemte sich der Herr Werkstattmeister herab, um nachzusehen und uns lapidar mitzuteilen, dass man nur alte Scherenbühnen habe und das Fahrzeug weder anheben noch warten könne. Eine solche arrogante Ignoranz und Null-Kundenorientierung habe ich in den letzten 20 Jahren nicht erlebt. Wer so mit Menschen umgeht, verdient keinen einzigen Euro. Absolut nicht zu empfehlen
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Jens
Verifizierte Bewertung
Ein großes Dankeschön noch einmal an…
Ein großes Dankeschön noch einmal an Herrn Deibl!!! So soll Kundenservice sein.Klasse, Nach kurzer Reperatur ging die Reise nach München weiter. Herzliche Grüße, Jens Kürschner Günter Mohr GmbH
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David Kempe
Verifizierte Bewertung
Ein Fahrzeug mit Tageszulassung und 80km Laufleistung gekauft.
Ein Fahrzeug mit Tageszulassung und einer Laufleistung von 80km im Standort Scheßlitz gekauft. Bis zur Unterzeichnung des Kaufvertrages und Bezahlung des Kaufpreises lief alles sehr reibungslos und zufriedenstellend. Das änderte sich mit dem Tag der Abholung des Fahrzeuges. Fahrzeug war nicht wie vorher schriftlich bestätigt frei von Schäden, es waren doch Kratzer am Fahrzeug vorhanden, sämtliche Unterlagen zum Fahrzeug (Handbuch, Serviceheft usw.) fehlten. Es gab keine kurze Einweisung in das Fahrzeug, Schlüssel wurde übergeben und ein kurzes "schöne Heimfahrt" des Mitarbeiters........das wars. Die spätere Kommunikation mit Motor Nützel Scheßlitz betreffend der Mängel und fehlenden Unterlagen war mehr schlecht als recht. Ich würde definitiv kein Fahrzeug mehr bei Motor Nützel in Scheßlitz kaufen und diesen Standort auch nicht weiterempfehlen.
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Motor-Nützel, Bayreuth Ralf Beck Laut Impressum
DE140847429 Laut Impressum
Alternativen zu Motor-Nützel
Automarkt-Ranking →Häufige Fragen zu Motor-Nützel
Ist Motor-Nützel seriös?
Motor-Nützel erreicht aktuell 2,9 von 5 Sternen aus 195 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Durchschnittlich“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Nürnberger Straße 95, 95448 Bayreuth, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Motor-Nützel?
Kundinnen und Kunden bewerten Motor-Nützel im Schnitt mit 2,9 von 5 Sternen („Durchschnittlich“) auf Basis von 195 Bewertungen. 56 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Motor-Nützel seinen Sitz?
Motor-Nützel hat seinen Sitz in Nürnberger Straße 95, 95448 Bayreuth, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Motor-Nützel gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Automarkt sind DriveTime Car Sales (4,6 von 5), Carwow DE (4,6 von 5), Autohero Deutschland (4,4 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Motor-Nützel beansprucht?
Nein. Das Profil von Motor-Nützel ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Motor-Nützel hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Motor-Nützel auf Bewertungen?
Motor-Nützel: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Motor-Nützel negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Motor-Nützel im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Motor-Nützel (Bayreuth) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.