Bewertung
2,9
Durchschnittlich · von 5 Sternen
Softwareanbietermopla.solutions
MoPla Solutions GmbH Erfahrungen
2,9von 5 · Durchschnittlich
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet langsam
Stimmen
100
100 in den letzten 12 Monaten
Softwareanbieter
55%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (100)
100 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu MoPla Solutions GmbH schreiben
Sofia
Verifizierte Bewertung
No response to my urgent support email regarding a medical emergency
I sent an urgent email to mo.pla customer support over a week ago regarding my Deutschland-Ticket subscription. Unfortunately, I suffered a medical accident and was hoping they could take my exceptional situation into consideration regarding my subscription status.Despite the time that has passed, I have received absolutely no response or acknowledgment from their team. I am very disappointed with the lack of customer service during a difficult personal time.Please review my case as soon as possible. My registered account email is: sofiaraquel6173gmail.com and my Booking/Ticket ID is 1772166366
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Ich
Verifizierte Bewertung
Trotz Zahlung kein Ticket verfügbar
Heute ist der erste September. Das bezahlte Ticket lässt sich in der App nicht finden man soll erneut buchen aber das geht auch nicht. Bei der Kündigungsfunktion steht das ich mein Ticket noch bis Monatsende nutzen kann und zum 30.09. Kündige. Kundenservice nicht erreichbar. App wurde aktualisiert, alles geschlossen abgemeldet erneut angemeldet mit den login Daten. Nichts funktioniert. Fehler eindeutig bei mopla.
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CR
Verifizierte Bewertung
Never use this scammy company
Never use this scammy company! They cancelled my ticket I booked and seconds after canceled a ticket with then since due bad UX and dark pattern felt in the trap and are expecting me to pay 73 euros, even though the ticket never worked, was never used, and could never be used. Now they are trying to collect the debt through a third party to take my money. Their product never worked, was never activated, and was never used. I am taking legal action against this horrible company. Never use this service, beware of them, and if you do, they never reply to your emails—they are just being bullies. Please, if you run into this issue, file a complaint with Schlichtungsstelle Reise & Verkehr e.V. a Hopefully, they will get penalized accordingly.
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Robyn Alexandra
Verifizierte Bewertung
Confusing App, Poor Customer Support
All I wanted to do was buy a Deutshland ticket for October in advance. There was no way to select a future month, so I thought I could buy it and then cancel it with a resubscription set up for October. I didn't understand the app and got charged for August, which I didn't contest. Now I'm being charged for September after sending two emails saying I needed help and won't be in Germany until October. This app is so incredibly confusing and it feels intentional.
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Alexander Masloch
Verifizierte Bewertung
Bei Rücklast Ticket sofort gesperrt
App und digitale Ticketverwaltung ganz in Ordnung. Ich bin auf ein Chipkartenticket zurück gewechselt zum örtlichen Verkehrsunternehmen. Insgesamt ist meine Erfahrung beim lokalen ÖPNV Betrieb dann doch sehr viel besser gewesen. Achtung: Bei Rücklastschriften wurde das digitale Ticket sofort gesperrt. Ausserdem war die Kommunikation danach nicht mehr allzu freundlich. Auf meine Anfrage wie ich weiter zu wichtigen Terminen (Arzt bspw.) kommen sollte wurde nicht reagiert. Bis heute wird ohne Erklärung über Inkassounternehmen weiter Geld eingefordert. Das Ticket konnte ich mehrere Monate also nicht mehr aktiv nutzen und soll dafür trotzdem bezahlen. Ich halte das für sehr unseriöses Verhalten. Rechtlich ausserdem auch fragwürdig. Deswegen 1 Stern.
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Die Akte
Antwortet langsam
Typische Antwortzeit über einer Woche. Beantwortet 9 % der negativen Bewertungen.
Robert Kamischke Laut Impressum
DE351727959 Laut Impressum
Alternativen zu MoPla Solutions GmbH
Softwareanbieter-Ranking →Häufige Fragen zu MoPla Solutions GmbH
Ist MoPla Solutions GmbH seriös?
MoPla Solutions GmbH erreicht aktuell 2,9 von 5 Sternen aus 100 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Durchschnittlich“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Wankelstraße 5a, 86356 Neusäß, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden MoPla Solutions GmbH?
Kundinnen und Kunden bewerten MoPla Solutions GmbH im Schnitt mit 2,9 von 5 Sternen („Durchschnittlich“) auf Basis von 100 Bewertungen. 100 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat MoPla Solutions GmbH seinen Sitz?
MoPla Solutions GmbH hat seinen Sitz in Wankelstraße 5a, 86356 Neusäß, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu MoPla Solutions GmbH gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Softwareanbieter sind TotalAV (4,2 von 5), TeamViewer (4,8 von 5), Plugin Boutique (4,2 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von MoPla Solutions GmbH beansprucht?
Nein. Das Profil von MoPla Solutions GmbH ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann MoPla Solutions GmbH hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet MoPla Solutions GmbH auf Bewertungen?
MoPla Solutions GmbH: Antwortet langsam. Typische Antwortzeit über einer Woche.
Kann MoPla Solutions GmbH negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist MoPla Solutions GmbH im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu MoPla Solutions GmbH (Neusäß) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.