Bewertung
3,8
Gut · von 5 Sternen
Möbel Rogg Onlineshop Erfahrungen
3,8von 5 · Gut
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet zügig
Stimmen
77
48 in den letzten 12 Monaten
Unternehmen
51%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (77)
48 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Möbel Rogg Onlineshop schreiben
Lolita Finn
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung
Sehr schnelle Lieferung Die Ware sieht wunderschön aus
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Mau Bär
Verifizierte Bewertung
Alles super geklappt
Alles super geklappt, danke
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Petra
Verifizierte Bewertung
Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung bei Möbel Rogg
Unsere Kinder (Teenager) waren heute bei Möbel Rogg, um sich ein Bett sowie eine Matratze für ihr Bett auszusuchen. Statt freundlich beraten zu werden, wurden sie von einer Mitarbeiterin äußerst unfreundlich behandelt. Besonders befremdlich war, dass ihnen unterstellt wurde, die Mitarbeiterin kenne sie bereits – obwohl unsere Kinder nachweislich noch nie zuvor dort waren. Darüber hinaus wurden sie offenbar aufgrund ihres Auftretens bzw. ihrer Person direkt in eine abwertende Schublade gesteckt und als „asozial“ abgestempelt. Eine solche Behandlung ist aus unserer Sicht völlig unangemessen und respektlos – insbesondere gegenüber jungen Menschen, die einfach nur in einem Möbelhaus ein Bett und eine Matratze aussuchen wollten. Kundenfreundlichkeit und ein respektvoller Umgang sollten selbstverständlich sein, egal in welchem alter. Von diesem heutigen Besuch bleibt leider ein sehr schlechter Eindruck zurück. Die Betten werden nun beim Mitbewerber gekauft. Schade, dass man nicht 0 Sterne geben kann.
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Stephan Marx
Verifizierte Bewertung
Alles tipptopp
Alles tipptopp
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Sonni Magyaren
Verifizierte Bewertung
Es hat ausnahmslos nichts geklappt! Sehr schlecht!
Das ist ausnahmslos alles schiefgegangen. Die Lieferung ist nicht rausgegangen. Als ich nach drei Wochen nachgefragt habe, wurde mir eine Sendungsnummer mitgeteilt. Daraufhin wurde die Sendung aber erst Tage später überhaupt auf den Weg gebracht. E-Mails wurden nicht beantwortet. Telefonisch kam man nicht durch (Warteschleife). Als ich tatsächlich jemanden erreicht habe, war die Auskunft unfreundlich. Außerdem wurde die Aussage getroffen, man solle nochmal anrufen, weil man nicht zuständig sei. E-Mails wurden wieder nicht beantwortet. Dann wurde tatsächlich das Produkt geliefert. Allerdings mit zwei ebenf falschen Scharnieren. Nach mehreren Telefonaten (es war wieder sehr schwierig, überhaupt jemanden zu erreichen) und schriftlichen Beschreibung wurde eine Nachlieferung zugesichert. Das hat dann zeitlich wieder nicht geklappt. Ich musste mich erst wieder kümmern. Dann wurde mir wieder eine Sendungsnummer gegeben. Die Ware allerdings wieder erst nach Nachfragen versendet. Und dann wurden jetzt auch noch wieder die falschen Teile nachgeliefert. Es hat wirklich überhaupt gar nichts geklappt. Wenn man überhaupt jemand erreichen konnte, oder eine Mail beantwortet wurde, wurde unfreundlich reagiert. Ich habe so etwas schlechtes noch nie erlebt. Ich bin seit Wochen damit beschäftigt. Ich kann nur dringend davon abraten in diesem Shop irgendetwas zu kaufen.
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Die Akte
Antwortet zügig
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 16 % der negativen Bewertungen.
Alexander Ast Laut Impressum
DE144844378 Laut Impressum
Häufige Fragen zu Möbel Rogg Onlineshop
Ist Möbel Rogg Onlineshop seriös?
Möbel Rogg Onlineshop erreicht aktuell 3,8 von 5 Sternen aus 77 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Widerholdstraße 20, 72336 Balingen, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Möbel Rogg Onlineshop?
Kundinnen und Kunden bewerten Möbel Rogg Onlineshop im Schnitt mit 3,8 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 77 Bewertungen. 48 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Möbel Rogg Onlineshop seinen Sitz?
Möbel Rogg Onlineshop hat seinen Sitz in Widerholdstraße 20, 72336 Balingen, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Ist das Profil von Möbel Rogg Onlineshop beansprucht?
Nein. Das Profil von Möbel Rogg Onlineshop ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Möbel Rogg Onlineshop hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Möbel Rogg Onlineshop auf Bewertungen?
Möbel Rogg Onlineshop: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Kann Möbel Rogg Onlineshop negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Möbel Rogg Onlineshop im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Möbel Rogg Onlineshop (Balingen) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.