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1,5
Schlecht · von 5 Sternen
Mobvoi Erfahrungen
1,5von 5 · Schlecht
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18 in den letzten 12 Monaten
Uhrengeschäft
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B Q
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Stay away from this company
Stay away from this company. Google sent me notification about data breach on their website. I asked them to delete my account, erase data as per Data Protection Act and in return they asked me to provide quote 1. WWID 2. Email 3. Nickname 4. Birthday 5.Gender 6. Weight 7. Height Unquote I will notify Amazon UK, where I bought a watch from about Mobvoi practices. It is a joke. Do not buy anything from them unless you want to talk to the hand or provide more personal details for them to identify the account.
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Davide C.
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Ho comprato un ticwatch pro 5
Ho comprato un ticwatch pro 5. Dopo poco piu di un anno ha smesso di funzionare il sensore cardio. Contatto assistenza che mi dice che uno sportwatch non può venire a contatto con l'acqua. E mi allegano un estratto delle condizioni dove dice che l'orologio supporta fino a 50 metri di profonditá e che ritrare un uomo in piscina. Avendo comprato l'orologio su Amazon ho chiesto il rimborso totale. Se la serebbero cavata con una riparazione. O con un proditto equivalente. Adesso amazon si rivarrá su di loro per l'intero importo. Poveri stupidi. Evitate Mobvoi. Preferite Garmin.
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Ackfire
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Mobvoi refuses to honor 2-year EU statutory warranty - Illegal practices
I purchased a smartwatch directly from Mobvoi's official website. After 15 months of normal use, the device completely stopped charging and is now completely dead (a clear hardware/battery conformity defect). According to Directive (EU) 2019/771, consumers in the EU are protected by a mandatory 24-month statutory warranty. Since Mobvoi officially confirmed via email that they cannot replace the watch due to "stock limitations" and cannot repair it, under Article 13 and 16 of the EU Directive, I am legally entitled to terminate the contract and receive a FULL REFUND. Instead of complying with European law, Mobvoi's customer support is trying to aggressively gaslight me. They claim that a fatal hardware failure at 15 months is "normal wear and tear" and are deliberately twisting Article 16, falsely claiming that a refund is only available within 30 days of delivery. They keep bargaining like a street market, trying to force me to accept an illegal "partial refund based on depreciation" (first 50 EUR, then 65 EUR, then 77 EUR) to avoid their legal obligations. This is a clear breach of EU Consumer Law. I have a full email thread and proof of purchase, which I will gladly provide to 's compliance team and the European Consumer Centre (ECC-Net) to report this company's illegal commercial practices. Avoid buying directly from Mobvoi if you live in Europe. They do not respect EU laws.
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Nilomoran
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Publicidad engañosa y falta de garantía (TicWatch Pro 5)
Después de mi compra del TicWatch Pro 5 Enduro, y verificar en las especificaciones técnicas del producto y de su caja, donde pone claramente 5ATM water resistant y Open Water Suitable (además de certificación militar), a los 4 meses habiéndome duchado con él en 3 ocasiones la pantalla digital acaba fallando y el táctil de la pantalla OLED falla por completo, el servicio técnico me dice que no es apto para ducha y se limpia las manos. Por suerte Amazon me permitió devolverlo y emitió el reembolso.
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Dam Santos
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Safety Hazard: Swollen Battery & Poor Customer Service
I am writing this to alert other consumers about a serious safety issue with the TicWatch Pro 3 Ultra GPS and Mobvoi’s disappointing customer service.My watch's battery has swollen significantly in less than a year of use. This is not just a hardware failure; it is a critical safety hazard (risk of fire or explosion). Despite this being a clear latent defect, Mobvoi’s support refused to provide a proper solution because the unit is 'refurbished', offering only a useless 10% discount on a new purchase.A premium product becoming a dangerous piece of electronic waste in such a short time is unacceptable. I have already contacted the official representative in Brazil (Orient), but I have received no response so far.I expected much more responsibility from Mobvoi regarding product safety and customer loyalty. I do not recommend this brand if you value safety and after-sales support.
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Die Akte
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US
Alternativen zu Mobvoi
Uhrengeschäft-Ranking →Häufige Fragen zu Mobvoi
Ist Mobvoi seriös?
Mobvoi erreicht aktuell 1,5 von 5 Sternen aus 100 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Schlecht“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: US. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Mobvoi?
Kundinnen und Kunden bewerten Mobvoi im Schnitt mit 1,5 von 5 Sternen („Schlecht“) auf Basis von 100 Bewertungen. 18 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Welche Alternativen zu Mobvoi gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Uhrengeschäft sind Vestiaire Collective (3,9 von 5), Ditur (4,1 von 5), Heinnie Haynes (4,4 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Mobvoi beansprucht?
Nein. Das Profil von Mobvoi ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Mobvoi hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Mobvoi auf Bewertungen?
Mobvoi: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Mobvoi negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.