Bewertung
2,1
Mangelhaft · von 5 Sternen
Mobility Genossenschaft Erfahrungen
2,1von 5 · Mangelhaft
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet zügig
Stimmen
205
60 in den letzten 12 Monaten
Carsharing-Station
19%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (205)
60 in 12 MonatenIhre Stimme
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Shaun West
Verifizierte Bewertung
Disappointing and inflexible customer service
This was my first time using Mobility, and unfortunately the experience was disappointing. When I collected the vehicle, the fuel gauge appeared to be close to 25%. I tried to follow Mobility’s instructions for refuelling, but at the fully self-service petrol station it was unclear how to use the vehicle’s fuel card (I later found out it was in the glove box) or PIN (this was easy to find in the app). I therefore paid for the fuel with my own card so that the vehicle would be ready for the next customer. I expected the expense to be refunded to my payment card. Instead, Mobility credited it to my customer account, meaning I would need to use the service again to recover the money through a future invoice. I also raised the low starting fuel level. Mobility said its onboard computer recorded 34%, just above the one-third minimum required under its Fairplay rules (0.7 percentage points), and therefore concluded that the previous customer had not broken the rules (I was NOT blaming the prior customer). Although the replies were polite, they focused on the recorded figure and the technical policy rather than acknowledging the inconvenience or offering a more customer-friendly resolution. For a first-time customer, the refuelling process was unclear and not straightforward. This experience has made me reluctant to use Mobility again.
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Christoph
Verifizierte Bewertung
Absolute Abzocke
Absolute Abzocke, kleinste Beschädigungen im Innenraum des Fahrzeuges werden unverhältnismäßig abgerechnet. Bei Abholung des Fahrzeuges kein Verbandskasten und Warndreieck vom Vertragspartner. Frachtkosten bei Abgabe unverhältnismäßig hoch.
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Cortex
Verifizierte Bewertung
Service pratique mais déçu du nouveau véhicule
C'est un bon service pratique, avec un bon service client. Cependant, le nouveau véhicule de Porrentruy qui date du mois de mai ou juin 2026 (Toyota Yaris) est horrible quand on fait des courses en grande quantité. Véhicule trop petit pour ce but là. Je regrette vraiment le Renault Clio qui était de taille parfaite pour diverses utilisations.
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Stefanie Gärtner
Verifizierte Bewertung
Ich finde es ehrlich gesagt zu teuer
Ich finde es ehrlich gesagt zu teuer. Dafür dass die Nachfrage an Carsharing so hoch ist dachte ich, dass der Preis dadurch gedrückt wird.
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Rodrigo Díaz
Verifizierte Bewertung
Abusive fees
Mobility charges you CHF 50 if you return a car 20 minutes late. But if your booking starts 20 minutes late because the previous customer returned the car late, you get no compensation at all. And they call this “Fair Play Rules”.
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Die Akte
Antwortet zügig
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 50 % der negativen Bewertungen.
Alternativen zu Mobility Genossenschaft
Carsharing-Station-Ranking →Häufige Fragen zu Mobility Genossenschaft
Ist Mobility Genossenschaft seriös?
Mobility Genossenschaft erreicht aktuell 2,1 von 5 Sternen aus 205 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Suurstoffi 16, 6343 Rotkreuz, Schweiz) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Mobility Genossenschaft?
Kundinnen und Kunden bewerten Mobility Genossenschaft im Schnitt mit 2,1 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 205 Bewertungen. 60 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Mobility Genossenschaft seinen Sitz?
Mobility Genossenschaft hat seinen Sitz in Suurstoffi 16, 6343 Rotkreuz, Schweiz. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Mobility Genossenschaft gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Carsharing-Station sind Rentcars (4,3 von 5), SIXT car rental USA (4,4 von 5), SIXT France (3,3 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Mobility Genossenschaft beansprucht?
Nein. Das Profil von Mobility Genossenschaft ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Mobility Genossenschaft hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Mobility Genossenschaft auf Bewertungen?
Mobility Genossenschaft: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Kann Mobility Genossenschaft negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Mobility Genossenschaft im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Mobility Genossenschaft (Rotkreuz) sind über das Zefix einsehbar.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.